Ratings based on 208 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
91% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from MInnesota

Resorts oceanfront

Posted Jan 29, 2016
Pros: The staff, the location on the beach, the cleanliness of the grounds and the room. A few blocks away is a great walking path.
Cons: Designate the swim up bar pool to be adults only.
Location: Ixtapa is fairly close and has a great market for shopping and the cost of a taxi is reasonable as well as easy to get.
The grounds were beautiful and well kept. Every room had a beautiful view of the ocean and were kept very clean and it has 3 lovely pools. It is a family friendly resort and a lot of families vacation there. There is a great walking path a few block away and I was able to walk every morning. The only reason I didn't give it a total excellent is that children are allowed in all 3 pools. It would have been better if the pool with the swim up bar was designated for adults only. I went to the swim up bar pool and there was no stools to sit on as they were occupied by children through out the day and every day.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy agradable todos los servicios

Posted Jan 25, 2016
Muy buena atención, las instalaciones muy limpias y cómodas y bueno lo mejor la playa. Excelente
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Anaheim cal.

Asome,

Posted Jan 22, 2016
Nice talent and artist maid.I. really had a great stay there,
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from MN

Very nice place to stay

Posted Jan 19, 2016
Pros: Staff is top notch. Beautiful, clean buildings. Superb view.
Cons: Food, adequate at best. Redundant, need to spice it up. Industrial food, made off location and heated up, sort of.
Location: Location is great for water view and of Ixtapa island. Flea market just down the beach near the pier for the boat rental to the island.
Stayed here the middle of January. Hotel is beautiful and clean. Staff is excellent, very attentive and cleaning all the time. Pool closes at 7 pm which is early but ok by me. Restaurants are ok, the buffet type ones get redundant with their choices and have odd hours and days of operation, check the daily schedule on TV or pick one up at the reservation desk. The reservation only restaurant Costa Azul is very odd, never full, only 5-6 tables at time, 5 courses, take about 2-2 1/2 to eat. It was ok, did not blow me away. The Oyster Bar though was better, if just for the view. Drinks are a bit weak at the pool bars but are better at the Lobby Bar. Night life is on the low key side, again fine by me. Lots of families, plenty of stuff for the kids to do. lots of activities. We will be staying again.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel muy amplio, solo lejos la playa y alberca

Posted Jan 11, 2016
Pros: Tiene muchas albercas, servicio del personal muy bueno, la variedad de restaurantes es buena.
Cons: Oportunidad de parejas con hijos no quedar tan lejos de alberca y playa
Location: No pudimos visitar el lugar donde tienen los cocodrilos, hace falta información de lo que hay en los alrededores del hotel.
Personal muy atento pero quedaba lejos alberca y playa
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico DF

Hotel para disfrutar en familia

Posted Jan 8, 2016
La estancia fue muy agradable, la comida y bebida buena así como el hotel y la atención del personal también fue muy confortable.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Los Cabos, BCS

Excelente hotel para viajar en familia.

Posted Jan 8, 2016
Pros: Albercas, kids club, playa, mar, restaurantes, habitaciones.
Cons: Menos control y vigilancia en el SPA. Parecían policías las señoritas que te atienden. No te dejan usar las áreas húmedas libremente, eso esta muy mal
Location: No salimos del hotel... ¿para qué? Es all-inclusive, el hotel tiene todo.
Estuvimos muy contentos en el hotel Azul Ixtapa. Hay muchas actividades para niños de todas las edades. El club "Coco Tony" tiene actividades de manualidades por la mañana, ideales para después del desayuno. También el área de juegos está muy buena, bastante grande...Hay un área de pintar cerámica que les encantó a mis hijas. Los shows nocturnos me parecieron de buena calidad para los niños (Cri Cri, Villanos de Disney, etc.). La comida en general bastante bien. Me hubiera gustado comer más pescado, pero casi no lo cocinan. Las albercas grandes y limpias. La playa y el mar muy agradables, se puede nadar perfecto, el agua calientita...Hay actividades gratuitas como excursión de kayak a la isla, esnorqueleo, etc... En conclusión, es un hotel ideal para ir con familia y niños pequeños. No lo recomendaría para parejas que quieren más privacidad o romanticismo. Creo que el Azul Grand es mejor para esos fines.
1 out of 5
by A verified traveler from S.L.P y alemania

Horrible hotel para las "5"estrellas. Max. 3

Posted Jan 7, 2016
Sólo problemas. Con cuarto, internet, service pésimo. Casi todo el tempo tratando de solucionar los problemas. Que ellos debieron hacer echo. Ninguno te puede ayudar por que no son especializados para ese tipo de problema y los que te pueden ayudar están comiendo, afuera o no contestan por teléfono las 20-30 vezes que llamas. Cuarto esta un poco sucio.huele a humedad. Bien unhygienico. Y pides algo para desinfectar y te mandan un señor que nada más aromatice el cuarto . increíble.... Terminamos cambiándonos de hotel . 5 estrellas NO SON. EN ningún MUNDO
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Queretaro

Buen hotel para llegar con la familia.

Posted Jan 7, 2016
Pros: Si, vale mucho la pena.
Cons: Si, el iguanario es un lugar que les recomiendo visitar pero ya requiere ser ampliado por la cantidad de iguanas que actualmente tienen.
Es un buen hotel para llegar con la familia ya que tiene bastantes actividades para los niños y adultos. La comida buena pero demasiadas escaleras para personas discapacitadas o de la tercera edad. Les recomiendo visitar la isla, el cocodrilario, el iguanario, etc.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from chicago

Wonderful

Posted Jan 6, 2016
it was a very wonderful experience, everyone was very polite and helpful, it was a beautiful place to stay and I would recommend it to everyone. The food and drinks were amazing! I will most definitely come back this year. The view was absolutely breathtaking, and the hotel room was very very nice. Overall this is a great hotel and a wonderful place to stay