Ratings based on 197 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
95% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

hotel bruyant

Posted Sep 21, 2016
Pros: le personnel tres accueillant .les petites bouteilles d'eau renouvellées tous les jours .
Cons: manque le peignoir et la boite de mouchoir pour un 5*
Location: rien à faire à proximité ... l'ensemble des attractions se trouvent en centre ville
pas de choix de la localisation de la chambre soit vue riviere ou vue route... trop éloignée du centre ville .
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 10, 2016
Excellent Spa, nice room and on tram line. Decided to treat myself to a Spa treatment an wow was I in for a treat. Lovely therapist with magic hands.....best treatment ever.
5 out of 5
by A verified traveler from Québec,Canada

Bel hôtel sur le bord de la Vistule

Posted Aug 17, 2016
20 minutes à pied du Château de Wawel en longeant la Vistule. Excellente cuisine .
4 out of 5
by A verified traveler from Bilbao

Hotel confortable

Posted Aug 7, 2016
Pros: Los desayunos en la terraza con vistas al rio.
Cons: La insonorizacion de las habitaciones
Location: Esta un poco lejos del centro para ir andando, pero esta muy bien comunicado por tranvia con los puntos neuralgicos.
Hotel muy confortable,con muy buenos servicios, personal en el desayuno muy amable y atento. El desayuno esta bien, con productos de muy buena calidad aunque con poca fruta. Nuestra habitacion daba a la calle y se oia el ruido de los coches y sobre todo del tranvia que empieza a funcionar de madrugada. Por lo demas buen cociente calidad precio.
5 out of 5
by Evgenii from Санкт-Петербург

Очень рекомендую

Posted Jun 8, 2016 on Hotels
Очень уютный отель с большими номерами. Удобная кровать, вкусный и очень красивый завтрак. Отель расположен недалеко от Вавельского замка, путь к которому занимает 10 мин и пролегает по красивой набережной.
3 out of 5
by A verified traveler

Schön gelegenes Hotel etwas abseits vom Zentrum

Posted May 30, 2016
Pros: Die Lage des Zimmers mit Blick zur Weichsel
Cons: Der Service ist ausbaufähig. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, wirkt aber z.T. überfordert.
Location: Nahe an der Weichsel etwas abseits vom Zentrum. Bei schönem wetter wunderschöner Fußweg an der Weichsel zum Wawel, ca. 20 Minuten, zur Innenstadt ca.W
Das Hotel liegt sehr schön nahe der Weichsel. Wenn möglich, sollte man ein Zimmer mit Weichselblick nehmen. Das Zimmer war groß und sauber. Es gibt einen wunderschönen Fußweg zum Wawel (ca.20 Min) und in die Altstadt (ca.30 Min) entlang der Weichsel. In der Nähe befindet sich auch eine Straßenbahnhaltestelle. Warum dann nur drei Punkte ? Es gibt deutliche Mängel im Service. Das Personal ist zwar sehr freundlich und hilfsbereit, wirkt aber z.T. ein gutes Stück überfordert. So wurde z.B: meine Frage nach "Public Transport" zum Flughafen nur rudimentär beantwortet. Das Frühstücksbuffet geriet schon durch eine einzige Gruppe von Bustouristen sehr durcheinander; das Auffüllen der Vorräte funktionierte nur teilweise. Es gibt nur eine einzige Kaffeemaschine für alle Gäste im ganzen Frühstücksraum, und das ist schlicht zu wenig. Am zweiten Abend unseres Aufenthaltes gab es kein warmes Wasser auf dem Zimmer...Wenn diese Mängel abgestellt werden, kann hier sicher noch etwas sehr gutes entstehen, gemessen an dem selbst gesetzten Hotelstandard (4 bzw. 5 Sterne) sind die Mängel aber nicht tolerierbar. Von daher gibt es trotz aller Vorteile von mir nur drei Punkte.
5 out of 5
by A verified traveler

5 schöne Tage in Krakau

Posted May 14, 2016
Pros: Zimmer Freundlichkeit vom Personal Frühstück in einen Top Ambiente.
Cons: Kosmetikspiegel und Tücher waren nicht vorhanden
Location: Zentral 10 Minuten zu laufen oder mit Strassenbahnfahren.
Ein Hotel mit super netten Bedienungen jeder erdenkliche Wunsch wurde uns erfüllt. Zimmer geschmackvoll und modern eingerichtet und Top sauber, wir hatten nichts zu beanstanden und werden auf jeden Fall wiederkommen.
4 out of 5
by Ahmed David

This traveler left a rating score only Posted May 7, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Reichhaltiges Frühstück, hochwertiges Essen

Posted May 4, 2016
Spa -Behandlung war freundlich, kompetent und entspannend.
5 out of 5
by Eivind R. from Mosterhamn

Nytt og fint!

Posted May 3, 2016 on Hotels
Veldig fint og bra Hotel i koselig og sentrumsnær del av Krakow. Nytt og fint! Eneste å utsette på hotellet var at trimrommet er mye mindre enn det virker på bildene og wi-fi'en hadde dårlig dekning på rommet i 4.etg.