Ratings based on 90 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
82% of guests recommend
3.3 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.5 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

思ったよりは良い。リピートもありかも。

Posted Aug 22, 2016
Pros: ビーチ、プールが広い、夕食ビュッフェが安い、静か
Cons: スタッフの笑顔が無いこと。
部屋は、掃除して落とせないフロアの老朽部分はあるものの清潔である。 水回りも問題なし。 プールは広く、スライダーもあり、こども連れなら楽しく遊べる感じがする。 午後のチェックイン時は誰も泳いでいなかったため、状況によっては貸し切りで使えるかも。 人がいないためか、プールバーに従業員がおらず使用されていない。 プールから続くビーチは白く広い。 その先にある海は、波が高く砂を巻き上げているためか濁っているためシュノーケリングをする気も起きない。 ロビー下にあるメインレストランの夕食ビュッフェは、税込み大人 50リンギット、子供 25リンギット。 今回はチェックイン時にレストランの15%オフクーポンを受け取り、それを使用したため更にお得感が増した。 豪華ではないが、まずまずの内容だと感じた。それと、小さいながらも生バンド演奏も行っていた。 朝食ビュッフェは必要十分な種類。 プール越しに海も見れるので、朝からリゾートホテルの雰囲気を感じることができる。 スタッフは、笑顔がなくぶっきらぼうなのがマイナスだが、依頼すると普通にやってくれる。 タクシーは待機していないようで、ベルボーイに依頼すると5分程度でやってきた。 普通のホテルであるグランドコンチネンタルとプリムラを比較すると、 総合的にはプリムラを選んでしまうかもしれない。
2 out of 5
by A verified traveler

The facilities in the room very terrible.

Posted Apr 11, 2016
Wifi is suck. only wifi without Internet connection. should be advertised as non wifi hotel. the towels is not enough. there's no towel to be placed on th toilet 's floor. Toilet's floor is very slippery. I and my friend also slipped a few times. The front desk ladies wear a lot of makeup, not polite and very slow. The bellboy even worst. My friend are pregnant and I assisting her with her luggage. While I struggling with 2 luggages, the bellboys (yes , 2 of them) do nothing and didn't even open the front door for me ( They have a very on. I just standing a few steps away from them. The staff and facilities were terrible. I won't recommend this hotel to anyone.
4 out of 5
by Noraliza

This traveler left a rating score only Posted Mar 31, 2016 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

Dirty Hotel with bad pool

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
Big room with good view, bed comfortable. But many inserts in swimming pool, pool water is very very dirty. Many small cockroaches in toilet & cupboard. Must not stay this hotel again.
3 out of 5
by ku

everything ok

Posted Mar 17, 2016 on Hotels
old hotel
4 out of 5
by A verified traveler from Kuala lumpur

Nice and good view of the sea.

Posted Mar 13, 2016
One of the premier hotels in Terengganu. lost it attraction .Need total facelift to be like the olden days.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 19, 2016 on Hotels
séjour parfait et le buffet petit déjeuné aussi
5 out of 5
by A verified traveler

Ocean view & great ICT

Posted Dec 30, 2015 on Hotels
We love the fresh wind blows over the ocean, the variety of buffet breakfast served with it's speciality Nasi Dagang and courteous waiters will definitely make us want to re-visit Primula again..
4 out of 5
by Mohd Wahid from Singapore

Great room size

Posted Dec 26, 2015 on Hotels
Breakfast buffet was good with both local & continental spread.
4 out of 5
by Saimidatul

This traveler left a rating score only Posted Dec 22, 2015 on Hotels