Ratings based on 203 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
90% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 26, 2016
Nice hotel in a good resort area. Staff was very friendly.
5 out of 5
by A verified traveler

편안함과 친절함

Posted Aug 5, 2016
스위트 호텔은 편안함과 아늑함을 느낍니다. 또한 직원분들의 친절함이 매년 저를 스위트호텔을 선택하게 하는 것 같습니다.
Comment from Hotel Management
Aug 15, 2016 by 스위트호텔 제주, Hotel Management
안녕하세요 제주 스위트호텔입니다. 먼저 고객님의 따뜻한 후기가 저희 스위트호텔 전 직원들의 행복입니다.^^ 늘 고객님을 봴 수 있어서 정말 감사드리며 이번에도 멋진 제주여행이 되셨으면 좋겠습니다. 이번에는 가족단위 고객님들을 위해 로비에 키즈룸 및 수유실을 마련하여 더욱 편리하게 호텔을 이용 하실 수 있도록 하였습니다. 항상 발전하는 모습 보여드리겠습니다. 매년 감사드리며 건승을 기원하겠습니다. 다시한번 감사드립니다.
5 out of 5
by A verified traveler

편안한 호텔

Posted Jul 24, 2016
해수욕장과 가까워서 산책하기 좋고, 전체적으로 깨끗하고 조용합니다. 공항 버스가 자주 다녀서 차 렌트 안하신 분들도 쉽게 공항으로 이동할 수 있습니다.
Comment from Hotel Management
by 제주 스위트호텔, Hotel Management
안녕하세요 제주 스위트호텔입니다. 먼저 고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다. 저희 스위트호텔은 중문관광단지내에 위치하고 있어서 주변 산책로 및 유명 관광지로의 이동이 쉬워 많은 분들이 찾아주고 계십니다. 또한 공항 리무진 버스 정류장도 바로 앞에 위치해 렌트 없이도 편히 이용할 수 있다는 장점도 가지고 있습니다. 현재는 여름 성수기를 맞이하여 스위트호텔의 자랑 야외수영장을 운영하고 있으니 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
5 out of 5
by A verified traveler

조용하고 편안한 휴식

Posted Jun 29, 2016 on Hotels
다음에 다시 오고싶어요. 편리하고 깨끗한 지역...
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2016 by suites, Hotel Management
안녕하세요 제주 스위트호텔입니다. 먼저 고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다. 저희 스위트호텔은 중문 관광단지 안에 있어 주요 관광지로의 이동 및 신책로 이용에 아주 좋은 곳입니다. 현재는 야외 수영장까지 운영하고 있어 더욱 알찬 호텔 이용이 될거라 생각합니다. 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
1 out of 5
by A verified traveler

추천하지 않아요

Posted Jun 29, 2016 on Hotels
호텔 들어가자마자 복도에서 불쾌한 냄새가 났으며 침대에서도 남자?아저씨? 냄새가 많이 나서 불쾌했습니다. 욕실 또한 더러웠습니다. 세면대 물이 너무 빠지지 않았고, 체크아웃 할때 그런 점을 직원에게 말했으나 직원도 친절하지 않아서 더욱 추천하지 않습니다. 가격이 비싼데 이런 시설이라면.. 다시는 이용하고 싶지 않습니다. 중문에 있다는 점 말고는 추천할 만한 것이 하나도 없습니다.
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2016 by suites, Hotel Management
안녕하세요 제주 스위트호텔입니다. 먼저 고객님의 불편함에 대해 충분히 공감하지 못한점 사과드립니다. 중문 관광단지에 위치하여 유명 관광지로의 이동이 편리하며, 주변 산책로 이용이 편한 저희 스위트호텔입니다. 매일 새롭게 청소를 하고 있지만 당시에 부족했던 것이 고객님 여행에 누를 끼친것 같아 너무나도 마음이 아픕니다. 여러모로 부족했던 잠자리셨겠지만 너그러운 마음으로 이해해주셨으면 좋겠습니다. 다음번 투숙일정에는 이러한 상황이 다시 발생되지 않도록 각별히 주의하여 늘 처음과같이 제공하겠습니다. 죄송합니다.
4 out of 5
by Insook from 용인

제주 오름 답사(결혼 기념)

Posted Jun 20, 2016 on Hotels
호텔측에서 친절하게도 JUNIOR SUITE ROOM으로 UP_GRADE해주어서 넓고 쾌적한 가운데 편안하게 지냈습니다.
Comment from Hotel Management
Jun 22, 2016 by suites, Hotel Management
안녕하세요 'Insook'님, 제주 스위트호텔입니다. 먼저 고객님의 소중한 의견 다시한번 감사드립니다. 현재 객실이 가능한 날에는 더욱 근사한 제주 여행을 위해 무상 업그레이드를 진행하고 있습니다.^^ 만족스러운 제주 여행이 되셨길 희망하며 다시한번 찾아 주신다면 더욱더 친절한 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
2 out of 5
by mirim from korea

최악의 청결도 최악의호텔

Posted Jun 19, 2016 on Hotels
패밀리스위트룸이었는데 객실 테라스에 재털이와 막걸리병등이 그대로있었고 윙체어도 테라스에 나가있었던 상태 욕실에 머리카락등 청결도 제로!!침대시트만 갈아놓은객실이라 컴플레인 후 객실을 옮겼는데 옮긴객실은 티슈등 비품이 없는객실이었어요.여러모로 그가격의 그정도도 못된다는 호텔이다 생각이들었습니다.그와중에 직원은 죄송합니다말뿐..최악의 호텔
Comment from Hotel Management
Jun 22, 2016 by suites, Hotel Management
안녕하세요 제주 스위트호텔입니다. 먼저 고객님의 소중한 의견 정말 감사드리며 당시 많이 불쾌하셨을거라 생각됩니다. 매일 모든 객실 청결에 신경을 쓰고 있지만 해당 객실이 미흡하여 고객님께 완벽한 객실을 드리지 못하여 굉장히 죄송합니다. 항상 새 객실같은 느낌을 드릴 수 있도록 늘 노력하겠습니다. 진심으로 죄송합니다. 다음번 제주 여행에는 더욱 친절한 서비스로 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 늘 준비하겠습니다. 감사합니다.
4 out of 5
by A verified traveler from seoul

Posted Jun 8, 2016
큰 호텔 사이에 있어 찾기 쉽고 주변 큰 호텔들 산책하기도 좋아요 조식 맛있게 먹었어요 1박 잠만 잔거라 할말이 많진 않네요...
Comment from Hotel Management
Jun 21, 2016 by 스위트호텔 제주, Hotel Management
안녕하세요 'unee'님 제주 스위트호텔입니다. 먼저 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔은 중문 관광단지 내에 있어서 주변 산책로 및 유명 관광지로의 이동이 굉장히 용이해 많은 고객분들이 만족하고 계십니다. 현재 호텔 1층 라테라스에서 뷔페로 조식을 운영하고 있어 다양하고 맛있는 음식을 즐기실 수 있습니다. 항상 노력하는 스위트호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
5 out of 5
by LIWEI

This traveler left a rating score only Posted Jun 1, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Clean room with a great location

Posted May 30, 2016 on Hotels
The room was spacious and clean with a very comfortable bed. But there were tears in the worn out duvet cover. The breakfast was mediocre. There is no concierge to provide tour information.
Comment from Hotel Management
Jun 10, 2016 by suites, Hotel Management
hi, First of all thank you for stay here. Is there any problem during your stay? Actually we don't have concierge but our all employees can help you choose a course in Jeju. and also we plan to change old cover sheet . I hope to see you again here. Thanks a lot