Ratings based on 88 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
78% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from 제주

그닥 추천하고 싶지 않은..

Posted Sep 19, 2016
12층에 묵었는데 배정받은 방에 와이파이가 안돼서 이야기하니 이튿날 같은 층으로 방을 바꿔줬는데 역시나 와이파이가 안되더군요- 침구에선 꿉꿉한 냄새도 나고... 조식도 개인적으론 별로였어요- 그래도 암막커튼 덕분에 늦게까지 꿀잠자고 직원들도 친절했습니다-
Comment from Hotel Management
Sep 27, 2016 by 총지배인, Hotel Management
안녕하십니까 xiuxuan 님. 귀한 시간을 저희 메종글래드 제주와 함께 해주셔서 대단히 감사 드립니다. 고객님의 편의를 위하여 호텔의 전 구역에서 무료 Wi-Fi를 제공해드리고 있으나, 고객님께 원활하지 못한 서비스를 제공해드려 송구스럽습니다. 또한, 가장 편안하고 쾌적해야 할 침구에서 불편함을 느끼도록 해드린 점, 사과 드립니다. 고객님의 소중한 말씀으로 객실 및 전반적인 서비스에 대해 즉시 점검하였습니다. 애정어린 관심과 말씀에 깊은 감사를 드립니다. 다시 한번 제주를 방문하신다면 꼭 메종글래드 제주를 다시 이용해보시고, 제주의 또 다른 집, 제주에서만의 특별한 경험을 즐길 수 있는 곳인 이 곳을 느껴봐 주시기를 부탁 드립니다. 언제나 휴식과 즐거움이 필요할 때면 내 집과 같이 편안하게 찾을 수 있는 곳, 메종글래드에서 고객님과 함께 할 것입니다. 다시 한번 고객님의 소중한 말씀에 감사 드립니다. I am GLAD to serve you! 메종글래드 총지배인 이승걸 배상
4 out of 5
by A verified traveler

공항에서 가까운 호텔이라 비즈니스 및 가족동반 숙박시설 괜찮아요

Posted Sep 13, 2016
Pros: 청결했어요.
호텔시설이나 직원들 태도는 좋아쓰며 사우나는 객실이용 고객이라도 다소 비싸게 흠이네요. 식당이용은 안해서 몰라요...
Comment from Hotel Management
Sep 27, 2016 by 총 지배인, Hotel Management
안녕하십니까 고객님. 소중한 시간을 저희 메종글래드 제주와 함께 해주셔서 대단히 감사 드립니다. 저희 호텔은 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 서비스에 대해 만족하셨다니 기쁜 마음이 듭니다. 사우나의 이용금액에 대해 다소 비싸게 느끼셨다는 귀한 의견 감사 드리며, 앞으로 저희 호텔을 운영하는 데에 참고하여 고객님께 합리적인 요금으로 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 제주를 방문하시게 된다면, 저희 호텔이 보유한 식음 업장인 삼다정과 아자리아를 꼭 이용해보시길 추천 드립니다. 최고의 셰프가 직접 엄선한 신선한 재료들로 만든 제주 향토 음식을 즐기실 수 있습니다. 또한, 금년 7월 리뉴얼 오픈한 비스트로 자왈에서 시원한 맥주와 함께 로맨틱한 밤을 보내보시길 추천 드립니다. 저를 비롯한 호텔 임직원들에게 에너지가 되어 줄 소중한 말씀 감사 드리며, 아름다운 섬 제주에서 다시 한번 뵙게 되기를 기대하겠습니다. 메종글래드 제주 총 지배인 이승걸 배상
4 out of 5
by A verified traveler from 埼玉県

空港から近くショッピングにも便利

Posted Sep 12, 2016
初めてのチェジュでしたが、空港からシャトルバスがあり、とても便利でした。コンシェルジェの方もとても親切に色々なことを教えてくれて、助かりました。チェジュは地下鉄がないので、交通手段は、バスか、タクシーですが、バス停もホテルの近くにあるし、タクシーもホテルから乗れるので、ちょっと遠出するにも便利だと思います。
3 out of 5
by A verified traveler from hkg

retrieved

Posted Sep 5, 2016
Cons: no
the location is good and old hotel change new face
5 out of 5
by A verified traveler

공항에서 가깝고 이동하기 좋은 호텔

Posted Aug 30, 2016
정해진 계획이 있어서 이동 서비스를 이용하진 못했지만 해변. 공항이동 서비스도 있고 공항과도 가까워 편리했습니다. 직원분들 서비스도 친절하셔서 만족스러웠고 실내도 깔끔해서 편하게 보내고 왔습니다.
1 out of 5
by A verified traveler

気分が悪い

Posted Aug 29, 2016
Pros: ない
無料駐車場は、いつでもいっぱいで全く空いていない。しかも狭く暗い。 一週間滞在だったが部屋の掃除をリクエストしてもしていなかったり、タオルがない日など多かった。掃除が行き届いておらず汚い。隣の部屋の騒音がうるさすぎる。ホテルブッフェを食べようと、食べに行ったら、部屋がたくさん空いてるにもかかわらず、予約の電話をした後ではないと、着席させてくれず。わざわざ部屋に戻って予約のあと、もう一度夕食を食べる羽目になった。寿司はあるが干からびてる。大人一人77,000ウォンは高すぎるように感じる。プールも、晴れてる日にパラソルの下に座ろうにもかなり少ないうえ、パラソルを閉じたまま開けてもくれず気分が悪かった。おすすめできない。
4 out of 5
by A verified traveler from Seoul

모던하고 가격대비 꽤 괜찮은 호텔입니다.

Posted Aug 25, 2016
Pros: 해수욕장 무료셔틀버스와 프라이빗 썬베드/마루/탈의실/샤워실 을 무료로 이용할수 있어 편하게 쉬면서 물놀이 할수 있습니다. 호텔내 풀장도 깨끗하고 좋은편입니다. 물놀이 좋아하는 분이나 아이있으면 저렴하게 이용할수 있어서 좋을것 같네요.
Cons: 이틀 숙박했는데 조식부페가 똑같은 메뉴네요. 보통은 조금씩 다르게 나오던데.. 이건좀 개선해야할것같네요
Location: 공항에서 가까우나 관광지에서는 멀어서 관광 많이 하시는분들에게는 불편하지만, 해수욕장 무료셔틀버스 이용은 좋네요. 또 맛집인 해물탕집, 흑돼지 고기집이 10분거리에 있어서 편했습니다. 중국상가가 많아 중국인이 많아 밤에 돌아다니기엔 별루입니다.
해수욕장과 풀장이 있어서 물놀이 좋아하는 가족, 연인에게 좋은 호텔입니다. 룸컨디션도 좋은편이고, 공항과 시내에서 가까워 비지니스하신분들에게도 좋고, 음식들도 전반적으로 좋습니다. 직원들도 친절합니다. 공항셔틀/해수욕장셔틀/풀장사용이 무료니 이게 가장 큰 메리트인것 같네요. 담에는 글램핑 패키지도 함 이용해 보고 싶네요 ㅎㅎ
5 out of 5
by A verified traveler from jeju

수영장이 예쁜 제주 시내호텔

Posted Aug 25, 2016
수영장이 깔끔하게 리모델링 되어서 너무 좋았어요. 직원분들도 친절하시고.곽지해수욕장 프라이빗 비치도 짱~!
4 out of 5
by A verified traveler from JJ

공항에서 10분거리 호텔

Posted Aug 22, 2016
다 좋습니다 전반적으로 만족하고 신관 1층 지나가는 로비 및 복도에서 나는 이상한 향신료 같은 냄새는 계속 나더라구요 속이 좀 안좋았어요, 주차시설도 은근 작아서 늦게 오면 자리가 없어 빙글빙글 돌 수도 있어요 그래도 다음에 제주도에 또 방문하게 된다면 이 호텔을 예약하고 싶습니다
4 out of 5
by A verified traveler from tokyo

出かけやすいホテル

Posted Aug 19, 2016
ホテルはとても綺麗です。大きなホテルでロビー前にはタクシーも待機しているので、出掛けやすいです。日本語ができるグローバルタクシーもいたので一日チャーターしてあっちこっち行きました。ホテルを出て横断歩道渡ればコンビニも2件あります。ロッテマートやeマートまでも少し距離はありますが徒歩圏内です。フロントスタッフが日本語通じなかったので、不便だったのはそれくらいです。