In-room safe, desk, free WiFi, bed sheets

Reviews of HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside

3 out of 5
HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside
4-12 Kouya-Ima-machi, Chuo-ku, Kumamoto, Kumamoto-ken

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 136 out of 489 reviews" "
Rating 8 - Good. 197 out of 489 reviews" "
Rating 6 - Okay. 103 out of 489 reviews" "
Rating 4 - Poor. 33 out of 489 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 20 out of 489 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

YAN

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Mar 23, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

Michael

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotel Mystays Kumamoto Riverside Front Desk on Nov 19, 2023
Thank you very much for choosing Hotel Mystays Kumamoto Riverside. Furthermore, we would like to thank you again for your feedback. We look forward to serving you again.

10/10 Excellent

ATSUKO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice
The room was cozy but nice. Everything you need was there. The staffs were courtesy and helpful. The location was perfect too: a little walk about 5-10 min to the downtown area. Overall, it was convenient and nice. We enjoyed our stay.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside front desk on Sep 5, 2023
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside. Furthermore, we would like to thank you for your feedback. It takes 3 minutes on foot from our hotel to the entrance of the arcade street. We are very happy to receive your compliments regarding our location and staff. It's great to hear that you had a relaxing time. We look forward to seeing you again.

4/10 Poor

Tamara

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on May 3, 2023
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Santosh

Stayed 1 night in Jan 2021
Response from リバーサイドホテル熊本 on Feb 2, 2021
この度はご利用誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミへ投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Bed was very uncomfortable and thermostat was malfunctioning causing the room to be uncomfortably hot throughout the night. Shower drain clogged with hair and needed to be cleaned out in order for water to drain. Good price for location and friendly staff but would not stay again.
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from リバーサイドホテル熊本 on Dec 10, 2020
Thank you for using this time. Thank you for posting to the review. I'm sorry I couldn't live up to your expectations.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Standard cheap hotel more for business customers
Pretty standard for the cheaper hotels we’ve stayed in - we’ve been in Japan for 6 weeks, so stayed in quite a few! It’s very dated, but that’s normal for the cheaper hotels. The bed was too small for us both - it was a large single for 2 people, but not really sufficient for 2 so neither of us slept very well. Otherwise the bed was comfortable. I think this is more of a business hotel - if you are looking for luxury this is not the place for you! But if you are only using the place to sleep in and spend the day out and about, it’s fine. The reception area is large with an area to sit around in. Staff were very helpful and friendly and allowed us to leave our bags there for the day before checking in - this seems normal for most hotels thankfully since check in times are quite late - usually 3pm. We wouldn’t stay here again, but good enough for a night if you spend the day out and about.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from リバーサイドホテル熊本 on Nov 21, 2019
Thank you for using. Thank you for posting to the word of mouth.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from リバーサイドホテル on Oct 3, 2019
この度はご利用誠にありがとうございます。クチコミへの投稿もありがとうございます。

6/10 Okay

Chong Ming

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Decent
Room and bed was small compared to other hotel i stayed in japan. Few minutes walk to downtown. Staff was friendly and service was efficient
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from リバーサイドホテル on Sep 5, 2019
Thank you for using. Thank you for posting to the review.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from リバーサイドホテル熊本 on Aug 22, 2019
ご利用誠にありがとうございました。口コミへの投稿もありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from リバーサイドホテル on Aug 10, 2019
この度はご利用誠にありがとうございました。クチコミへの投稿もありがとうございます。

8/10 Good

Yu,Chia

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from リバーサイドホテル on Aug 7, 2019
この度はご利用誠にありがとうございました。クチコミへの投稿もありがとうございます。

10/10 Excellent

Taha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Really great hotel
So hotel was really amazing. The room was really clean. The staff were amazing, they were able to understand me and were able to help me. The area is really close to food and shops, along with tourist attractions. Really amazing experience.
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from リバーサイドホテル on Jul 19, 2019
Thank you very much for using it. Thank you for posting to the review.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location was great. Easily walked to shopping and the castle, which unfortunately was closed for renovations. The room size was sufficient and comfortable.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from リバーサイドホテル on Jul 19, 2019
Thank you very much for using this time. Thank you for posting to the review.

10/10 Excellent

Alfredo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing
This hotel is easily the best value-for-money I've had in a while. I think they recently renovated the hotel so it looks very nice with a lot of wood. My room smelt very new, was very big with two beds, and had a couple of chairs. Very clean. Beds and the *pillow* were sooo comfortable - best sleep in a while! Reception area also cozy, connected with a cafe next door, very comfortable. Would definitely stay here again.
Stayed 1 night in May 2019
Response from リバーサイドホテル on Jun 4, 2019
Thank you very much for using it. Thank you for posting to the review.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
If you need a good bed, Riverside may not be right for you. I felt like I was trying to sleep on metal wires coated in thin material. Two nights without sleep, I will not stay here again. Great location, view, and the room was otherwise good. Staff are minimally helpful.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from リバーサイドホテル on Jun 4, 2019
Thank you very much for using this time. Thank you for posting to the review. I'm sorry that the hardness of the bed is not your preference. I'm sorry that the staff was only helpful at the lowest level.

10/10 Excellent

Sri Premalatha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent stay
Value for money. Breakfast was good.
Stayed 1 night in May 2019
Response from リバーサイドホテル on Jun 4, 2019
thank you for using. Thank you for posting a review.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
All staff were very friendly and helpful. Breakfast (buffet style) was fantastic. Position was central. Everything was really good about this hotel
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from リバーサイドホテル on Apr 18, 2019
thank you for using. Thank you for complimenting the staff and the breakfast. We also talk to the restaurant staff and the chef. Thank you very much.

8/10 Good

Oliver

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Good location and value
Booked a ‘semi double’ room so was of course expecting a small bed, basically a single bed, but room itself was very small as well. Rooms are a little bit old but for the price and location, excellent value for money.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from リバーサイドホテル on Mar 31, 2019
Thank you very much for your use. Thank you for writing a review.

8/10 Good

hiro, LA, CA USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very close to shopping area. easy to go every where. Bk is very nice and many items choice.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Yuqing

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
The location is very good close to the famous castle and major shopping area. Hotel breakfast is excellent with a lot of choices. But, the room and bed are two small for two persons.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It's quite old...

8/10 Good

Kevin, Los Angeles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cool under pressure 6.4 earthquake
I was staying at the hotel the night of the 6.4 earthquake. The hotel staff handled the situation with perfectly. They comforted people in the lobby, giving out food and bottled water. They brought down pull away beds for those that wanted to sleep. They set up a projector so the news could be broadcast. One of the hotel staff, who knew the most English, checked on me seeing that my Japanese was minimal.

6/10 Okay

ミユキ

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 22, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

とよこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
安くて綺麗で最高でした!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 22, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ナオコ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
風呂、トイレから出るドアの足元の段差が高く少しこわかった。が、全体的に清潔感があり気持ちよかったです。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 22, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

めぐみ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
ホテルもお部屋も清潔だし、スタッフさんのよく、朝食も品揃えが豊富でとても美味しくいただきました。ただお部屋のライトの調整ができず、つけるか消すかだったので 困りました。 結局 つけたままバスタオルをかぶせ 薄暗くして寝ました。それ以外はとてもいいホテルでした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 18, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。また、ライトの件に関しましては、ご案内不足で大変申し訳ございません。ベッドの頭の方にライトがございまして、明るさの調整が出来る仕様になっております。この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

6/10 Okay

ヒデユキ

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 11, 2024
お客様へこのたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

8/10 Good

Youhei

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 6, 2024
この度は、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足のいただける評価をいただけたこと、大変うれしく存じます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

RYUSHO

Stayed 5 nights in Mar 2024

8/10 Good

Youhei

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 23, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

KIYOMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
トリプルルームを予約しましたが清潔感あふれ部屋も広々としていて気持ち良く宿泊する事が出来ました。又繁華街に近いのもとても便利でした。又熊本へ来た時はぜひ利用したいです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Mar 31, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後もホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただけるよう、よりよきホテル作りに努めて参ります。ぜひまた当館で再度お会いできる機会をスタッフ一同心待ちにしております。ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

6/10 Okay

??

Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 1, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。再度のお越しを従業員一同、お待ちしております。

10/10 Excellent

だいき

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 19, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

まお

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 19, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同、精進してまいります。このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

satoshi

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 18, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後さらなるサービスの向上に精進してまいります。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

MIKIKO

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
繁華街へ直ぐの場所にあり、とても便利でした。 お部屋は川沿いで眺めも良かったです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Mar 31, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

ひな

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 5, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今回の御評価に甘んじることなく、今後も邁進してまいります。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

みさと

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Apr 5, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

マサキ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Mar 15, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

OGYU

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
엄청 좋은 숙박장소 방도 넓고 주변환경도 좋음
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside FRONT DESK on Mar 9, 2024
Thank you very much for your interest.We are so glad you are comfortable.We look forward to seeing you again.Thank you.

10/10 Excellent

TAICHI

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清掃員さん、フロントスタッフさんの対応などとてもよかったです。 部屋もYouTubeなど見れてゆっくりできました
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Mar 4, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館の従業員の接遇につきまして、多くのお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。お客様お一人様お一人様のお声が日々の励みになっております。ご快適にお過ごしいただけるように努めております。今回のお言葉に甘んじることなく、更なるよりよきホテルづくりに努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。

8/10 Good

Eri

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
とても綺麗でよかったです。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Feb 29, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。またお近くにお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

マサノリ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

ヒロキ

立地も良くて飲みに行きやすかった
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Feb 21, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

??

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
まず、コンビニが遠い。 熊本駅までのアクセスが悪い。徒歩でも25分くらいなのに電車のっても20分くらいかかる。 熊本駅までそんなに距離は離れていないのに通れる道がなくてなんだか損した気になるような歩き方になってしまう。 ECO滞在パック?の場合、外にタオルを置いておくのがとても不潔に感じてしまう。なにか入れ物を部屋に置いといてもらえればいいのにと思った。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Feb 9, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り、当館は熊本駅からは少々離れたロケーションではございます。しかしながら、繫華街である下通りアーケードまでは徒歩2.3分程度で到着いたします。またコンビニも同程度のお時間で到着することができるかと存じます。ECOプランのご案内につきましては、入れ物をご準備するなど、貴重なご意見を賜りありがとうございます。ぜひ参考にさせていただきます。最後にはなりますが、まだまだ寒い季節ではございます。お客様におかれましては健やかなる日々をスタッフ一同、お祈り申し上げます。この度はお忙しい中、口コミにお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Masatoshi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
快適に過ごせる
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Jan 22, 2024
お客様へこの度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Yuka

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Feb 7, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

??

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Jan 12, 2024
お客様へこのたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ熊本リバーサイド」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

6/10 Okay

ゆうこ

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント on Jan 12, 2024
お客様へこのたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。