Ratings based on 133 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
78% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.2 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

Kein 4 Sterne Hotel !

Posted Sep 25, 2016
Pros: Das Personal
Cons: Frühstück B+B Character - keine Sterne Kategorie
Location: Liegt 4 km vom Orstzentrum Desenzano entfernt. Unternehmen kann man hier nichts!
Haben kurzfritig hier für 4 Tage gebucht (Ende Sep. 16) Das Personal beim Chec in war sehr freundich. Das erste Zimmer, welches arg dunkel war wurde anstandslos gegen ein helleres getauscht. Leider ist dieses Hotel vom Zentrum Desenzano 4 Km entfernt. Defintiv kein 4 Sterne Hotel!! Liegt an der Hauptstrße und ist somit über den Tag sehr sehr laut. Das Zimmer war zwar geräumig (Wohnzimmer mit Essecke/Küche und Schlafzimmer getrennt) aber das Bett war sehr schmal und unbequem. Bad ok und sauber (allerdings hatten wir am 2 Tag Ameisen). Das Frühstück war ungenügend. Keine Auswahl. Das Rührei kam aus dem Tetrapack, gab ausser frische Melone kein Obst. Gut das nebenan ein C+C Markt war. Haben uns dann dort mit leckerem Aufschnitt versorgt und den mit zum Frühstück genommen. Der Espresso war aber sehr sehr gut. ;-) Das Frühstücksraum war ganz nett, allerings sollte man wenn man schon Hussen für die Stühle benutzt diese säubern bzw. die Stühle welche dann ohne Hussen standen entfernen. Stört wesentlich die Optik - wenn schon denn schon. Die Tassen und Teller sind einer sich bezeichneten 4 Sterne Kategorie nicht akzeptabel. Zusammengestückelt, Teller zum Teil angesprungen an den Seiten und die Kaffeebecher sind von einem namenhaften schwedischen Möbelhaus in zwei Farben (weiß und blau). Sowas darf es nach meiner Meinung in eiem 4 Sterne Hotel, was eines sein will, nicht geben! Sehr schade auch, das der Hotelpool nicht wie angegeben mit Sand ist, ledeglich beige angestrichen.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 24, 2016
Hotel all'apparenza molto bello, ma camera sporca (un capello non mio appena alzato il copriletto, una formica sul lenzuolo e un grosso ragno sul soffitto... e per fortuna ero alloggiata al secondo piano!!!!). Tutto è a pagamento: il parcheggio (15 euro al giorno), il noleggio degli asciugamani per la piscina (5 euro al giorno), persino l'utilizzo della cucina presente in camera (10 euro al giorno). Consiglio, piuttosto, di alzare un po' il prezzo a notte, comprendendo almeno parcheggio e cucina. Al di là del fattore economico, comunque, è la pulizia che non mi ha convinta. Per me è un punto essenziale nella scelta dei luoghi di soggiorno. Per questo non credo che tornerò.
1 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 16, 2016
Personalet kan ikke engelsk, dårlig morgenmad, jeg synes hotellet burde at have kun tre stjerne i stedet for fire.
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 20, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 16, 2016 on Hotels
Rooms are big and quite comfortable, AC works great. Wifi had "blind spots" in the apartment, but still usable. Was a little disapointed because service was not as good as last year but prices had gone up. Parking was not free anymore and breakfast was moved to be served in lobby bar with shrinked selection. Lady in the bar was too busy making coffees to all guests so forgot ours! Still quite nice hotel with a beautiful pool area.
4 out of 5
by Nermina from Luzern

Posted Apr 4, 2016 on Hotels
Es war ein schönes Erlebnis. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Da Hotel empfehlen wir gern.
5 out of 5
by Roberto from siracusa

Molto chic

Posted Jan 22, 2016 on Hotels
hotel di altissima qualità personale gentile distinto e disponibile. Camera molto ampia spaziosa con un salone nell'ingresso comodo letti confortevoli il tutto con riscaldamento autonomo con un calore alto ma regolabile tanto che poi l'ho spento. Il bagno molto grande pulitissimo con doccia enorme. gli ambienti comuni grandissimi e molto chic. La colazione abbondante varia e di ottima qualità. 10 e lode.
4 out of 5
by A verified traveler from Modena

Capodanno al Relais du Lac

Posted Jan 3, 2016
Abbiamo soggiornato dal 31 dicembre al 2 gennaio. Hotel confortevole bella stanza spaziosa, silenziosa e pulita con un bagno comodo e grande. Unico neo la colazione che non era da hotel a quattro stelle.
4 out of 5
by Eric from Aix en Provence

OK, bien placé

Posted Dec 27, 2015 on Hotels
Basse Saison (hôtel quasi vide), mais le personnel a été accueillant, et le petit déjeuner de bonne qualité (viennoiseries croustillantes). L'endroit est très proche de Sirmione. Parking : 6 € Route passante proche
4 out of 5
by Not Provided from chambery

Posted Nov 18, 2015 on Hotels
bien dans l'ensemble a l'exception de la clim tres bruyante la nuit, a 2 reprise le matin du personnel a ouvert la porte de la chambre, la tenue d'un des personnel au petit déjeuné laissait à désirée et une façon tres particulière de dresser une table (secouer la nappe a coté de la table, la retourner et la remettre en place )