Ratings based on 172 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
83% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Paris

les chambres ne sont pas faites pour famille

Posted Nov 2, 2016
Pros: Le service et les équipements sont très appréciables. Il y a 2 piscines La piscine du bas est à 20 mètres de la mer!
Cons: La chambre prévu pour 4 sur catalogue Officiellement 3 pers peuvent dormir
Location: Près de la plage, restaurants à proximité et navettes pour aller plus loin en ville
4 out of 5
by A verified traveler from annecy .france

vacance d octobre en famille

Posted Nov 2, 2016
Pros: petit déjeuné, plage magnifique , belle chambre personnel accueillant ..
Location: location scooter, salon de massagen change pour monnaie a 50m bonne emplacement
belle hôtel très propre, superbe plage restaurant aux alentours sur la plage navette pour chaweng 2 fois par jours, rien a redire nous avons séjourné 11 nuits bon petit déjeuné belle vacance...
4 out of 5
by A verified traveler

Super nice staff in a beautiful setting

Posted Oct 30, 2016
A group holiday to celebrate a big birthday! This hotel was ideal, the staff were lovely and the location great! Pools were well maintained as were the facilities! I would say the whole complex is in need of a lick of paint to freshen it up alittle! However we had an amazing time thanks guys :-)
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel @ Beach

Posted Sep 12, 2016
Pros: Out of the main busy area but still close enough to walk - 3K
Cons: A bit of paint in some places and a refresh over all.
Location: Nice beach and in a quieter area whgere there is not as much traffic
Its a nice hotel but a bit dated and needs a refresh but good over all.
3 out of 5
by A verified traveler from 東京

ビーチ近く

Posted Aug 28, 2016
海側の部屋にしたので、海もプールも近くて便利でした 部屋は広く、清潔!とまではいかないものの、なんとかすごすことができます 1日トイレットペーパーが補充していなかったのはキツかったですが。。 立地は繁華街にはがんばれば歩けますが、1日3回のシャトルバスを利用していきました なので夜は静かな場所でよかったと思います 価格相応のホテルで、楽しむことができました
4 out of 5
by NORIKO from 台北市

快適でいいホテルです!

Posted Aug 25, 2016 on Hotels
チャウエンの街から少し離れていて、多少の不便もあるが、そのぶん落ち着いた感じで良かった。プールも、ホテル前のビーチもとても綺麗で、のんびり快適に過ごせた。 ホテルの男性スタッフは、親切に対応してくれて、感じが良い。女性スタッフは、少し親切心がない感じだった。ビーチサイドのレストランのスタッフも、皆、明るく親切な感じで、良かった。お昼と夕方と、2回ハッピーアワーがあるのはnice!!! 部屋は、ホテルの手違いで、アップグレードされたため、とても広くて快適だった。部屋のクリーニングが、床掃除が少し行き届いてない感じはあったものの、毎日、ほぼ綺麗にしてくれた。クリーニングスタッフも感じが良かった。 ホテルから街に出るのに、ソンテウが、1人50Bと、激高いので、ホテルからの送迎がもっと充実していればいいのにと思った。 総合的に見て、また泊まりたいなと、思えるホテルだった。
2 out of 5
by A verified traveler

人手不足?

Posted Aug 18, 2016
宿泊したのがHill sideだったのですが、前泊者がバスタブでタバコの火を消そうとした痕があり、気持ち悪くてシャワーだけしか使えませんでした。そのバスタブも水着を洗うためにお湯を出していたら蛇口からサビが混じったような茶色い水が出てきました。セーフティボックスを使おうとしたらバッテリー切れで使えず、Beach side側のフロントに預けなければならず、取りに行くのも不便でした。朝食はビュッフェでしたが、取り皿を裏返すと卵の洗い残しがベッタリついていて、気持ち悪かったです。部屋自体は広さもあって悪くなかったし、スタッフも誠心誠意頑張ってくれたので悪い印象はないけれど、いかんせん人手不足な感じは否めませんでした。バンコクエアウェイズ、エクスペディアのシャトルのサービスはよかったです。
3 out of 5
by A verified traveler from Tokyo

ビーチに近く部屋も広いが普通のホテル

Posted Aug 16, 2016
8月初旬に3泊しました。空港に予め予約していた送迎バスは来ないし(30分以上待たされた!)、スタッフの対応もホスピタリティなく、次は使わないかと。
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel sur évalué

Posted Jul 25, 2016
L'hotel demeure un bon Hotel mais ne rentre pas dans les standarts 4 étoiles, il demeure un bon hotel 3 étoiles sans plus.. Les équipements sont assez vieillissants, la piscine juste ok, l emplacement est correct, la litterie franchement moyenne et la chambre sans vraiment de charme. Vous trouverez mieux au meme prix voir moins cher sur Chaweng ou Lamai.. A vous de voir, je ne reviendrais pas au novotel en depit du personnel serviable et aimable. Juste un gros détail : l espece de tout a l égout directement sur la plage de l'hotel cest tres tres médiocre (cf voir photo)
4 out of 5
by Claudio

This traveler left a rating score only Posted Jul 4, 2016 on Hotels