Ratings based on 243 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
86% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from Seoul

위치가 시내라 제주의 편안한 느낌은 없음.

Posted Sep 19, 2016
Pros: 이마트가 가까이 있음
시설이 오래되어 객실에 묵은 냄새가 남...화장실과 침실이 완벽히 분리되지 않아 불편함. 성수기에 가서 그런지 차량 정체로 고생하였음
5 out of 5
by A verified traveler

넓고 쾌적한 분위기

Posted Sep 19, 2016
Pros: 객실화장실이 넓어서 좋았음
로비가 와 중간공간이 넓어 트인느낌이 좋았음 인근에 용두암,관덕정등 관광지와 대형 마트, 칠성로 쇼핑거리가 있어 좋았음
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by General Manager, Hotel Management
안녕하십니까 고객님 고객님의 귀중한 여행을 저희 라마다 프라자 제주호텔과 함께해주시고, 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희호텔 이용에 만족하신것 같아 총지배인으로서 무엇보다도 기쁘게 생각합니다. 최상의 서비스, 최적의 가격으로 믿고 찾는 라마다 프라자 제주가 되도록 더욱 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며 가까운 시일내에 고객님을 모실수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 정수영드림
5 out of 5
by A verified traveler from 성남시 경기도 대한민국

해변 가까이 있어서 좋았어요.

Posted Sep 17, 2016
Pros: 친절하고 시설이 깨끗하고 조용해서 좋았어요~
Cons: 수영장이 작고 아이들이 놀기에는 부족합니다~
Location: 위치는 좋았어요~
친절하고 시설이 깨끗하고 조용하고 호텔이 해변 가까이 있어서 좋았어요. 수영장이 작고 아이들 물놀이 시설이 부족해서 아쉽네요.
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by General Manager, Hotel Management
안녕하십니가 yunho-Kim님 우선 고객님의 소중한 여행을 저희 라마다 프라자 제주호텔과 함께해주시고, 좋은 의견 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 시설과 서비스에 대해서 만족하셨다니 총지배인으로서 무척이나 기쁩니다. 그리고, 수영장에서 마음껏 즐기지 못하여 자녀분이 무척이나 아쉬워했을것 같습니다. 기회가 되시면 다시한번 방문부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견에 다시한번 감사드리며, 더 나은 시설과 서비스를 제공하기 위해 분발하도록 하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 정수영드림
5 out of 5
by A verified traveler

해변산책로가 좋으며, 가까이에 용두암까지 산책로도 훌륭!

Posted Sep 17, 2016
호텔 식사도 훌륭하며, 전체적으로 해안가를 따라 형성된 산책로가 좋음. 공항까지의 접근도도 좋아 여행일정의 마지막으로 훌륭한 듯
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by General Manager, Hotel Management
안녕하십니까 고객님 우선, 저희 라마다 프라자 제주호텔을 이용해주시고, 바쁘신 와중에 후기를 공유해 주셔서 감사드립니다. 또한, 호텔에 머무르시는 동안 만족스러운 시간이 되신것 같아 대단히 기쁘게 생각합니다. 이번 제주방문중 저희호텔이 고객님의 추억속에 즐거움으로 가득하기를 바라며, 끊임없는 시설개선과 업그레이드된 서비스로 고객님을 가족과 같이 모시기위해 항상 준비하고 있겠습니다. 고객님 가정에 행복이 충만하길 바라며, 가까운 시일내 다시 뵐 수 있는날을 기대하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 정수영드림
5 out of 5
by A verified traveler from 부산

럭셔리하면서도 편안한 여행으로 최고!

Posted Sep 17, 2016
Pros: 숙박 시설 및 해수욕장까지 셔틀 버스가 연결되어 좋았고 직원들이 친절하고 서비스가 좋았음. 다른 호텔에 비해 엘리베이터가 자주 와서 편리했음.
Cons: 조식 부페 줄을 좀 오래서야 하는 것이 불편했음. 조식으로 한식당은 이용하기도 좋고 맛도 좋았음.
Location: 주변에 시장도 가깝고 금릉 해수욕장 이용도 용이함. 여름엔 곳곳에 인근 가게나 시장에서 버스킹공연이나 페스티벌 축제가 있어서 문화체험을 할 기회도 많았음.
제주도 여러 호텔을 검색하다가 가격 대비 시설 및 서비스가 좋은 호텔로 라마다를 선택하게 되었음. 2박으로 항구 쪽 트윈을 선택하였는데 전망이 너무 좋고 객실이 너무 넓어서 좋았음. 청소도 잘 되어 있고 매우 깨끗하였으나 여름이라 그런지 곰팡이 냄새가 조금 났음. 주변에 이마트가 있고 호텔내에 식당 및 기념품 가게 등 전반적으로 이용하기에는 불편하지 않았음. 석식 부페도 아주 만족스러웠으며 바닷가 주변 산책 코스도 만족스러웠음. 2박 3일이 너무 짧앗음. 다음에도 제주에 오면 라마다에서 숙박을 할 예정임
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2016 by General Manager, Hotel Management
안녕하십니까 도라지님 저희 라마다 프라자 호텔을 이용 해 주셔서 감사드리며 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 총지배인으로서 무엇보다도 기쁘게 생각합니다. 그리고, 아침시간에 많이 바쁘셨을 텐데 오래기다리게해서 죄송합니다. 특정시간 몰림현상으로 인한 문제는 호텔자체내에서도 개선방안을 마련하고 있는 내용이기도 합니다. 다음에 오셨을 때는 개선되어진 모습을 보여드리겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주고, 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 귀중한 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 학수고대하고 있겠습니다. 감사합니다. 총지배인 정수영드림
4 out of 5
by A verified traveler

공항에서 가깝고 휴양을 위해 최적화된 호텔!

Posted Sep 16, 2016
호텔 바로 앞이 바다라 아침에 눈을 떴을 때 바다소리를 듣고 룸 베란다에서 바다를 볼 수 있어 좋고 음식점은 근처에 많이 없으니 시켜먹거나 근처 마트에서 사오는 걸 추천 아직 날씨가 더운데 실외수영장 이용불가인 것과 더불어 수영장이용료가 별도로 든다는점 수영모 필수+ 화장 x 여야 하는 점 수영장 관리자 분이 불친절하다는 점ㅎㅎ 수영은 이호테우 해변가서 하는걸 추천 ㅎ
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2016 by General Manager, Hotel Management
안녕하십니까 고객님. 먼저 바쁘신 와중에도 귀한 시간 내어 저희 라마다 프라자 제주호텔에 소중한 의견 남겨 주셔서 대단히 감사 드립니다. 저희호텔은 바다 바로 옆에 위치해있어, 객실에서 에메랄드빛 바다를 볼 수 있는 멋진 유람선을 모티브로 한 호텔입니다.이번여행이 저희호텔과 함께 즐거운 추억으로 기억되기를 바랍니다. 그리고, 불편함을 느끼신 수영장 관리자의 친절도 부분에 대해서는 사과의 말씀 드립니다. 담당자에게 내용은 전달하였으며 좀더 세심한 서비스가 되도록 개선하겠습니다. 수영장은 유효이용시설로 투숙객의 요금부과에 대해서는 담당부서와 내용을 협의중인 내용이며, 청결을 위해 수영모를 착용해야 하는점은 양해부탁드립니다. 다시한번 불편함을 드려 진심으로 사과드리며, 고객님 한분한분의 소중한 말씀에 귀 기울이며, 만족을 드리기 위해 노력하는 라마다 프라자 제주호텔이 되겠습니다. 총지배인 정수영드림
5 out of 5
by A verified traveler from SEOUL

공항에서 가까워서 좋았어요^^

Posted Sep 15, 2016
생각보다 럭셔리하고 좋았어요~ 다음에도 또 묵고싶어요~ 오션뷰라 가격이 살짝 비싼듯 하긴 하지만 값어치를 했네요~~
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by General Manager, Hotel Management
안녕하십니까 JANGMIAE님 저희 라마다 프라자 호텔을 이용 해 주셔서 감사드리며 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 총지배인으로서 무엇보다도 기쁘게 생각합니다. 저희호텔은 바다 바로 옆에 위치해있어, 객실에서 에메랄드빛 바다를 볼 수 있는 멋진 유람선을 모티브로 한 호텔입니다. 이번여행이 저희호텔과 함께 즐거운 추억으로 기억되기를 바랍니다. 언제든지 휴식이 필요하시면 방문부탁드립니다. 내 가족과 같이 고객님을 따뜻하고 편안하게 모실것을 약속드립니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 가정에 행복이 충만 하시고 건강하시길 기원하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 정수영드림
5 out of 5
by A verified traveler from 東京

リゾートホテルで市内に近く買い物にも便利。

Posted Sep 13, 2016
Pros: 日本語はOKだったが、英語が通じにくかった。
Location: ゴルフも買い物もOKでした。
ホテルの従業員の対応も良かった。 場所も町に近く買い物に便利。 食事(焼肉、アワビ、魚介類、黒豚)に行くのも近くて便利。 1階の売店の商品を充実させた方が良い。
3 out of 5
by A verified traveler

제주공항에서 10분거리 오래된 5성급 호텔

Posted Sep 7, 2016
Pros: 월풀은 아니지만, 넓은 욕조
Cons: 침대맡에 코드시설 필수, 욕실 환기시설 필수 !!
Location: 몇몇 식당가와 항구, 호텔 옆에는 이마트, 건너편엔 빠찡코, 필요하신분 즐길 수 있겠네요. 항구를 제외하고는 그냥 평범함 도시에 있는 느낌
5성급이긴 하나 워낙 오래된 호텔이라 마감이나 가구등이 세련된 분위기는 절대 아닙니다. 침대머리맡에 코드가 없어서 누워서 폰이나 패드를 가지고 놀수 없음. 바닷가라 그런지 오래된 건물이라 그런지, 물냄새 퀘퀘해서 환기 필수인데, 목욕후 수증기 빼는 장치가 없어서 매번 창문을 열어야 함. 이 두가지 때문에 젊은 분들에게는 비추합니다. 다만 오션뷰를 가진 방에 묵었던지라, 뷰는 시원하니 좋았어요.
Comment from Hotel Management
Sep 12, 2016 by General Manager, Hotel Management
안녕하십니까 고객님 우선, 저희 라마다 프라자 제주호텔을 이용해주시고, 시간을 내어 후기를 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙중 불편함을 느끼셨던 시설문제에 대해 사과의 말씀 올립니다. 저희호텔은 개관이래 꾸준히 리모델링을 통해 시설개선에 힘쓰고 있습니다. 고객님이 불편하셨던 사항은 담당부서로 전달하여, 시설 리뉴얼시 감안하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 다시한번 불편함을 드려 진심으로 사과드리며, 고객님 한분한분의 소중한 말씀에 귀 기울이며, 만족을 드리기 위해 노력하는 라마다 프라자 제주호텔이 되겠습니다. 총지배인 정수영드림
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 5, 2016
깨끗합니다. 방에 요구사항있어서 요구해도 신속한 대응해주시고 서비스도 최고입니다. 잘 이용했습니다.
Comment from Hotel Management
Sep 8, 2016 by General Manager, Hotel Management
안녕하십니까 고객님 행복한 제주여행을 라마다 프라자 제주호텔과 함께해주시고, 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 그리고, 청결과 서비스에서 만족하셨다니 무엇보다도 기쁘게 생각합니다. 좋은시설과 더 나은 서비스로 믿고 찾는 라마다 프라자 제주호텔이 되도록 노력하겠습니다. 가까운 시일내에 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 정수영드림