Ratings based on 110 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
88% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel muy bien situado

Posted Jul 25, 2016
el hotel está muy bien, uno de los problemas es que a veces se escucha a los de al lado.
4 out of 5
by A verified traveler from Galicia

cómodo y práctico

Posted May 25, 2016
Pros: todo fácil y sencillo
Con aparcamiento incluido. Todo muy práctico, agradable y sencillo.
Comment from Hotel Management
Jun 13, 2016 by Departamento de recepción, Hotel Management
Estimado Alberto. Gracias por su puntuación y valoración de nuestro establecimiento. Para nosotros el bienestar y la satisfacción de nuestros clientes son primordiales. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo
4 out of 5
by Martin

Posted May 23, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by Hotel Madrid Las Rozas, Hotel Management
Estimado Martin. Gracias por su puntuación. Reciba un cordial saludo. Equipo de recepción
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 17, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by Hotel Madrid Las Rozas, Hotel Management
Estimado Anónimo. Gracias por su puntuación. Reciba un cordial saludo.
5 out of 5
by HYESUN from Seoul

Very nice hotel.

Posted Mar 11, 2016 on Hotels
Room was very clean. I liked breakfast that was great. Staffs were kind and helpful. I hope to go there again.
Comment from Hotel Management
May 14, 2016 by Hotel Madrid Las Rozas, Hotel Management
Estimated Hye Sun. thank you very much for your comment and valuation for our hotel. Our aim is offer the maximum quality and service, for what we will continue working to improve every day for our clients. We wait to see you soon on our hotel. Receive a cordial greeting.
3 out of 5
by jarle

Posted Mar 2, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 7, 2016 by Hotel Madrid Las Rozas, Hotel Management
Gracias por su valoración. Esperamos recibirle nuevamente. Un saludo.
3 out of 5
by H. H.

Clean room poor insulation

Posted Feb 22, 2016 on Hotels
Room insulation is not very nice. It was not able to sleep due to noisy couple in next room
Comment from Hotel Management
May 14, 2016 by Hotel Madrid Las Rozas, Hotel Management
Dear H. H. We are so sorry cause your stay in our hotel was not so nice that it should. The rest of our clients performs vital importance for us, and for it, the soundproofing of the rooms fits widely with the regulation. Nevertheless, and for future stays, don´t hesitate to communicate in reception any problem that you should detect in the room, in order we could offer the best solution. Get again our excuses for the caused inconveniences, and cordial greeting.
5 out of 5
by A verified traveler

Qualche km di troppo

Posted Feb 15, 2016
Che dire.. L'hotel eccellente sotto quasi tutti i punti di vista, ma le uniche due cose se vogliamo un po meno positive sono il cibo che purtroppo è tutto congelato (quindi meglio mangiare fuori )e la distanza dal centro,perché' servito bene da un treno ma una bella camminata per arrivarci in una strada secondaria di campo!
Comment from Hotel Management
Apr 4, 2016 by Ana, Hotel Management
Grazie per aver condiviso i tuoi commenti tramite Expedia.com. Si prega di notare che il nostro hotel è collegato con i mezzi pubblici nei seguenti modi: - Bus 622 o 629 dallo svincolo Moncloa e fermarsi alla porta dell'hotel. - In treno: Stazione "El Pinar" è a meno di 10 minuti a piedi dall'hotel al rave un percorso che è dietro l'hotel e si collega alla stazione ferroviaria; ma anche ha un altro accesso pedonale (c'è anche un autobus), Carrefour attraverso la rotatoria in direzione Leroy Merlin; E 'un po' di più (ho camminato sarà di 15 minuti), ma illuminato e di accesso asfaltata. Tuttavia, vorrei dire, per le altre persone a vedere le note, il che è del tutto auspicabile in qualsiasi momento, non ha paura; si tratta di una strada chiusa al traffico, in quanto davanti alla struttura più di 1.000 sedi e molti dipendenti vanno e vengono a piedi lungo la via più breve per risparmiare tempo. Abbiamo una cucina internazionale con uno chef; che prepara i piatti del nostro menu, quindi non è il cibo caldo qualcuno in un forno a microonde, infatti, sarebbe impossibile fare un tale servizio in un hotel di 120 camere. Tuttavia, ci piacerebbe ci tornerei e hanno la possibilità di cenare presso il nostro ristorante; e lo avrebbe invitato a visitare il "coraggio" della nostra cucina. Ci chiedono di dire la migliore alternativa possibile al loro necesidades.No Tuttavia, se non hanno offerto il servizio a tutti i nostri clienti meritano, mi scuso per l'inconveniente che abbiamo causato, e scusate il mio italiano. Grazie e cordiali saluti.
3 out of 5
by A verified traveler

Normalito

Posted Dec 27, 2015 on Hotels
Mala insonorización, parecía que los vecinos estuvieran en nuestra habitación
Comment from Hotel Management
Feb 27, 2016 by Hotel Madrid Las Rozas, Hotel Management
Buenos días. Lamentamos que su estancia no haya sido del todo agradable. Comentarle que la insonorización de las habitaciones cumple con la normativa vigente. El hotel no puede hacerse responsable de la falta de civismo que demuestran algunas personas, no obstante, el descanso de nuestros clientes es primordial para nosotros, por lo que le recomendamos que, en futuras ocasiones si vuelve a tener un problema similar, no dude en hacérnoslo saber en el momento, para poder ofrecerle la mejor solución posible. Reciba un cordial saludo.
3 out of 5
by A verified traveler from Madrid

Tranquilo, bonito y limpio, sólo le falta nevera

Posted Nov 2, 2015
Pros: La cama
Cons: Tener nevera y quitar o limpioar la moqueta que tiene alguna mancha
Location: La ubicación es buena, al lado de las rozas, con carrefour al lado y carretera de la coruña
Hotel tranquilo, cama comodísima con baño limpio. Estuvimos solo una noche, aunque ya habíamos estado previamente. Tiene parking para dejar el coche.
Comment from Hotel Management
Feb 27, 2016 by Dpto de recepción, Hotel Management
Estimada Isabel. Gracias por sus comentarios. La limpieza de las instalaciones y la comodidad de nuestros clientes para nosotros es muy importante. En referencia a la falta de nevera en la habitación, comentarle que en recepción ofrecemos a los clientes guardar cualquier medicamento o alimento especial que precise conservación. En la actualidad estamos llevando a cabo varias reformas y mejoras que incluyen el cambio de las moquetas más deterioradas. Agradecemos de nuevo su comentario, y esperamos verle pronto en nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo.