Ratings based on 18 Verified Reviews

3.6 out of 5
60% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler from Mexico City

did not like it

Posted Jan 5, 2012
More like a motel for "romantic" travel than for a family trip. Turned on the TV and there was porn on it, and I was traveling with family. Did not expect that. False view of the lave and very far from Viterbo.
2 out of 5
by A verified traveler

Nothing especial about this hotel

Posted Sep 5, 2017
Hotel located near a frequented road, the location js not inviting, it seems you are in a commercial center. The breakfast is the only thing that the hotel offers, very, very poor for a 4 star hotel.
Comment from Hotel Management
Sep 13, 2017 by Mariangela Sassara, Hotel Management
Dear sir, she criticizes the position many others enjoyed because they are close to the lake and the center of the country. He refrains the stars but does not say he paid like in a two-star. Before doing the professional critic evaluate the value for money and enter reviews by name and last name instead of hiding in an anonymous position. It would be more honest to the structure in which many people work with the utmost commitment and the reader.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Ascoli Piceno

Tutto più che bene.

Posted Aug 19, 2017
Un bel posto, ottima posizione, belle stanze, spaziose, con cucina e frigo, letto comodo. Colazione buona e varia, ottime le crostate, personale attento e cortese. Ottima pulizia.
Comment from Hotel Management
Sep 1, 2017 by Mariangela Sassara, Hotel Management
Grazie Mille gentilissima Cinzia per la bellissima recensione inserita e per aver valorizzato l'ottima posizione e la comodità del letto oltre alla bontà della prima colazione e la cortesia del nostro staff. Grazie anche per aver posto in evidenza la pulizia riscontrata. Sarà per noi un piacere averla nuovamente ospite in altra occasione. A presto!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Aprilia

Personale gentile , colazione ottima

Posted Jun 26, 2017
Appartamento pulito colazione con cornetti freschi ogni mattina , dolci sonni in riva al lago
Comment from Hotel Management
Jul 7, 2017 by Mariangela S., Hotel Management
Grazie Mille gentilissimo Dario per l'alto punteggio attribuito e per aver voluto valorizzare la pulizia della camera e la tranquillità del riposo oltre alla bontà della nostra prima colazione. Siamo felici di sapere che ha passato un periodo sereno presso il nostro relais e sarà per noi un piacere averla nuovamente ospite in altra occasione. A presto!
3 out of 5
by A verified traveler

esperienza sul lago di bolsena a marta

Posted Jun 5, 2017 on Hotels
sono in coppia,nn erano rimaste CAMERE MATRIMONIALi -OBBLIGATA A PRENDERE UN APPARTAMENTO X 5 PERSONE--OK-- alla fine PIACEVOLE CON MOLTO SPAZIO,Ma camera da letto con materasso sottile e SCOMODISSIMO,DA ALZARTI STANCO, ANGOLO COTTURA SENZA VETTOVAGLIE, NE ELETRICITA...SE LO VUOI FUNZIONANTE DEVI DARE 35 EURO AL DIE--HO RINUNCIATO- -PULIZIA BUONA-STRUTTURA SPAZIOSA...RAGAZZI GENTILISSIMI ALLA RECEPTION ma colazione pessima
Comment from Hotel Management
Jun 8, 2017
Gentile Signore la ringraziamo per il commento inserito e per aver valorizzato la buona pulizia generale e lo spazio della camera a lei assegnata. Anche la gentilezza dei nostri ragazzi alla reception a quanto pare ha incontrato il suo gradimento. Per il resto del commento rimaniamo sinceramente sbigottiti in quanto lei dice che è stato obbligato a prenotare un appartamento. Noi non obblighiamo mai nessuno a far niente,la sua prenotazione è stata gestita dalla S.V in modo autonomo via canale booking. Nel suo commento mette in risalto lo spazio dell'appartamento e lo definisce piacevole. Sinceramente non capiamo il suo disappunto. Anche per l'angolo cottura non capiamo le sue rimostranze. E' scritto dappertutto,sia sul nostro sito che sui canali booking, che trattasi di servizio a pagamento. Da lei non richiesto e ovviamente non pagato. Lamentarsi quindi ci sembra inopportuno e poco corretto. Per l'appunto sul materasso possiamo solo dirle che se aveva particolari esigenze a riguardo, doveva necessariamente prenotare con largo anticipo e non a ridosso della data di interesse, per dare modo alla reception di assegnarle una unità con il supporto più adatto alle sue esigenze particolari. Abbiamo infatti soluzioni di materasso diverse per accontentare un po tutti,ma questo per tempo ovviamente. Nel suo caso l'hotel era sold-out quindi non era possibile neppure una sostituzione camera. Un saluto cordiale.
4 out of 5
by Franco

Posted May 5, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 8, 2017
la ringraziamo per l'alto punteggio attribuitoci. A presto!
4 out of 5
by A verified traveler

Buon rapporto qualità prezzo

Posted May 2, 2017 on Hotels
Stanze grandi e nuove. Arredamento efficiente ma basico. Personale molto gentile. Pulizia non a prova di piedi scalzi in calzino bianco. Colazione abbondante di qualità media. Situato all'ingresso del paese, ottima posizione sia per raggiungere a piedi il centro storico che il lago
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel pulitissimo

Posted Apr 18, 2017 on Hotels
Piuttosto rumorosa interna notturna, parcheggio esterno zero causa sagra paesana, parcheggio interno con sospetto se non autorizzato, posto in un piccolissimo centro commerciale con vicini di attivita maleducatissimi, tipo il titolare di un esercizio vicino, al centro del paese quindi parcheggio aperto a tutti, colazione al mattino senza.....caffe deka che oggi molti bevono, te normale, e se arrivi un attimo piu tardi mangi le molliche a colazione, pero alla reception ci sono ragazzi in gamba, e le pulizie in stanza son perfette, ma farsi una doccia nella nostra stanza proibitive, i rubinetti eran impazziti, e la notte si sentivano rumori di sottofondo fastidiosi, come posizionata la struttura è fantastica ma da perfezionare........pero vero dire che sempre si incontri una sagra di paese e la maleducazione altrui
Comment from Hotel Management
Jun 14, 2017
La ringraziamo per la recensione inserita e per aver valorizzato la pulizia perfetta della stanza e la posizione della nostra struttura. Per il parcheggio purtroppo i problemi sono derivati da una sagra in paese che ha portato alcuni non autorizzati a parcheggiare nel nostro piazzale. Per la colazione,nonostante l'hotel fosse pieno,non ci risulta che sia mai mancato il caffè decaffeinato nè i prodotti che vengono continuamente riforniti al tavolo del buffet. Serviamo la prima colazione a centinaia di persone e un commento di questo genere non ci era mai capitato,anzi tutto il contrario. Proprio per questo non lo condividiamo. Un saluto cordiale.
4 out of 5
by Roberto

Hotel pulito ed economico

Posted Apr 17, 2017 on Hotels
Tre giorni con la famiglia alla scoperta del lago di Bolsena e di Viterbo. Hotel pulito ed economico in buona posizione per visitare Viterbo e la Tuscia. Comodissimo il parcheggio nel piazzale davanti all'Hotel.
Comment from Hotel Management
Jun 14, 2017
Grazie davvero sig. Roberto per il suo lusinghiero commento e per l'alto punteggio attribuito alla nostra struttura. Siamo felici abbia apprezzato la pulizia e il rapporto qualità prezzo oltre alla comodità del parcheggio adiacente alla struttura. Sarà per noi un piacere qualora voglia essere nuovamente nostro gradito ospite in altro periodo. A presto!
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Roma

Personale gentile, da rivedere i servizi

Posted Mar 13, 2017
Pros: Il signor Giuseppe persona splendida, la colazione è molto abbondante e buona.
Cons: La possibilità di avere un area ristoro comune coperta, un bar aperto anche la sera e un ristorante.
Location: Marta è una zona strategica dalla quale è possibile raggiungere i posti più belli della Tuscia, Civita di Bagnoregio, Bomarzo, Bolsena e Viterbo.
La stanza consegnata è molto spaziosa e comprensiva di cucinotto, il bagno molto grande e abbastanza pulito se non per il fatto che il box doccia andrebbe pulito meglio togliendo almeno le tracce di calcare sui vetri. Purtroppo la sera stessa del nostro arrivo pronta per fare una doccia, appena aperta l'acqua della doccia, la pressione ha divelto la copertura del doccino che si è rotta ed è finita a terra con forza, per fortuna non mi ha preso in testa. Nonostante tutto ho pensato di continuare a fare la doccia con l'acqua che schizzava ovunque ma non usciva ed era gelata. Dopo 10 minuti abbondanti di prove, mi sono dovuta rivestire ed andare in reception a chiedere come mai l'acqua calda non era presente in bagno. Il gentilissimo Giuseppe una persona gradevolissima mi ha subito acceso la caldaia per l'acqua. Alla mia richiesta di come fare per il doccino rotto però ho dovuto io dare l'idea di doverlo prendere da un altra stanza. Comunque risolto il piccolo problemino iniziale diciamo che nel complesso la qualità/prezzo è buona. Abbiamo trovato buchi sulle lenzuola e purtroppo i materassi sono bassi e scomodi, compresi i cuscini scomodissimi anche quelli. Peccato perchè meriterebbe un po' più di cura.