Ratings based on 120 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
89% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.7 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel casi perfecto, a excepción de la wi-fi

Posted Sep 8, 2016
Sería un hotel perfecto para mí, si además de todo lo que tiene, tuviera wi-fi en las habitaciones y en las zonas comunes no funcionara 'a pedales', con esa inversión este hotel ya superaría con mucho a bastantes hoteles de cinco estrellas.
3 out of 5
by A verified traveler from Madrid

Hotel situado prácticamente en el mar, genial

Posted Sep 5, 2016
Me sentí mal, porque nos dieron una habitación sin vistas al mar, cuando casi todo el hotel las tiene. Además yo con Expedía les pedí con vistas, reserva que hice con 2 ó 3 meses de anticipación. Para mí este hotel es más un 3 estrellas que un 4 estrellas.
4 out of 5
by A verified traveler from BARCELONA

Hotel situado cerca de la playa de los Cancajos

Posted Sep 2, 2016
Pros: Piscinas y comida, y su personal
Cons: Poner animación todos los dias de la semana!!! Y hacer aquagim de dia!!! Ponerle micro a los que actuan. Y bingo.
Location: Ubicación carente de vida casi.
Es un hotel con una gran variedad en comida!!! Compensa el elegir el todo incluido porque los cócteles son elaborados todos con botellas de primeras marcas. Habitación confortable. Mejor la zona del hotel que la zona de los apartamentos!!! Tiene 4 piscinas: una infantil, una de agua salada, una de agua caliente dulce y otra de agua dulce. Lo único que no me gustó fue la nula animación del hotel en las horas diurnas y por la noche sólo hubo una en toda la semana: baile canario que estuvo genial. El hotel está situado en una zona de escasos comercios: un spar y una mini-tienda de souvenirs al lado del hotel, y dos tiendas de souvenirs al lado de la playa. no hay más. Le falta mucha vida a la zona. El personal super amable: Gracias a todos los camareros de los bares ( en especial a Neftali) y gracias a Davinia( del comedor) , me han hecho pasar unas vacaciones en familia. El hotel dispone de parada de autobús delante del hotel (linea 500) que te lleva a la capital de Santa Cruz en cuatro minutos y también al aeropuerto. La capital de Santa Cruz de la Palma es preciosa. Y la isla de la Palma es impresionante. Todo volcanes, calderas, todo curvas, todo montaña!!! Muy verde!!! Preciosa isla bonita!!! Repetiría sin duda!!! eL HOTEL SIGUE EN OBRAS SOLO LA PARTE DE LOS APARTAMENTOS
4 out of 5
by A verified traveler from Sant Llorenç Savall

Hotel bonito

Posted Aug 21, 2016
Pros: piscinas, comedor y personal
Cons: los ascensores
Location: muy buena esta a la mitad de la isla y muy cerca del aeropuerto parquing grande i gratis
Muy tranquilo, comida buena, grande, habitaciones confortables, cuando llegamos cesta de fruta y 2 botellas de agua cada día te dejan dos bombones a las siete de la tarde nespresso en la habitacion, para repetir
3 out of 5
by A verified traveler from Barcelona

Posted Aug 20, 2016
Hotel que tiene algunas instalaciones obsoletas y con bajo mantenimiento ( ascensores estropeados, lavabos públicos fuera de servicio, bar piscina cerrado, comida del medio dia poco variada y escasa...) En relación al personal en general competentes y amables, pero desbordados. Algunos intentan (por suerte pocos) no trabajar mucho a costa de no ofrecer un buen servicio al cliente.
2 out of 5
by A verified traveler from BCN

pagamos por un hotel de 4* y fue de casi 3*

Posted Jul 25, 2016
Pros: no
Cons: lo explicado en nuestra experiencia, otro hoteles en Canarias de 4* son claramente superiores
Necesita un acondicionamiento general rápido, la moqueta estaba raída por zonas, la limpieza de las zonas comunes es claramente mejorable...por ej. en el pasillo a nuestra habitación había un blister de 2 pastillas vacío tirado en el suelo desde el día de nuestra llegada y cuando nos fuimos allí seguía; La moqueta junto a la zona de sauna producía mal olor y peor sensación. Nosotros optamos por la opción de media pensión y me llamó mucho la atención que nos cobraban por la bebida de la cena cuando al contratarlo nadie nos advirtió, hablo de bebida tipo agua, cerveza nacional, refresco... nada de extraordinario.
4 out of 5
by A verified traveler from MADRID

agradable,bien comunicado con aeropuerto y capital

Posted Jun 12, 2016
Pros: Personal que trabaja en general
Cons: Las actividades de animación
Location: Buena, cerca del aeropuerto y de la capital
Ambiente muy tranquilo, ideal para descansar y como punto de partida para iniciar actividades fuera del hotel
4 out of 5
by Cesar Octavio

This traveler left a rating score only Posted Apr 17, 2016 on Hotels
3 out of 5
by Andreas

Kurzaufenthalt nahe SPC

Posted Mar 31, 2016 on Hotels
etwas steril und kühles ambiente für 2 tage ok sehr guter service an Rezeption schöner pool
3 out of 5
by A verified traveler from Hamburg

Altes hotel mit unterschiedlich motiv. Personal

Posted Mar 15, 2016
Pros: Einige freundliche Angestellte im Servicebereich
Cons: s. o.
Location: zwei kleine Touristenzentren in der direkten Umgebung, netter Strand, doch leider auf dieser Seite der Insel häufiger bedeckter Himmel im März.
Ein alter Klotz, dessen 4 Sterne Charme gute zeiten hinter sich hatte. Rezeptionisten teils unfreundlich, teils motiviert. Ähnlich im Restaurant: Anfangs (und zu Buffetzeitenbeginn) kalte Teller, kalte Hauptgerichte. Nach wir es angemahnt haben, plötzlich Tellerwärmer mit heißen Tellern... Teppiche haben schon besssere Zeiten gesehen. WLAN funktionierte nur bei einem Teil unserer Smartphones und Computer. Die Zimmer sind hellhörig aber ganz gut ausgestattet. Die Zimmerdamen räumen gründlich auf, Alles sauber. und wenn mal die Sonne im März auf diese Seite der Insel scheint, wird es nett. Viel Licht und Schatte in diesem Hotel