Ratings based on 312 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
83% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
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1 out of 5
by A verified traveler

furchtbares Hotel in guter Lage

Posted Sep 19, 2016
Pros: Die Putzfrauen können von außen sehen, ob sich die Gäste im Zimmer befinden und müssen nicht ständig stören. Allerdings sieht das auch jeder Andere
Location: In Erba kann man eigentlich nichts unternehmen. Die Nähe zu Como und Lecco ist das einzig Positive
Hotel sehr in die Jahre gekommen Pool für Jedermann zugänglich, daher teilweise keine Liegen mehr für die Hotelgäste und sehr viele Einheimische, die scheinbar sogar bevorzugt werden. Pool ist sehr kalt. Außerdem ist der Weg zum Pool etwas beschwerlich und nicht Behindertengerecht. Leider wurde der einzige ebenerdige Weg zum Fahrstuhl nach einigen Tagen gesperrt und somit bleibt nur eine steile Steintreppe oder ein Umweg am Restaurant vorbei, ebenfalls über eine Treppe. Hotelparkplatz ist nicht Sicher. Auch der Hotelparkplatz ist öffentlich und somit kommt es häufiger zu Beschädigungen an Autos. Für Schäden und Diebstähle wird keine Haftung übernommen. Frühstück ein Witz. Das Frühstück wird häufig nicht aufgefüllt und somit ist die eh schon geringe Auswahl eigentlich nicht 4 Sterne würdig. Wir haben uns im Supermarkt mit Aufschnitt eingedeckt und haben diesen zu jedem Frühstück mitgenommen. Das Obst ist entweder schon total matschig, vergriffen oder noch unreif. Hochzeitsfeiern werden nicht angekündigt und könnten als störend empfunden werden. Die Hochzeitsgäste kommen plötzlich zu Hunderten und machen viel Lärm und können sich auf dem Hotelgelände frei bewegen. Man hat das Gefühl, dass auch die Hochzeitsgäste bevorzugt werden. Scheinbar bringt eine Hochzeit mehr Geld. Hoteleigenes Restaurant viel zu teuer. Wer sein Auto stehen lassen will, ist auf das Hoteleigene Restaurant angewiesen. In der Umgebung gibt es fußläufig keine Alternative.
4 out of 5
by Dirk-Dagobert from Mannheim

Grandios, aber mit Abstrichen! Note 8

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
Eigentlich grandios, wie immer (über 10 mal dort), aber: Klimaanlage funktionierte nicht, Frühstück ab 09.30 Uhr fast nichts mehr vorhanden, Kaffee nur noch aus der Maschine, Poolhang immer noch nicht gemacht.
4 out of 5
by Christian from Büsserach

Aussen hui, innen solala. Achtung Hochzeitshotel

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
Relativ dunkle Zimmer im Ritterstiel. Schwer sauber zu halten, spinnennetz etc. Frühstück gut und wenig Kinder.
4 out of 5
by A verified traveler

In historischen Mauern.

Posted Aug 28, 2016
Ideal auch für Hochzeitsfeiern. Großzügige Räumlichkeiten, tolle Gartenanlage und jede Menge Parkmöglichkeiten. achso - um 24.00 Uhr haben alle Gäste wieder Ruhe!!! Sehr zu empfehlen.
4 out of 5
by A verified traveler

Imposante Erscheinung

Posted Aug 23, 2016
Pros: Die Gesamtanlage aös Ensemble.
Cons: Den gastronomischen Service am Tag und an der Abendbar.
Location: Altehrwürdiger, sehr gepflegter Golfclub in weniger als 10 Autominuten erreichbar.
Die Hotelvorfahrt verspricht ein Grandhotel, das Castello als Wohn- und Parkanlage mit diversen Sitz- und Verweilmöglichkeiten lässt einen adäquaten Gastronomie-Service erwarten. Leider wird diese Erwartung nur teilweise erfüllt: für Tages-, Abend- und Poolbar sowie den Restaurantbetrieb ist dann doch zu wenig Personal vor Ort. Dennoch eine Reise wert, zumal das Restaurant excellent ist.
5 out of 5
by PAUL

This traveler left a rating score only Posted Aug 21, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Peter from Malmö

Fantastiskt

Posted Aug 20, 2016 on Hotels
Enda negativa är att man inte har en barista utan en kaffemaskin av sämre sort i espressons hemland
4 out of 5
by Altin

This traveler left a rating score only Posted Aug 19, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 19, 2016
Cons: terzo letto è una brandina molto scomoda
ottimo hotel posizione comoda per raggiungere qualunque località del lago di como
4 out of 5
by xavier from Perpignan

Hotel étape sympa

Posted Aug 14, 2016 on Hotels
Parc magnifique, Hotel tres bien placé pour visiter les lacs de Côme et de Garde.. chambres austère et personnel non présent.. coin piscine reposant