Ratings based on 1 Verified Reviews

2.0 out of 5
4.0 Room cleanliness
2.0 Service & staff
3.0 Room comfort
2.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler from Königswinter

Preiswertes Hotel mit überschaubarem Service

Posted Sep 30, 2006
Der Name des Hotels ist irreführend, da keinerlei Ähnlichkeit mit amerikanischem Service gegeben ist. Es liegt im Randbezirk von Kasan und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur schwer zu erreichen. An der Rezeption wird, je nach Personal, ein wenig Deutsch oder Englisch gesprochen. Die Verständigung ist gleichwohl schwierig und Mitverständnisse sind vorprogrammiert. Das Frühstück war z. T. essbar, manche Speisen waren jedoch nicht exakt zu definieren und fielen durch einen unangenehmen Geruch auf. Andere Mahlzeiten im Hotel sind nur für diejenigen Gäste möglich, die russisch sprechen und die kyrillische Schrift beherrschen. Eine Karte in lateinischer Schrift und in englischer Sprache fehlt. Eine Übersetzung durch das Restaurantpersonal ist auch nicht möglich, da dieses nur Russisch spricht. Das Gebäude sowie die Zimmer sind dem Preis angemessen und entsprechen durchaus mitteleuropäischem Standard in dieser Preiskategorie. Auch die Sauberkeit der Zimmer war nicht zu beanstanden.