Ratings based on 29 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
100% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by larry from Oregon, USA

Ponferrada

Posted May 13, 2016 on Hotels
You cannot drive up to the front of this hotel so your GPS may be very confused -- it is situated in a plaza and parking is in an underground facility for a cost or free public parking two blocks away. You must park and walk the distance and if you use the underground parking you must take bags up stairs as there is no elevator. The hotel is pleasant enough but noisy from the plaza patrons, the neighboring hotel guests, the morning street sweeping, and the church bells 8am-11pm. The room however is clean and spacious and the staff is personable. The location to the historic center can't be beat; all is within walking distance as are plenty of eateries.
2 out of 5
by Rocío

This traveler left a rating score only Posted Dec 10, 2015 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler from

En el centro de Ponferrada, limpio y confortable

Posted Nov 18, 2015
Pros: Situación, Limpieza
Cons: Publicitan "minibar gratuito" y sólo son 2 botellas de agua de 33cl, un poco curte.
Location: Céntrico, a un paso de todo. Perfecto para visitar los alrededores (Villafranca del Bierzo, Las Médulas, valle del silencio, ancares...etc)
Buen hotel, perfectamente situado. Es posible aparcar de forma gratuita muy cerca del hotel.
4 out of 5
by A verified traveler

Buena ubicación del hotel

Posted Oct 29, 2015 on Hotels
Muy buena
3 out of 5
by jose manuel from Barcelona

Hotel medio

Posted Oct 28, 2015 on Hotels
Hotel en muy buena ubicacion en la zona antigua. Pero la atencion del personal de recepcion correcto pero sin mucha amabilidad.
5 out of 5
by Peter from Scituate, MA

Comfortable

Posted Sep 23, 2015 on Hotels
Attentive reception. Clean and comfortable. Centrally located
4 out of 5
by gustavo from Metepec méxico

excelente recomendación

Posted Sep 23, 2015 on Hotels
la ubicación excelente, la habitación exceletente tambien y el precio muy accecible para el tipo de hotel.
3 out of 5
by Joseph from Toulouse

Les villes labyrintes !

Posted Sep 4, 2015 on Hotels
Hôtel on ne peut mieux situé par rapport à la ville puisque sur la place de la Mairie, très vivante le soir. Un peu vieillot cependant. Un trois étoiles correspondant à deux étoiles en France. Chambre un peu étroite où il n'est pas facile de poser au moins une valise ! On y dort très bien quand même ! Mais dans cet hôtel non plus on ne parle pas le français et, pire, il n'y a pas de documentations sur la ville en français !... Pour l'Espagne, la France, bof... sauf au moment de la facture. Ce qui est le plus gênant, c'est l'impossibilité d'approcher la voiture de cet hôtel, ne serait-ce que pour déposer les bagages, et d'être obligés de se garer sur une place à 150 m non surveillée quoique très fréquentée. En revanche, la jeune réceptionniste est très gracieuse, jolie et très dévouée, malgré le handicap de la langue, à condition que le client sache un peu baragouiner l'espagnol. - Puis-je ajouter une remarque concernant les villes d'Espagne en général comme Oviedo, Ponferrada, León... problème que je n'avais pas découvert ailleurs les précédentes années : plus aucune indication de directions dans les carrefours et les rond-points. Les panneaux doivent coûter trop cher, c'est la crise... (sauf aux terrasses des cafés pour les tapas à se taper toute la journée). Tant pis pour les étrangers ! Les sorties de villes sont un calvaire ! Et à tourner en rond, c'est meilleur pour les pompes à essence... il fallait y penser, ça aide à sortir de la crise.
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2015
Bon soirée Monsieur, C'est bon pour nous reçu votre commentaire pour améliorer l'hôtel ,mais nous ne pourrons pas améliorer la ville. Merci beaucoup por votre séjour. Salutations,
5 out of 5
by A verified traveler from Madrid

Posted Aug 26, 2015
Hotel bonito en el corazon de Ponferrada. Habitacion limpia y agradable. Equipo muy simpatico.
Comment from Hotel Management
Sep 19, 2015 by Recepcion, Hotel Management
Muchas gracias por su estancia y sus comentarios. Reciba un cordial saludo
5 out of 5
by Susan from Somerset

Excellent location

Posted Jul 1, 2015 on Hotels
Excellent location, English speaking receptionist, Underground car park very close.
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2015
Thank you very much for your stay in our hotel. Kind regards,