Ratings based on 118 Verified Reviews

4.0 out of 5
85% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by Gregory from Kona, Hawaii

Peaceful hotel in pleasant little town

Posted Jul 29, 2015 on Hotels
Located in a primarily Nordic ski area, this is a fine location for cycling (and hiking) in the summer with medium to challenging rides at your door and famous Tour de France climbs within an hour or two drive. This is a "condo" hotel so you have a decent little kitchen that is well supplied. Extra charge for sheets and towels is normal here. Staff was friendly and helpful. Town is quiet but has plenty of restaurants, a bakery and a nice little grocery store.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by Frank from McPherson, KS

Great spot in the Alps

Posted Aug 2, 2013
Pros: Location near La Feclaz. Plenty of room.
Cons: Really very little. I suppose the shower could have drained a bit better, but that's really reaching.
Location: Excellent spot. Only a few minutes from Mt Revard, and about 20km from Chambéry. In the area, don't miss Annecy. Wow.
We stayed here for two weeks this July, and really had a wonderful time. The apartment was very functional and comfortable for three adults. Also, there is a nice variety of restaurants within walking distance. Be sure to check out the local bakery, the meat and cheese store, the grocery and Le Caribou. Please keep in mind that linens and towels are not provided. This is not uncommon in Europe. You can "rent" them from the hotel, or bring your own. We took along some old sheets and just discarded them to make some space to pack home new treasures. For towels, we find that the microfiber travel towels available at nicer outdoor stores work great for light travel. The staff at the hotel do speak English, and went out of the way to be helpful without being intrusive. We hope to go back!
4 out of 5
by Coxy from Herts

super cycling location

Posted Jul 25, 2013 on Hotels
Very good location for cycling with beautiful mountain views. The hotel staff were friendly and helpful. I was unaware that we had to hire towels and bed linen which was a surprise and added expense so make sure you bring these with you unless you want to pay extra. Also, they do not change toilet rolls in room so bring this with you too. The room was large, bed comfy and kitchen small but adequate for two. The bathroom was large but not very clean. Overall, for the price the hotel was good although I do think they should clean the rooms better and supply toilet roll at least.
2 out of 5
by Patrick

Had to hire linen and clean room

Posted Aug 10, 2012 on Hotels
This should not allowed to be sold as a hotel. It was more a self catering youth hostel style but at hotel prices. The accommodation was set in the roof of the building. You could not stand up in 25% of the space. Both my wife and I bumped our heads on numerous occasions. What a headache.
4 out of 5
by A verified traveler

Les Balcons d'Aix SUMMER STAY

Posted Aug 6, 2011 on Hotels
Had a 7 night stay July / August 2011 in an appartment joined to the Hotel. Very clean and good value. Reception spoke english which is reasuring. Good mountain location, 30min drive to nearest large town.
2 out of 5
by A verified traveler from paris

Très décevant

Posted Feb 2, 2018
Pros: euh .... la piscine le samedi après le ski avec 30 gosses hurlants et faisant des plongeons sous ton nez
Cons: ben déjà faut arrêter la piaule pas chère + les multiples suppléments ainsi que l'absence de personnel de 12h à 16h
Bon déjà la mauvaise surprise en arrivant , l’hôtel est fermé jusqu'à 16h00 (quand on a pris 3 train et un bus et qu'on s'est levé à 5h00 et qu'on arrive sous la neige , on aurait pas été contre poser nos valises au lieu de devoir retraverser le petit village pour se mettre à l'abris) ... quand l’hôtel ouvre enfin, les mauvaises surprises se poursuivent puisque on avait pas capté qu'il fallait emmener nos draps (donc tu payes un supplément) et nos serviettes (et hop nouveau supplément) ... (on était en studio) ensuite découverte de la chambre et là c'est le pompon, puisque pour faire office de fenêtre , on a un énorme velux sous la neige avec zéro visibilité sur le dehors à + de 2 mètres du sol (autant dire pas hyper accessible) ... pas hyper cool quand tu viens t'aérer loin de Paris et que tu rêves de ta petite vue sympatoche le matin pour prendre ton ptit dej ... bref c'est complètement la déception ... en résumé, tu payes pas cher (merci expedia) , mais bonjour la piaule ! et puis faut faire son ménage avant de partir sinon c'est 40 balles !
Comment from Hotel Management
Feb 5, 2018 by Service Réservations, Hotel Management
Bonjour, Lorsque vous réservez votre séjour aux Balcons d'Aix, nous proposons effectivement 2 formules : une formule hôtelière avec toutes prestations incluses une formule résidence (moins chère) avec des prestations en supplément justement pour économiser un peu. Lorsque vous recevez votre confirmation de séjour 2 jours avant votre arrivée, toutes les informations nécessaires vous sont communiquées; notamment les horaires d'ouverture et de fermeture de la réception. Pour la piscine, il nous est difficile de pouvoir gérer l'affluence et d'interdire l'accès aux enfants ... ils ont également des parents qui ont tout loisir pour intervenir en cas de débordements. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Il ne fallait pas hésiter à revenir à l'accueil et demander à ce que l'on vous attribue un nouvel appartement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Bien cordialement
4 out of 5
by Andrey

Posted Jan 5, 2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jan 7, 2018 by diana réservations, Hotel Management
Dear Sir, Dear Madam, Thank you for staying at the Residence les Balcons d'Aix. Thank you to take time to put a comment about your stay. Hope to welcome you another time. Best regards Diana Reservations
4 out of 5
by A verified traveler

Station tres agreable

Posted Aug 31, 2017 on Hotels
Parfait
Comment from Hotel Management
Sep 2, 2017 by LiNK voyage, Hotel Management
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons note de votre commentaire Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Service Réservations
4 out of 5
by ALEXANDRA

Agréable séjour

Posted Aug 31, 2017 on Hotels
Super séjour tres bon accueil ! Vue superbe ... Pas de wifi!!petite télévision !!!propreté moyenne de la piscine et de l'appartement
Comment from Hotel Management
Sep 2, 2017 by LiNK voyage, Hotel Management
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons note de votre commentaire Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Service Réservations
5 out of 5
by thierry

établissement très agréable et parfaitement situé

Posted Aug 27, 2017 on Hotels
établissement parfaitement situé, à l'équipement satisfaisant, et avec un très bon rapport qualité prix.
Comment from Hotel Management
Sep 2, 2017 by LiNK voyage, Hotel Management
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Service Réservations