Exterior

Reviews of Hotel WBF Kushiro

2.5 out of 5
Hotel WBF Kushiro
4-1 Kawakami-cho, Kushiro, Hokkaido

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 70 out of 154 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 154 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 154 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 154 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 154 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Caitlin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing modern, clean room with a comfortable bed! The staff were lovely. In a central area that is very walkable (5-10 mins walk) to the famous nusumai bridge, suehiro bar district and train/bus station. Free drinks (coffee, orange juice, tea, tequila, sake) in the lobby and lots of free amenities and rental items (e.g. a vacuum for your car)! This was the best hotel I have stayed in and for such an amazing price!! I couldn’t have asked for more and would stay again!
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from Hotel WBF Kushiro Daimon on Mar 5, 2024
Thank you very much for staying at Hotel WBF Kushiro.We would also like to thank you for your cooperation in posting reviews.We are very happy to hear that you were satisfied with your review.We will continue to strive to create a better hotel and improve our services and customer service, so please use our hotel again when you come to Kushiro.All of our staff are looking forward to your next stay.Hotel WBF Kushiro Daimon

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
All u can find here
Feel comfortable, location good, breakfast soso, service excellent, price a bit high
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Jun 3, 2023
Thank you very much for choosing Hotel WBF Kushiro. We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to write a word-of-mouth review of our hotel. We are very grateful for the perfect score. We will continue to strive to improve our services so that everyone can spend a pleasant stay.We hope you will visit us again when you have a chance to come to Kushiro. All of our staff look forward to serving you.

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Hotel WBF Kushiro sakakibara on Sep 28, 2019
Thank you for staying at Hotel WBF Kushiro. I would also like to express my gratitude for having chosen this hotel from a number of hotels. From the review, I was very relieved that it seemed to be a satisfactory stay during my stay. I will continue to do my best. This time, thank you very much.

10/10 Excellent

Gracee, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staffs are all very pleasant and nice. We left a ring inside the hotel and we were catching a flight on that day. The hotel staff, Mr. Tsukida is so helpful that he mailed us back the ring. Thanks a lot. Other than that, there are free ice cream, coffee, tea, ramen, and bath salt to offer. We can even pick our fav pillow and all different amenity to borrow. The room is a bit small but the bed is comfortable. Within 5-min walk, we could find a lot of restaurants. We did enjoy our stay a lot, its surprisingly good.
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Celie Ka Yee

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Heat was set too high and no air condition, the room was too warm

6/10 Okay

shoichi

Business traveler
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
タオル類が黄色みがかっている 白は白の見た目がよい ビデオなどの娯楽がない
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Mar 5, 2024
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。タオル類につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はよりお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう、細やかなところまで気配り目配りが出来るようスタッフ共々精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。ホテルWBF釧路 大門

10/10 Excellent

Kudo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかった
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Jan 9, 2024
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご満足いただけた様子が伺え、安心しております。今後もお客様が快適にご滞在いただける環境つくりやサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルWBF釧路 大門

8/10 Good

Katsutoshi

Response from ホテルWBF釧路 大門 on Feb 6, 2024
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。今後もサービスや接客の向上に努め、より良いホテルつくりを目指し精進して参ります。また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルWBF釧路 大門

2/10 Terrible

??

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Jan 9, 2024
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。今後は今以上に接客サービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。ホテルWBF釧路 大門

2/10 Terrible

Satoshi

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Nov 19, 2023
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。皆様がご満足頂けるホテルを目指し、改善に努める為に、至らなかった点のご意見を頂けると幸いでございます。ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
なし
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Nov 9, 2023
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。今後も皆様が快適に過ごせる環境やより良いホテルつくりの為に日々精進して参りますので、また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルWBF釧路 大門

10/10 Excellent

SHO

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Nov 9, 2023
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。満点の評価からご滞在では満足いただけた様子が伺え、大変恐縮とともに嬉しく存じます。今後もより良いホテルつくりの為に日々精進して参りますので、また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルWBF釧路 大門

6/10 Okay

mitutoshi

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Nov 6, 2023
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご宿泊の際にはより良い評価をいただけるよう、今後も日々精進して参ります。また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルWBF釧路 大門

8/10 Good

Mariko

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
ふつう
ロビーに自由に飲めるコーヒー、お酒やスープがあるのがうれしかったです。利用させていただきました。 廊下に置いてあるグラスを使おうと思って部屋に持って行ったが、臭くて使えなかったです。洗った後に使う布巾の問題だと思います。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルWBF釧路 フロント 齋藤 on Oct 29, 2023
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ロビー設備についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながらアメニティグッズの清掃に不備があったとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘内容をスタッフ一同に共有し、二度とこのようなことがないよう努めて参ります。また釧路にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ、お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Sylvia May Yee

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Oct 17, 2023
Thank you very much for staying at Hotel WBF Kushiro. We are very happy to receive a perfect rating. We will continue to work hard to create a better hotel. We hope that you will use our hotel again when you come to Kushiro.All of our staff are looking forward to your next stay.Hotel WBF Kushiro Daimon

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service
フロント係…職員の方達が とても親切でした。スパがあったら大満足でした。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルWBF釧路 工藤 on Sep 24, 2023
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。今後もご宿泊頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けますよう日々精進してましります。お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテルWBF釧路 工藤

10/10 Excellent

jespersen

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの皆さんが本当に親切で常に親切なご対応を頂きました。付随のアメニティも素晴らしく毎晩良い香りのバスタイムを楽しめました。ホテル周辺は地元グルメで有名な小さなお店が沢山あり退屈しません。また利用させて頂こうと思います。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Sep 19, 2023
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。サービスやスタッフの対応についても満点の評価をいただけたこと、大変うれしく存じます。今後もお客様に快適なホテル滞在をご提供できるよう日々精進して参ります。また釧路にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待申しあげております。 季節の変わり目、ご自愛くださいませ。ホテルWBF釧路 大門

8/10 Good

MINORU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Sep 7, 2023
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂けること光栄に存じます。次回ご宿泊の際は満点の評価を頂けるよう、サービス向上に努めて参りまので、また釧路へお越しの際は是非当館をお選び頂けると幸いでございます。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご多忙の中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

10/10 Excellent

MANABU

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Sep 4, 2023
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価を賜り重ねて感謝申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同安心致しました。今後もより良いホテルを目指し精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

michiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Jul 20, 2023
ホテルWBF釧路フロントの大門と申します。この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間を割きクチコミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。次回ご宿泊の際にはより良い評価をいただけるよう、スタッフ一同精進してまりますので、また釧路にお越しの際には是非当館をご利用いただけると幸いです。次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Takayuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Jul 20, 2023
ホテルWBF釧路フロントの大門と申します。この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在中は不便なくお過ごしいただけたでしょうか。また釧路にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ハルミ

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
釧路に行くときはまた利用します
Stayed 2 nights in May 2023
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on May 23, 2023
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。次回ご宿泊の際は満点の評価を頂けるようサービス、メンテナンスの向上に努めて参ります。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

YIU CHO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Hotel WBF Kushiro Horiuchi on May 2, 2023
Thank you very much for visiting our hotel. We would also like to thank you again for your perfect score. We are relieved to hear that you were satisfied with your stay.We will continue to strive to make our hotel even better in the future.We hope you will visit us again when you have a chance to come to Kushiro. We look forward to seeing you again.

6/10 Okay

Naoki

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルWBF釧路 林 on May 18, 2023
この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂きありがとうございました。ご滞在は満足頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities
・トイレの便座が冷たい ・水道水が飲料可なのに濁っている ・シャワーヘッドが使用時に回転して使いにくい
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Apr 2, 2023
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。トイレの便座につきましては、デラックスツインのお部屋以外は便座を温める機能がない仕様となっており、直ぐの改善は難しいですが、検討課題とさせて頂きます。その他につきましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Mar 21, 2023
この度はホテルWBF釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。満点の評価を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。今後もお泊り頂く皆様にご満足頂けるようサービス、メンテナンスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Atsushi

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ホテルWBF釧路 森 on Jan 31, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様から満点の評価を頂くことができ、大変嬉しく存じます。これからもサービス・質の向上を目指して精進して参りますので、またご利用頂けることをスタッフ一同心待ちにしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Jan 14, 2023
この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。高い評価を賜り、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。次回は満点の評価を頂けるよう、日々改善に努めて参ります。また機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駐車場への案内等親切でした。 全体的に清潔感があり心地良い滞在でした。
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Dec 29, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂けること大変光栄に存じます。ご投稿内容につきましても満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。頂きました評価に甘んじることなく、より良いホテル造りを目指して参りますので、また釧路へお越しの機会がございましたら是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

CHUN YEN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Dec 24, 2022
Thank you for staying with us.All of us at the hotel are delighted to receive a perfect score in your review.We will continue to make daily efforts to ensure that all of our guests are satisfied with their stay.We hope you will visit us again when you come to Kushiro.We look forward to serving you.Hotel WBF Kushiro Horiuchi

10/10 Excellent

Mikihiro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from ホテルWBF釧路 森 on Dec 6, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様から満点の評価を頂けた事、大変嬉しく存じます。これからも当ホテルがお客様にとって心の安らぐ宿となるよう努力を続けて参りますので、また釧路にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kazuhiko

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from ホテルWBF釧路 森 on Nov 30, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様の口コミ評価からはご満足いただけた様子が伺え、安心しております。 今後もお客様が安心してご滞在出来るよう努力して参りますので、また釧路にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Hiroki

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

ゆき

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの方が親切でした。ホテル内すごくいい匂いがしてました。
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from ホテルWBF釧路 林 on Nov 2, 2022
ゆき 様この度はホテルWBF釧路をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては、当館の設備、フロントについてのご好評を賜り、スタッフ一同万感に迫る思いでございます。今後もより一層のサービスの向上に向け精進して参ります。お忙しい中口コミへのご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。

4/10 Poor

YASUYUKI

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ただの、ビジネスホテルですね。
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from ホテルWBF釧路 森 on Oct 28, 2022
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在で満足のいくサービスをご提供出来ず申し訳ございません。今後ともより良いサービスをご提供できるよう向上に努めて参りますので、また釧路へお越しの際はぜひご利用くださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

10/10 Excellent

MASAHITO

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ホテルWBF釧路 森 on Sep 22, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。 評価からはご満足いただけた様子が伺え、安心しております。 今後もお客様が安心してご滞在出来るよう努力して参りますので、また釧路にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

YUYA

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

MICHIHARU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Sep 17, 2022
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。また釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。高い評価を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。今後も一人ひとりに寄り添ったサービス、接客に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Kayoko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ロビーのウエルカムコーヒーとスープ、書籍、ランドリー(ドラム式3台・洗剤有・無料)など、活用させていただきました。快適に滞在することができました。
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from ホテルWBF釧路 フロント小川 on Aug 22, 2022
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。快適に滞在出来たとの事で大変感激しております。当館はビジネス向けホテルの為、旅館とは違いサービス内容が変わっておりますが、滞在中の不便を少しでもなくしたいため、貸出サービス等に力を入れております。次回ご予約の際は、新しい貸出品のご意見など頂戴できると幸いでございます。当館で是非、お待ち申し上げております。

6/10 Okay

kiichi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
安くて安心
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Aug 2, 2022
この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご宿泊の際は、満点の評価を頂けるよう努めて参りますので機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Tetsuro

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Aug 2, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間をクチコミに割いて頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もより良いホテル作りを目指し、日々精進して参りますので、釧路にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

NORIMUNE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Jul 14, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂ける事大変光栄に存じます。 次回ご宿泊の際は満点の評価を頂戴できるよう改善に努めて参りますので、また来釧の際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

TORU, FUJIEDASHI

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
全体的に清潔感がない。 スタッフも無愛想で、コスパが良いホテルとはいいがたい。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ホテルWBF釧路 堀内 on Jun 30, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供する立場としてお恥ずかしい限りでございます。フロントスタッフの対応につきましても今一度、スタッフ全体気を引き締め二度とお客様に不快な思いをさせないよう徹底をして参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

8/10 Good

SHIZUKO

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ホテルWBF釧路 小川 on Jun 21, 2022
この度はお忙しい中での評価、ならびにご宿泊誠にありがとうございます。 評価数字が8という事でお見受けいたしましたが、次回は満点を頂けるよう、館内サービスに努めて参ります。 次回ご宿泊の際は、ご意見頂戴できると更にサービス向上していけると思いますので、是非お声掛け下さいませ。 スタッフ一同心よりご宿泊をまたお待ちしております。

6/10 Okay

Hiroshi

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ホテルWBF釧路 小川 on Jun 10, 2022
この度はご宿泊、ならびにお忙しい中評価をつけて頂き、誠にありがとうございます。 次回ご宿泊の際は、良かった点・良くなかった点などご意見頂戴できれば、スタッフ一同改善し精進しいていく所存でございます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

takahiro

Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルWBF釧路 大門 on May 13, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。 評価からはご満足いただけた様子が伺え、安心しております。 今後もお客様が安心してご滞在出来るよう努力して参りますので、また釧路にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Ikuyo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
施設的には古く感じましたが、清潔にされててシャンプーのレンタルなどもあり、良かったです!次回も利用したいです!
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ホテルWBF釧路 大門 on May 6, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿からはご満足いただけた様子が伺え、安心しております。 また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。 次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

TAKUMI

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ホテルWBF釧路 小川 on Apr 16, 2022
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きまして重ねて感謝致します。10点満点付けて頂き、ご滞在中ご満足頂けて安心しております。 引き続きご満足頂けるように精進して参ります。 次回来釧される際にはご利用頂ければと思います。 スタッフ一同お待ち致しております。

10/10 Excellent

TAKUMI

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from ホテルWBF釧路 大門 on Mar 30, 2022
この度はホテルWBF釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 評価からはご満足いただけた様子が伺え、安心しております。 今後もより良いホテルつくりを目指し、精進して参りますので、また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。