Seasonal outdoor pool
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Reviews of Sure Hotel by Best Western Dole

Sure Hotel by Best Western Dole
11 rue Alexandre Vialatte, Dole, Jura

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 55 out of 266 reviews" "
Rating 8 - Good. 103 out of 266 reviews" "
Rating 6 - Okay. 73 out of 266 reviews" "
Rating 4 - Poor. 23 out of 266 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 266 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

liliane

Basic hotel. Clean though but no atmosphere. Situated in trading estate.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Oct 25, 2023
Dear Liliane,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,

8/10 Good

Erik

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Old run down hotel
Hotel is on its last legs , in need of a revamp as it is stuck in the eighties
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Basic stop over to the alps. Room was very small advertised for four people.
Stayed 1 night in Feb 2018

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Mihails

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Old hotel where you can find a perfect breakfast
Old hotel with free onsite parking lot and free Wi-Fi. Room was old, but clean and stuff was very friendly. Breakfast was a biggest surprise - It was just amazing! You can choose this hotel if you just need clean place where to sleep and take perfectly good breakfast in the morning.
Stayed 1 night in Jul 2017

2/10 Terrible

Claudio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Old and not clean
We found the Hotel was not very clean, and was smelly of "Old". Was a stopover overnigt hotel so we did not bother much.....we were to tired to complain. We will not book again this hotel

6/10 Okay

Gary

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Adequate
Basic but adequate for a single night stopover en route to the alps

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Good for stopover.
A one night stopover to break long journey. We are a big family. Welcoming and clean. Town of Dole well worth a wander through and we ate out there. Hotel a bit worn but great price and was just what we wanted. Breakfast was good.

6/10 Okay

Jane, London

Liked: Staff & service
Pleasant Stay
The Hotel is practically across the road from the 'Necropole Nationale de Saint Quentin'. The area is seeped in history. The Hotel Manager is a great, smiling, friendly man. The room was very spacious and comfortable. After being cooped up in tiny hotel rooms during the trip, this room was a pleasure to be in. There is a Chinese Buffet Restaurant across the road and a French Restaurant in the Campanile Hotel next door. The Intermarche and several other shops, like Kiabi, are also within walking distance. Pleasant stay.

10/10 Excellent

Sophie, Lymington

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overnight stop on the way to the alps
Overnight stay on the way to the alps

10/10 Excellent

Russell, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great overnight stop en route to the Alps
Great hotel for an overnight stop on the way to the Alps. Rooms were basic but very clean. Very friendly hotel staff and safe parking. Would recommend and definitely use again.

6/10 Okay

KEITH, Norwich

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Needs much improvement.
As an overnight stay, this was O.K. but the bathroom was shabby and had an unfinished repair to the wall behind the toilet. As is usual with this type of hotel, it is on an industrial estate, but this one did not have any restaurants nearby. The breakfast was the normal selection, but again other budget hotels (e.g. Balladins) have much better quality and variety and at a lower price. The only plus point was the very friendly receptionist, but this is not enough to tempt us to return.

10/10 Excellent

Jamie, Cornwall

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel nice staff
Close to centre of town and staff very helpful clean and comfortable

10/10 Excellent

Jackie, Hayes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dole Stopover
We booked this hotel a few hours before we arrived. It was easy to find on the outskirts of Dole in an industrial/retail park. The rooms were very basic were are clean and a good size. The staff speak English well. Bar stays open until 10pm so we were able to buy tea/coffee.

8/10 Good

Simon, Chippenham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good place for stop over
Stop over for us. Hotel was what we needed, close to transport links and serviceable. Good breakfast although rooms not great quality. I would return if passing through.

6/10 Okay

FRANCIS, Glasgow

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel location in middle of retail park. Only suitable for people with a car.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Rachel, Oakland, CA

close to train
perfect for me as I was going into the jura to meet with cheese makers, right by the train station was very practical

8/10 Good

Gran, Lancashire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great Hotel for a One Nighter
The service was good and the breakfast was excellent. Parking is good and the location of the hotel is also good. The only negative was the lack of aircon in the room. It was 30+ degrees outside and the room was like an oven, even with the window open and the blind down. However, that wouldn't stop me from returning.

6/10 Okay

Serena, Ontario

Liked: Cleanliness
Budget Hotel
This hotel was clean and had a good breakfast. The room was basic and the bathroom awkward but easy to get to from the highway.

2/10 Terrible

P.H. Family, Switzerland

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Smell of mold in the bathroom
We only needed the room for sleeping - and would not have wanted to stay there more than necessary! The staff was nice enough but that did not weigh out the smell of mold in the bathroom nor th room where the beds took up most of the space.

4/10 Poor

Ted

Disliked: Staff & service
Overpriced and in industrial area
The hotel itself was OK, rooms were small but had TV, desk, opening window but for a 2 star hotel it was overpriced. We could have got a nicer room in the town area for less. We know this now, otherwise we would not have stayed here. We did not like the area at all and if the room was at a better rate we would have accepted it for what it was ( a 2 star hotel) Overall the stay was average.

8/10 Good

Cate, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Welcoming, friendly transit hotel.
Very helpful and welcoming staff who accommodated our early departure on our first days stay by providing coffee early and an offer to do the same for breakfast. Clean comfortable transit hotel. Free wi fi a bonus.

8/10 Good

Marion, London

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Convenient budget hotel
This is a well appointed, budget hotel that is conveniently located for the Autoroute. Easy to find with GPS. The room was quite spacious, which was necessary as I needed floor space for my daughter's travel cot. Breakfast was good value. There is off street parking available and traffic noise was not a problem. My only criticisms would be that I was charged the 2pp (sharing) rate for my room, even though I provided my daughter's bed and bedding; and I suspect that either the mattress or the bedding on the hotel bed had bedbugs as I was awakened at 3am by two excruciatingly itchy insect bites on my ankles.

10/10 Excellent

Tony, Harrow UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A super hotel with an evening bar, that even serves a pot of tea. Just what's required after a long drive. Situated in a quite commercial zone, a welcome change to chain hotels that are often disappointing. I choose it on reading recommendations from others. I'm very pleased I did. I would make a detour from my route to stay here again. The owner's a nice friendly chap too. It has some secure parking round the back of the hotel, a good breakfast and comfortable, pleasant rooms.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Jan 13, 2024
Madame, Monsieur, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir ! En espérant vous revoir prochainement au Sure Hotel by Best Western Dole. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Jan 13, 2024
Madame, Monsieur, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir ! En espérant vous revoir prochainement au Sure Hotel by Best Western Dole. Bien cordialement.

8/10 Good

Jean Philippe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on Dec 24, 2023
Cher Jean Philippe,Merci d'avoir choisi notre hôtel ainsi que d'avoir laissé votre avis.Nous sommes très ravi de savoir que votre séjour s'est bien passé. Sachez que votre confort est la priorité de toute notre équipe et qu'on fait tout pour nous améliorer tous les jours.Dans l'espoir de vous revoir bientôt chez-nous, veuillez agréer, Monsieur, nos sincères salutations.Joyeuses fêtes.

8/10 Good

Rémi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Oct 28, 2023
Cher Rémi, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir ! En espérant vous revoir prochainement au Sure Hotel by Best Western Dole. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Myriam

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel refait avec goût. Personnel sympathique. Parfait pour une soirée étape
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Oct 18, 2023
Chère Myriam ,Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 0384825656.Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.Cordialement,

8/10 Good

Bodo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Der Empfang und die Betreuung durch eine junge, sympathische 'Truppe' war sehr erfrischend. Das Hotel ist offenbar gerade renoviert worden. Ich gehe davon aus, dass als nächstes neue Terrassenmöbel an der Reihe sind. Zimmer, Aufenthaltsraum und Empfang sind schön und praktisch gemacht. Tolles Bad. Die Einzelbetten sind mit 80 cm breite zu schmal. Wenig schön war der Lärm einer, vermutlich, Disco zweihundert Meter vom Hotel entfernt. Bis 03:00 Uhr
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La direction on Oct 4, 2023
Sehr Bodo ,vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wenn ich Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte unter 0384825656.Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Marie-Thérèse

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tolles Hotel, wo alles gestimmt hat. sehr gutes Restaurant in der Nähe, man bekommt im Hotel ein Restaurantgutschein von 10 %. falls ich mich hier getäuscht habe, wären es mindestens 5 %.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Oct 2, 2023
Sehr Marie-Thérèse,vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wenn ich Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte unter 0384825656.Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Celia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Sep 23, 2023
Monsieur, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir ! En espérant vous revoir prochainement au Sure Hotel by Best Western Dole. Bien cordialement.

8/10 Good

ALEXANDRE

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Sep 23, 2023
Monsieur, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir ! En espérant vous revoir prochainement au Sure Hotel by Best Western Dole. Bien cordialement.

10/10 Excellent

attilio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Sep 23, 2023
Monsieur, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir ! En espérant vous revoir prochainement au Sure Hotel by Best Western Dole. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Patrick

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre totalement refaite et tres agréable. Accueil très courtois
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from JULIETTE on Sep 20, 2023
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu.Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre. En espérant vous revoir prochainement au Sure Hôtel by Best Western Dole. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Ulf Aakre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Colourful and aritistic stopover
Artistic refurbished hotel! Pleasant and nicely decorated! Newly restored swimmingpool! Friendly staff, quiet neighbourhood. 5min drive to venter of old Dole by the river. Worth a visit and recommended stopover!
Bedroom walls! Nice!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Sep 16, 2023
Dear,Thank you for choosing our hotel and taking the time to leave this wonderful review.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We are doing everything we can to ensure that your stay goes as smoothly as possible in this new setting, and we are delighted to know that you have felt this way!Hoping to see you again soon at the Sure Hotel by Best Western Dole.Best regards.

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Sep 16, 2023
Philippe, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que vous l'avez ressenti nous réjouit !En espérant vous revoir prochainement au Sure Hôtel by Best Western Dole. Bien cordialement.

6/10 Okay

Hassan

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Les équipes du Sure Hotel by Best Western Dole on Sep 16, 2023
Dear,Thank you for choosing our hotel and leaving a review. We are sorry that we did not live up to your expectations. Please know that our teams do everything to make your stay the best possible, and learning that this was not the case this time saddens us.We hope that you will give us the opportunity to provide you with better service at Sure Hotel by Best Western Dole.Sincerely.

8/10 Good

Zinnen-Heinen

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Innen sehr schön aber etwas klein. Frühstück war nicht immer alles da u wurde nicht aufgefüllt.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from La réception on Sep 8, 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt in dieser neuen Umgebung so reibungslos wie möglich verläuft, und zu wissen, dass unsere Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben, ist für uns eine große Freude!Wir hoffen, Sie bald wieder im Sure Hotel by Best Western Dole begrüßen zu dürfen.Aufrichtig.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
très bon accueil, piscine agréable, chambre exiguë
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Aug 25, 2023
Monsieur,Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir !En espérant vous revoir prochainement au Sure Hôtel by Best Western Dole.Bien cordialement

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
bien , tres bon accueil , le réceptionniste : excellent , tres aimable et tres proche de sa clientèle... un super gars !!!!
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from SureHotelbyBestWesternDole on Aug 25, 2023
Monsieur,Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir !En espérant vous revoir prochainement au Sure Hôtel by Best Western Dole.Bien cordialement

8/10 Good

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Chambre très bien mais trop petite pour trois et extérieur de l’hôtel lamentable ! Malgré tout bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Aug 23, 2023
Monsieur, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir ! Concernant notre façade, celle-ci est au programme dans les mois à venir. Nous espérons que cela n'a pas entaché votre séjour à nos côtés. En espérant vous revoir prochainement au Sure Hôtel by Best Western Dole. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Géraldine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour.
Très bon accueil, chambre confortable et salle d'eau bien conçue. Sèche cheveux, volets et rideaux épais, climatisation, bouilloire présents. Décoration moderne, nature, belle et agréable. L'hôtel est propre et propose un parking et une piscine extérieure non chauffée mais malgré tout à 26 degrés. Chaises longues pour profiter du soleil. Emplacement calme. L'hôtel est bien placé, pas trop loin du centre ville en voiture 5-10 min et une trentaine de minutes à pieds. Proche d'un centre commercial. Bref, super séjour. Le personnel très sympathique, on se sent bien. Nous recommandons. Restaurant à 2 minutes à pieds très sympa.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La réception on Aug 23, 2023
Madame, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que ce séjour parmi nous vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule le mieux possible dans ce nouveau cadre, et savoir que nos équipes étaient à la hauteur de vos attentes nous fait extrêmement plaisir !Une nouvelle fois, nous vous remercions pour votre avis aussi élogieux. Recevoir un commentaire aussi détaillé et précis comme le vôtre récompense le travail de toutes nos équipes et nous réjouit sincèrement. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau au Sure Hôtel by Best Western Dole. Bien cordialement.

6/10 Okay

Bastien

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien situé
Hôtel très bien entretenu, bien situé et confortable. Avis mitigé au sujet de la personne à la réception qui souhaitant faire des traits d'humour a été plutôt gênant.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on Jul 24, 2023
Monsieur, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe tente de vous accueillir de la manière la plus chaleureuse qu'il soit afin de vous mettre le plus à l'aise possible. Il nous arrive parfois de nous tromper, et cela a été le cas avec vous, nous vous présentons nos excuses. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un meilleur service au Sure Hotel by Best Western. Cordialement.

6/10 Okay

Ludovic

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Remake de Starsky et Hutch dans la série il y avait des hôtels des quartiers pauvres avec des voyous et prostitués. Il est juste le plus flippant que j'ai pu faire. On est carrément dans les années 70. J'ai dit à mon petit de ne surtout pas toucher le plaid du dessus des draps. Mon dieu pour 76euros 1 adulte 2 enfants dont un qui a 2mois j'étais pas rassuré. Boite de nuit à proximité on entendait bien l'ambiance. Des chiens qui abois dans les chambres. Plein de gens cheloux. Vraiment pas rassurant du tout.
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Joël

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Arnaud

Stayed 1 night in Jun 2022