Sir. Jesper, du sagde en stor løgn.. at spise her i nago er der 1 mexicansk, 2 restaante / pizzeria, 2 restauranter, 1 caterer med maksimal afstand på 500metri. skal du tage bilen for at gøre 500m? Nago centrum er 50 meter væk, og hun vil fortælle mig, at det tager os en halv time i 50 meter? Stranden ligger 1,7 km væk. hvis du ønskede nær stranden fordi du ikke bog en af 34 hoteller nær stranden? hun gjorde en dårlig anmeldelse blot for vores placering, men jeg siger hun var ikke forsigtig, da hun reserveret. Du bør ikke bare se på hotellets lave pris, men også dens placering. tak for at sætte os i dårlig lys.

Sehr geehrter Herr Alex oder Dieter (anonym), in erste Linie möchten wir uns bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben .Zweitens Danke das sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten . leider ist es Typisch das Gäste die nicht direckt mit dem Hotel gebucht haben nicht den Mud haben uns anzusprechen aber erst nach dem Urlaub sich über uns beschweren und in diesen Fall nicht gerade erlich sind. Punkt 1:Die Matratzen sind nicht durchgelegen sonder sind Latex-Matratze , die für einige Gäste vieleicht zu weich sind und Probleme erregen koennen aber dann frage ich mich wieso so ein Gast nicht zu uns kommt und uns auf diese Angelegenheit anspricht statt mehere Tage schlecht zu schlafen(unverständlich). Punkt 2: Haben sie sich ,mal genauch unsere Fenster angeschaut?? die haben doppelte scheiben mit luftkammer und so sind sie auch Schalldicht, vieleicht sollte mann die fenster richtig schliessen und wenn dieses nicht ausreicht vieleicht mal an der reception nachfragen ob es ein ruhiges Zimmer gibt......aber nein man hat nicht den mud dazu, lieber am ende eine bewertung darueber schreiben. Wissen sie das wir leider nicht erforschen koenne wo sie leben und wenn sie bei ihnen zu hausen auf den land leben dann koennte ein hotel in einem belebten touristenort vieleicht eine falsche entscheidung sein ??? also in grossen und ganzen wollen wir nur mitteilen , da wir schonmal die gleiche sprache sprechen, das wir hier sien um dem gast den Urlaub so gut wie moeglich zu gestallten aber das koennen wir nur machen wenn der Gast seine wunsche angibt. wir wollen im unserem Hause nur Gäste die sich wohlfühlen. Trotzdem danken wir Ihnen für die Kritik, die sicherlich dazu beitragen wird, unseren Service und unsere Gastlichkeit weiter zu entwickeln aber leider können wir unsere Posizion nicht ändern wir sind und bleiben in Nago. mit freundlich gruesse Team BikeHotel Toresela.