Ratings based on 264 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
91% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from UK

スタッフ対応が非常に良い

Posted Nov 15, 2016
海岸のシーフードレストランにも近く、Sushi coも徒歩数分 景色も良いのでお勧めします。 従業員が非常に対応が良いので気持ち良く過ごせます。
5 out of 5
by A verified traveler from London

Excellent location

Posted Sep 10, 2016
Pros: The professional staff attitude and location of the hotel
Cons: The room had very minor ageing that could be fixed and shower water gets boiling hot all of a sudden could cause a minor panic :)
Location: the location was near the pasaport and alsancak pier you could go for a walk or take ferry to karsiyaka. lots of restaurants bars about
very good hotel and helpful staff very very rare to find all of these all combined together nowadays. I went at 11am they checked me in without even causing a hassle also I requested a top floor with a sea view which they upgraded my room free of charge. On top because i loved the room and wanted to smoke they sent in an ash tray (manager discretion was taken so if they refuse don't get offended) the valet was paid for but very professional and fast service. I can't say anything about the food as i did not eat at the hotel but the free 2 bottles of water was very handy (can be exchanged for cold ones in the minibar)
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2016 by PR Manager, Hotel Management
Dear Gokhan, Thank you very much for your nice comment. We are happy that you enjoyed your stay with us. Our team takes great pride in offering our guests inspiring stays. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Merih Yumlu-PR and Quality Manager
4 out of 5
by Yacine

Posted Aug 26, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep 6, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Yacine, Thank you for staying with us and taking your time to share your feedback. It is our goal to fully exceed your expectations the next time your travels bring you back this way. Your feedback in invaluable and we thank you very much. Hope to see you again at your home in Izmir. Best Regards, Merih Yumlu-PR and Quality Manager
4 out of 5
by Hakan from Bruxelles

Hôtel au top

Posted Aug 22, 2016 on Hotels
Accueil parfait, personnel souriant et efficace. 2 jours et une nuit fantastique séjour!
Comment from Hotel Management
Aug 25, 2016 by General Manager, Hotel Management
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
4 out of 5
by A verified traveler from Reutte - Tirol

Direkt in der Altstadt an der Promenade!

Posted Aug 2, 2016
Pros: Die perfekte Lage direkt in Zentrum an der Promenade und die weiter Umgebung!!! Thank you to the team from the Hotel, everything was perfekt!!!
Cons: Langsam in die Renovierung investieren man merkt besonders in den Badezimmer das die Fugen neu gemacht werden sollten und die Teppiche im Zimmer!
Location: Direkt am Cumhuriet Square an der Promenade! Alles sehr sauber und sicher in der Umgebung! Man kann die Stadt zu Fuß erkunden!!!
War schon einmal im Herbst 2014 in diesem Hotel und sehr unzufrieden wegen extremen Lärm da unser Zimmer damals genau neben dem Tagungsraum und dem Ein und Ausgang des Reinigungspersonal lag. Leider konnte man uns damals kein anderes Zimmer anbieten da das Hotel ausgebucht war und auch andere Annehmlichkeiten wurden uns nicht angeboten wie zum Beispiel Gratis Frühstück oder eine Flasche Wein. War damals sehr verärgert da sowas für ein Hotel dieser Kategorie nicht sein sollte zu mal der Preis pro Nacht ohne Frühstück damals sehr hoch war, es wurde vor Ort überhaupt nicht auf meine Beschwerde eingegangen erst als ich wieder Zuhause war und das Management direkt angeschrieben habe hat man sich bei mir entschuldigt und weiters Angeboten wenn ich wieder in Izmir sei werde man alles versuchen um das wieder gut zu machen und ich bekomme wenn ich ein Standard Zimmer buche eine Suite, müsste nur ein paar Wochen vorher oder bei der Buchung bescheid geben. Nun fast zwei Jahre später war ich jetzt wieder in diesem Hotel und tatsächlich hat alles super sensationell funktioniert auch das Upgrade für die Suite das Service und weiter Annehmlichkeiten wurden mir bereit gestellt war sehr begeistert und beeindruckt wie man sich bemüht hat nach dieser langen Zeit es hätte gut möglich sein können das man gesagt hätte das es zu lange her ist oder was auch immer. Danke an das Team im Mövenpick!!!!!!!!!! Thank you to all everything was this time perfect!!!!!!!!!!!!!!
Comment from Hotel Management
by PR Manager, Hotel Management
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Merih Yumlu-PR Manager
3 out of 5
by Yousef

Not bad

Posted Jul 27, 2016 on Hotels
The first thing hotel reception didn't find my booking so they let wait for around fifteen minuets to checkin- it's not good for five stare hotel.
Comment from Hotel Management
Aug 3, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Yousef, Thank you very much for taking time to comment about your recent stay. We are very sorry that our front office team kept you waiting so long. Please be assured that your comments are taken seriously and will be fed back to the relevant heads of department for their attention. It is our goal to fully exceed your expectations the next time your travels bring you back this way. Your feedback in invaluable ,and we thank you very much . Hope to see you again at your home in Izmir. Best Regards, Merih yumlu-PR and Quality Manager
5 out of 5
by Julien from Kobenhavn

Fantastic hotel i Izmir!

Posted Jul 18, 2016 on Hotels
Det var fantastic! Hotel personnel var super og 2 min fra hotel kan vi find rigtig mange god restaurant!
Comment from Hotel Management
Jul 25, 2016 by PR Manager, Hotel Management
Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Merih Yumlu-PR and Quality Manager
5 out of 5
by A verified traveler

5 stjernet ophold i Alsancak

Posted Jul 16, 2016 on Hotels
Super dejligt ophold
Comment from Hotel Management
Jul 25, 2016 by PR Manager, Hotel Management
Tak, fordi du har overnattet hos os. Vi arbejder hårdt for at gøre vores gæster tilfredse, og vi sætter stor pris på din feedback! Merih Yumlu-PR and Quality Manager
3 out of 5
by A verified traveler from Hamburg

Zentral am Meer gelegenes Hotel

Posted Jul 11, 2016
Pros: Die Lage Eingangsbereich
Cons: Die Klimaanlage ist sehr laut.
Location: Das Hotel befindet sich sehr zentral und in einem modernden Stadtteil direkt am Meer. Die Lage ist ideal für viele Unternehmungen.
Das Hotel liegt an einem belebten zentralen Platz am Meer. Es hat einen großäugigen Eingangsbereich und ausreihend große Zimmer. Allerdings sind die Zimmerdecken relativ niedrig. Die Lage ist ideal für viele Unternehmungen. Wir hatten 2 Superior Zimmer gebucht. Ich hatte telefonisch gebeten, dass die Zimmer möglichst nah beieinander sein sollten. Leider waren die Zimmer nicht mal auf einer Etage sondern im 4. bzw. 7. Stockwerk. Beide Zimmer hatten einen unschönen Ausblick an den ungepflegten Gebäuden. Die Klimaanlagen sind alt und sehr laut.
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by PR Manager, Hotel Management
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,
5 out of 5
by Dhruv

Movenpick Izmir

Posted Jul 7, 2016 on Hotels
wifi was slow in the room
Comment from Hotel Management
Jul 11, 2016 by PR Manager, Hotel Management
Dear Dhruv, Thank you very much for taking time to comment about your recent stay. I want to inform you that our wifi connection is free for everyone. But if you want high speed internet service you can enjoy it by paying 4 € per day. When you need something you can always ask our staff. It is our goal to fully exceed your expectations the next time your travels bring you back this way. Your feedback in invaluable ,and we thank you very much . Hope to see you again at your home in Izmir. Best Regards, Merih Yumlu-PR and Quality Manager