Ratings based on 83 Verified Reviews

3.7 out of 5
73% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1 out of 5
by A verified traveler from Recife

They sell two type of room for the same price!!!

Posted Oct 20, 2015
Pros: The pool area is nice, but unattended, close to beach and amousement area
Cons: Client Services given by the hotel
Location: The beach is about 200meters away, also close by you can find handicraft marckets and nice food places for cheap food. Furthermore, Restaurants around
They sell two types of rooms for the same price, STANDARD and SUITE room. When you reserve a SUITE room and do the check in they give you the STANDARD room, claiming that it's all the same rooms, BUT IT IS NOT! This is a big fraud and very typical for such a type of hotel in the brazilian province, where they believe that fish is made from gold and tourists can be robbed in any possible way! The hotel overall isn't that bad, thought the breakfast is under brazilian standard, but just for the nepp on robbing you your reserved room, I won't recommend this hotel to anyone. And believe me, I know other people who had the same issue!
1 out of 5
by EDISON from SANTO ANDRE, SP

BAD HOTEL

Posted Jun 12, 2015 on Hotels
VERY OLD BUILDING, OLD TOWELS, NOISED AIR CONDITIONING.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great Spot

Posted Jul 27, 2014
Very close to lots of great tourist spots. Was able to walk to great restaurants, the beach, and fun little shops.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Silva

Posted Nov 30, 2016
Quando cheguei no hotel estranhei muito, esperava mais, uma vez que conheco o BW de Maceió e de Caldas Novas, hotéis fantásticos, com manobristas, quartos amplos, chuveiros maravilhosos com muita água. Achei fraco o hotel em relação aos outros. O atendimento da equipe é ótimo, todos muito prestativos. Senti falta dos sucos das frutas da região: cajá, siriguela...Sugiro que seja incluído pão de queijo todo dia no café da manhã, que nao coloquem açúcar na salada de fruta, no capuccino e que incluam pão e bolo diet, para os diabéticos, doença muito comum hoje no país. O cofre estava estragado, o chuveiro muito ruim, muito difícil controlar a temperatura da água, modelo muito antigo. As sugestões visam melhorar a qualidade do hotel.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 21, 2016 on Hotels
- Água da piscina em péssimas condições (tratamento inadequado) - funcionários insuficientes (ninguém no bar da piscina e em alguns momentos ninguém na recepção) e mal treinados - A locadora me entregou um veículo às 9 da manhã e somente após muita insistência de minha parte às 15 horas apareceu a chave do veículo (perdí o dia pois nesse horário não pude fazer o passeio programado) - Excesso de demora no atendimento aos pedidos de refeições no restaurante, tanto no café quanto no almoço, um simples omelete demorou quase 30 minutos.
5 out of 5
by A verified traveler

Acolhedor

Posted Nov 16, 2016 on Hotels
Hotel com ótima localização, funcionários excelentes
2 out of 5
by A verified traveler

Quartos muitos simples e pequenos. Limpeza ruim.

Posted Nov 10, 2016 on Hotels
A estrutura do Hotel é precária. Quartos muito pequenos e simples. A limpeza do quarto não estava adequada, pois encontramos sujeira na cama proveniente de outros hóspedes. O café da manhã para um hotel do nordeste é bem fraco, com pouca variedade, principalmente de salgados. Os empregados do hotel foram atenciosos e educados. A localização do hotel é excelente, pois está próximo da beira mar, de restaurantes e da feirinha de artesanato de João Pessoa. Com esta privilegiada localização, o Hotel deveria ter uma melhor estrutura de quartos, com mais conforto e espaço.
5 out of 5
by A verified traveler

Ótimo custo benefício!

Posted Nov 10, 2016 on Hotels
Maravilhoso, confortável, piscina ótima. A localização é excelente. A única coisa a reclamar foi que no segundo dia precisava ir pra um congresso e pedi um ferro de passar, que chegou com quase uma hora depois, em cima da hora de ir apresentar meu trabalho. O restante foi perfeito.
3 out of 5
by A verified traveler

Bom hotel - preço justo

Posted Nov 8, 2016 on Hotels
O hotel é antigo, e vem sendo reformado. Ainda assim, os quartos não são novos, o chuveiro é bem antigo. Os produtos de banheiro achei bem fracos. O forte do hotel, certamente, é o atendimento. Tanto dos recepcionistas, quanto do staff de mensageiros e atendentes do restaurante. Ressalto em especial os funcionários Marcelo e Willian (recepção), José (mensageiro) e Ana Cláudia (restaurante) pela cordialidade e disponibilidade. Há questões que precisam de melhoria, como qualidade da roupa de cama (houve dias em que o lençol não tinha elástico e ficava "fugindo" da cama). O ar condicionado também poderia ser modernizado. De positivo: além do atendimento e cordialidade, deixam no quarto cafés e chás para consumo; há um estacionamento gratuito; apesar de não ser na orla, a proximidade é boa, e há bons restaurantes nos arredores. A piscina é uma boa área, e o café da manhã também era satisfatório.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 7, 2016 on Hotels