Lounge

Reviews of Jeju Oriental Hotel & Casino

4.5 out of 5
Jeju Oriental Hotel & Casino
47, Tapdong-ro, Jeju City, Jeju

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 396 out of 1001 reviews" "
Rating 8 - Good. 350 out of 1001 reviews" "
Rating 6 - Okay. 153 out of 1001 reviews" "
Rating 4 - Poor. 62 out of 1001 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 40 out of 1001 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anthonet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The location is convenient and quiet. An old hotel but it is well maintain. Very clean and bed is comfortable to sleep.
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Jesun, KAMLOOPS

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
처음 숙소 입구에서 눈 인사로 맞아준 직원분 덕분에 좋은 인상이었습니다 숙소는 올드 했지만 깨끗했고 잘 정리 되어 있습니다 편안한 숙소 였습니다
Stayed 2 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Sam

Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 26, 2024
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 저희 제주오리엔탈호텔을 찾아주셔서 대단히 감사드리며,따뜻한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 언제나 노력하는 제주오리엔탈호텔이 되겠습니다. 오늘도 좋은하루 보내시길 바랍니다.감사합니다.

8/10 Good

Jojo Soh

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 19, 2024
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Melvin John Boon Hee, Singapore

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Last minute stay and was greeted with great staff and very helpful. Overall stay was great.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 19, 2024
Thank you for your valuable reviews!I'm glad you had a fun and satisfying trip.Our hotel will continue to strive to provide services that think first and be kind and considerate from your point of view.I hope you had only good memories and I hope you'll be with me next time

6/10 Okay

Junghyun

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 26, 2024
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 저희 제주오리엔탈호텔을 찾아주셔서 대단히 감사드리며,따뜻한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 언제나 노력하는 제주오리엔탈호텔이 되겠습니다. 오늘도 좋은하루 보내시길 바랍니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Jong Hyeop

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 10, 2024
고객님 소중한 이용 후기 감사드립니다!즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희 호텔은 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.

10/10 Excellent

SCIENCE

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 10, 2024
고객님 소중한 이용 후기 감사드립니다!즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희 호텔은 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.

10/10 Excellent

YEON UI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 10, 2024
저희호텔이 고객님 마음에 드신 것 같아 기쁩니다청결과 위생을 중점으로 열심히 노력하고 있지만 미흡한 부분도 많습니다.혹여 이용 시 불편한 점 있으시면 프런트에 전화 주시면 최대한 해결해 드리도록 노력하고 있사오니 이용 부탁드립니다.편한 쉼터, 포근한 잠자리가 되도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다!

10/10 Excellent

hyeock

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 10, 2024
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

DAE SUNG

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 10, 2024
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

inback, Edgewater

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 19, 2024
고객님 소중한 이용 후기 감사드립니다!즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희 호텔은 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.

8/10 Good

seokkoo

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jan 26, 2024
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다.감사합니다.

6/10 Okay

RM

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

YOKO

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Kyungkeun

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Jeanne

Stayed 8 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

YeongHo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
연식은 오래되었으나, 룸 컨디션 등 관리상태는 양호, 탑동 해안도로와 인접 및 근처 식당 등 이용에 용의
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 제주 오리엔탈 호텔 on Oct 17, 2023
안녕하세요소중한 후기와 높은 평점 감사 드립니다 다음에 다시뵙길 기대하겠습니다 감사합니다

8/10 Good

SONG

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

SOOBIN

Stayed 2 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Sunheng

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Worst experience of my life. The amenities listed on the site was not true to advertised. The spa was only available to men and gym was an extra charge. The convenient store was closed. The laundromat was not available when we checked in at 16:00. The worst part was the entire floor we were on was super hot in 90F degrees. My room AC did not work and was stuck at 80F the entire time. Talked to the staff but they couldn’t do anything. They kept saying the temperature was fine which was infuriating. Stay here if you want to sleep in an old 80F room.
Response from 제주 오리엔탈 호텔 on Oct 11, 2023
HelloWe will check the customer's points and take corrective action Thank you.

2/10 Terrible

maia

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

MOONILL

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 오리엔탈호텔 on Sep 25, 2023
안녕하세요 평점을 너무 후하게 주셔서 너무 감사드립니다 더 노력하게 고객 한분한분 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다 감사드립니다

8/10 Good

Sayuri

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from 제주 오리엔탈 호텔 on Sep 25, 2023
안녕하세요 소중한 후기 감사 드립니다 감사합니다

6/10 Okay

DECOPAVE

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 제주 오리엔탈 호텔 on Sep 25, 2023
안녕하세요 평점 6점이 좀 아쉽기는 하지만 더 노력하라는 뜻으로 이해하고 최선을 다해 모시도록 하겠습니다 감사합니다

10/10 Excellent

Minkyou

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 14, 2023
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 고객님 소중한 이용후기 감사드립니다. 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 호텔은 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께 하길 바라겠습니다.

6/10 Okay

JINMI

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 14, 2023
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 저희 제주오리엔탈호텔을 찾아주셔서 대단히 감사드리며,따뜻한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 언제나 노력하는 제주오리엔탈호텔이 되겠습니다. 오늘도 좋은하루 보내시길 바랍니다.감사합니다.

8/10 Good

Nils

Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 14, 2023
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

SANGHO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 14, 2023
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 고객님 소중한 이용 후기 감사드립니다 ! 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 호텔은 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다. 감사합니다 :-)

4/10 Poor

Seunghwan

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 8, 2023
먼저 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다.호텔을 찾아 주시는 모든 고객님들의 하루 동안 쌓인 피로를 해소하는 공간인 객실의 청결 부분은 항상 제일 중요시 생각하며, 지속적으로 부족한 부분은 개선해 나가고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.끝으로 저희 호텔을 찾아 주시고 후기 말씀 남겨 주셔서 감사드립니다.

8/10 Good

GTC CO LTD

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 8, 2023
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Muhammet Nasuh

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 8, 2023
저희호텔이 고객님 마음에 드신 것 같아 기쁩니다청결과 위생을 중점으로 열심히 노력하고 있지만 미흡한 부분도 많습니다.혹여 이용 시 불편한 점 있으시면 프런트에 전화 주시면 최대한 해결해 드리도록 노력하고 있사오니 이용 부탁드립니다.편한 쉼터, 포근한 잠자리가 되도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다!

8/10 Good

HSUEHHAN

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 1, 2023
안녕하세요 제주오리엔탈호텔입니다. 저희 제주오리엔탈호텔을 찾아주셔서 대단히 감사드리며, 따뜻한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 언제나 노력하는 제주오리엔탈호텔이 되겠습니다. 오늘도 좋은하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

8/10 Good

HSUEHHAN

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Sep 1, 2023
고객님 소중한 이용 후기 감사드립니다!즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희 호텔은 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.

6/10 Okay

Sung

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The property was fine but was very outdated. The carpet was heavily stained and paint chipping away. I hope the hotel can start some moderate renovations and can make the place more accommodating to their guests.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Aug 11, 2023
Hello, this is Jeju Oriental HotelFirst of all, I'm really sorry to make you feel disappointed.We always value the cleanliness of the room, which is a space to relieve the fatigue accumulated during the day for all customers who visit the hotel, and we are continuously improving the lack.We will deliver your review to the department in charge so that we can improve it as soon as possible and repay you with good service.Lastly, thank you for visiting our hotel and leaving a review.

10/10 Excellent

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything was awesome
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Aug 18, 2023
안녕하세요 Jason님 제주오리엔탈호텔입니다. 일단 저희 숙소를 방문하신 후 불편함을 느끼신 점에 대해 너무 죄송하단 말씀 드립니다. 앞으로는 불편함 없이 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 미흡한 점 사과드리며, 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다 .감사합니다.

10/10 Excellent

HYUNCHUL

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jul 27, 2023
안녕하세요 HYUNCHUL님 제주오리엔탈호텔입니다. HYUNCHUL님의 소중한 이용 후기 감사드립니다! 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 :-)

6/10 Okay

youngmi

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jul 27, 2023
안녕하세요 youngmi님 제주오리엔탈호텔입니다. 먼저 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다. 다음 이용시 혹여 불편한 점 있으시면 프런트에 전화 주시면 최대한 해결해 드리도록 노력하고 있사오니 이용 부탁드립니다. 편한 쉼터, 포근한 잠자리가 되도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다 ! 오늘도 좋은하루 보내세요 :-)

10/10 Excellent

Sung Jae

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jul 27, 2023
안녕하세요 Sung Jae님 제주오리엔탈호텔입니다. Sung Jae께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 보내세요 :-)

8/10 Good

kshb

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jul 27, 2023
안녕하세요 kshb 님 제주오리엔탈호텔입니다. 숙소가 고객님 마음에 드신 것 같아 기쁩니다. 청결과 위생을 중점으로 열심히 노력하고 있지만. 미흡한 부분도 많습니다. 혹여 이용 시 불편한 점 있으시면 프런트에 전화 주시면 최대한 해결해 드리도록 노력하고 있사오니 이용 부탁드립니다. 편한 쉼터, 포근한 잠자리가 되도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 보내세요 :-)

8/10 Good

Janine

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jul 14, 2023
안녕하세요 Janine님 숙소가 고객님 마음에 드신 것 같아 기쁩니다 청결과 위생을 중점으로 열심히 노력하고 있지만 미흡한 부분도 많습니다. 혹여 이용 시 불편한 점 있으시면 프런트에 전화 주시면 최대한 해결해 드리도록 노력하고 있사오니 이용 부탁드립니다. 편한 쉼터, 포근한 잠자리가 되도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다!

4/10 Poor

Hyoungro

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jul 14, 2023
안녕하세요 Hyoungro님 먼저 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다. 호텔을 찾아주시는 모든 고객님들의 하루동안 쌓인 피로를 해소하는 공간인 객실의 청결 부분은 항상 제일 중요시 생각하며, 지속적으로 부족한 부분은 개선해 나가고 있습니다. 미흡한 부분은 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다. 끝으로 저희 호텔을 찾아주셔서 감사합니다.

2/10 Terrible

byoungho

Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jul 7, 2023
안녕하세요 byoungho님 제주오리엔탈호텔입니다. 먼저 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다. 피로를 해소하는 공간인 호텔인 만큼 청결과 서비스를 항상 제일 중요시 생각하며, 지속적으로 부족한 부분은 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다. 끝으로 저희 호텔을 찾아주시고 후기 말씀 남겨 주셔서 감사드립니다. 오늘도 좋은하루보내세요 :-)

10/10 Excellent

seok kyu

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jul 7, 2023
안녕하세요 seok kyu 님 제주오리엔탈호텔예약실입니다. 고객님의 소중한 이용 후기 감사드립니다 ! 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다 오늘도 좋은하루 보내세요 :-)

10/10 Excellent

Seungeon

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jun 27, 2023
안녕하세요 Seungeon님 저희 제주오리엔탈 호텔을 이용 해 주셔서 대단히 감사드리며 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공도리 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며, 다음에도 함께하길 바라겠습니다. 감사합니다 :-)

8/10 Good

JEONGMIN

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jun 27, 2023
안녕하세요.JEONGMIN 님.제주오리엔탈호텔입니다. 귀하신 시간 내주시어 리뷰 작성 해주신점과 더불어 저희 제주오리엔탈호텔을 찾아주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 언제나 노력하는 제주오리엔탈호텔이 되겠습니다. 후에 기회가 되신다면 다시 한번 제주오리엔탈호텔을 찾아주시길 바라겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Christophe

Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jun 27, 2023
안녕하세요 제주 오리엔탈 호텔 입니다. 저희 호텔을 이용 해 주셔서 감사드립니다. 다음에 방문 하셨을때는 더 나아진 서비스로 편안한 숙박이 되도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. :-)

10/10 Excellent

Seunghoon

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jun 27, 2023
안녕하세요 Seunghoon님 제주오리엔탈 호텔입니다. 저희 호텔을 이용 해 주셔서 대단히 감사드리며, 고객님 소중한 이용 후기 감사드립니다 ! 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.

10/10 Excellent

Ahri

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jun 27, 2023
안녕하세요. Ahri 님.제주오리엔탈호텔입니다. 저희 제주오리엔탈호텔을 찾아주셔서 대단히 감사드리며,따뜻한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 언제나 노력하는 제주오리엔탈호텔이 되겠습니다. 오늘도 좋은하루 보내시길 바랍니다.감사합니다.

8/10 Good

Mi kyoung

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 제주오리엔탈호텔 on Jun 23, 2023
안녕하세요 Mi kyoung님 제주오리엔탈 호텔입니다. 저희 호텔을 이용 해 주셔서 대단히 감사드리며, 고객님 소중한 이용 후기 감사드립니다 ! 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.