Ratings based on 35 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
97% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Andong

제주시 여행에 최적화된 호텔

Posted Feb 10, 2016
Pros: 아이가 있다면 온돌방!!!!
아이가 있다면 온돌방!!!! 넓고 쾌적, 깨끗 주차장도 넓음, 바로 옆에 편의점 호텔 1층에 스타벅스
Comment from Hotel Management
Feb 11, 2016 by bestwestern jeju, Hotel Management
안녕하십니까 베스트웨스턴제주 호텔입니다. 먼저 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 다음 제주 방문시에도 이용해주신다면 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

무난해요

Posted Feb 2, 2016
1박하기에 무난합니다~ 다만 화장실에 머리카락 정리가 제대로 되어있지않았고 더블침개가 조금 작았어요~
Comment from Hotel Management
Feb 11, 2016 by bestwestern jeju, Hotel Management
안녕하십니까 베스트웨스턴제주 호텔입니다. 객실점검이 미흡해 불편을 드린점 정말 죄송합니다. 또한 이용후 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 다음 제주방문시에도 이용해주신다면 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 大阪市

買い物をする所が歩いて行ける場所に沢山あり、とても立地が良かったです。

Posted Jan 18, 2016
綺麗なホテルで良かったですが、日本語を話せるスタッフがいなかったのと、バスタブとウォシュレットが無いのが残念です。
Comment from Hotel Management
Jan 25, 2016 by bestwestern jeju, Hotel Management
ご利用ありがとうございます。弊社では、お客様に快適にご滞在いたけるよう、サービス向上に努めております。ご意見ありがとうございました
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

공항에서가까운호텔

Posted Dec 27, 2015
이용요금에비해 넓고 깨끗하고 모던한객실에놀랐어요 공항에서도 가깝고 1층에 스타벅스가있는것도좋고 여러가지로 좋았는데 시내도로가에있다보니 밤새 차들다니는소리가끈이지않아요 14층이였는데도 크게들리는편이었구요 룸한쪽에있는 세면대부근에서 배수관에 물흐르는소리같은것역시 밤새 들리더군요 겨울이다보니 한두시간빼고 난방기를돌렸는데 삑~~~소리와함께 어느순간 꺼져버렸어요... 아침에 다시켜지긴했지만 추운것보다 침대위 천장에달려있는 난방기에들어오는 아주 강렬한 파란불빛이 삑소리날때부터 미친듯이 밤새 깜박였답니다.. 이렇듯 소리랑 빛에? 민감하신분아니면 다른건 만족스러운호텔입니다.
Comment from Hotel Management
Jan 25, 2016 by bestwestern jeju, Hotel Management
안녕하십니까 베스트웨스턴제주 호텔입니다. 먼저 편안한 잠자리를 제공해드리지 못한점 정말 죄송합니다. 작동부분에 문제가 있었는지 재 검토 해보겠습니다. 대 도로변 옆에 위치 하고있어 방음부분을 커텐이나 창문쪽으로 개선하고 있지만 많이 미흡합니다. 항상 개선하고 더욱 노력하여 고객님들께 좋은 이미지 로 남을 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드린점 사과 드립니다.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 22, 2015
Clean and comfort. Everything is good, especially staff members, except mosquito.
Comment from Hotel Management
Dec 2, 2015 by BESTWESTERN JEJU, Hotel Management
Thank you for staying at Best Western Jeju Hotel. Your feedback is always appreciated and will be used to provide better services for future guests.
4 out of 5
by HOI YAN from Hong Kong

Everything is perfect except one

Posted Nov 16, 2015 on Hotels
It is located on the main street, where a bus stop is directly in front of the hotel, very convenient. Also, Concenient stores and banks are nearby. Lobby is spacious and bright, as well as the room. Nice reception but there is not much information leaflets for tourists. As jeju has no subway/underground, for those who dont drive, bus information like schedule things are very important. Unfortunately, i didnt see any in the lobby. As i mentioned before, the double room i reserved is nice, daily life stuff is provided except toothbrush n paste. One thing that i couldnt endure is the design of the bathing area. The bathroom is clean and tidy and spacious, but, there is only a half glass partition at the bathing area, which means that the other half got nothing to block the water from coming out. Then, we bathed with a careful mode in order to not splash water out of the area without glass partition. However, when i finished taking bath (first night), i found that it was 'flooding' outside the glass partition area. I was shocked. Then, i found out the reason. The glass partition is not linked with the skirting! There is a 1-2cm gap down there between the glass and the floor, which let water splashing out! What a stupid design. For the following nights, i have to place towel to block the gap. If this problem could be fixed, this hotel is perfect.
Comment from Hotel Management
Feb 6, 2016 by bw jej, Hotel Management
Thank you for staying at Best Western Jeju Hotel. Your feedback is always appreciated and will be used to provide better services for future guests.
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by A verified traveler

기본적인 호텔

Posted Nov 11, 2015 on Hotels
시내주변이라 음식점 및 편의시설에 접근이 용이함. 호텔 로비에 스타벅스가 연결되어 있어 편리함. 호텔 침구 및 청결, 어메니티는 기본에 충실함. (칫솔, 치약은 개인지참) 예민하신분은 반드시 조용한 룸으로 요청하시길 바랍니다.
Comment from Hotel Management
Jan 16, 2016 by bw jej, Hotel Management
안녕하십니까 베스트웨스턴제주 호텔입니다 . 먼저 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 항상 고객님들께 최선을 다하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Seung Wan from 서울

좋아요

Posted Nov 9, 2015 on Hotels
전반적으로 흠 잡기 어렵네요 직원들도 친절하고 방 상태도 마음에 들었어요 조용한 콘도도 좋겠지만 공항이나 접근할 수 있는 장소가 있어서 좋았어요
Comment from Hotel Management
Jan 16, 2016 by bw jej, Hotel Management
안녕하십니까 베스트웨스턴제주 호텔입니다 . 먼저 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 항상 고객님들께 최선을 다하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

깔끔하지만, 딱 그정도

Posted Nov 5, 2015 on Hotels
기본적인 베딩에 충실한 깔끔한 호텔. 부대시설이나 어메니티는 크게 기대하긴 어려웠으며, 조식 또한 기본적인 수준. 욕실은 깨끗했으나, 약간의 담배냄새가 났음
Comment from Hotel Management
Jan 16, 2016 by bw jej, Hotel Management
안녕하십니까 베스트웨스턴제주 호텔입니다. 먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다. 객실 점검에 더욱 힘쓰겠습니다. 다음 제주 방문시에도 이용해주신다면 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Posted Nov 2, 2015 on Hotels
전체적으로 깔끔하고 좋았어요! 지은지 얼마 안되어서 로비부터 룸까지 깨끗했어요. 공항과 가까워서 접근성도 좋고, 1층에 카페도 있어서 저녁때 시간보내기 좋더라구요!
Comment from Hotel Management
Jan 9, 2016 by bw jej, Hotel Management
안녕하십니까 베스트웨스턴제주 호텔입니다 . 먼저 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 항상 고객님들께 최선을 다하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다