Ratings based on 99 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
79% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from lima

Muy malas instalaciones

Posted Aug 31, 2016
Las instalaciones son terribles, hay demasiado eco. Se escucho todo de los alrededores y el piso de encima: cuando la gente camina se escucha, cuando hablan, cuando limpian, etc.
Comment from Hotel Management
Sep 24, 2016 by Marcela Solis, Hotel Management
Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que ha tomado para dejar sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Lamentamos que el ruido interno en el hotel no le haya permitido un descanso placentero, tomamos en cuenta sus comentarios para buscar soluciones a fin de mejorar nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia. Saludos Cordiales, Marcela Solis Gerente de Hotel
2 out of 5
by carla from lima

Posted Jul 11, 2016 on Hotels
regular, no me gusto, me cobraron 2 veces por error
2 out of 5
by Karen Rodriguez from Lima Perú

No regresaría

Posted Jul 10, 2016 on Hotels
La atención es buena y amable pero la habitación olía a pintura fresca muy fuerte, y el baño a desagüe, a las 8:00 am se pusieron a aspirar las alfombras en la puerta de mi habitación haciendo mucha bulla en día domingo. el pan que sirven en el desayuno no es fresco del día.
Comment from Hotel Management
Aug 18, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimada huésped, Gracias por el tiempo invertido en darnos sus apreciaciones con respecto a su reciente estadía en nuestro hotel Classic Miraflores San Antonio, me siento realmente apenada que su experiencia no haya sido la mejor. Definitivamente según lo que usted nos comenta hubieron algunas circunstancias que atentaron de manera negativa a que pudiera tener una estadía realmente placentera, quisiera comentarle que hemos prestado especial atención a lo reportado y puedo asegurarle que hemos tomado acción inmediata para verificar y resolver estos puntos, actualmente ya se encuentran solucionados al 100%. Por otro lado, estamos asegurándonos de que nuestros insumos en el desayuno sean siempre de alta calidad. Adicionalmente, le agradezco que mencione que se sintió a gusto con nuestros colaboradores, ya que estamos todos enfocados a brindarles el mejor servicio, estoy segura que si nos brindara una segunda oportunidad podremos exceder sus expectativas y brindarle la verdadera experiencia Casa Andina. Espero tener el honor de volver a darle la bienvenida a nuestro hotel. Saludos cordiales, Marcela Solis Gerente de hotel
3 out of 5
by A verified traveler from S.

Unpleasent experience at my arrival.

Posted Nov 26, 2015
The staff was not polite and they were rude at my arrival time. Bathroom was poorly clean and daily service was also poor. Personel seem to lack of trainning and supervision.
Comment from Hotel Management
Dec 1, 2015 by Francisco Subiría, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for the time you took to share your experience. We apologiza for not getting to meet your expectations on our Hotel as well as for any inconvenience you may have presented during your stay. We are really taking into account your feedback as it will definitely help us to note those matters that may need more attention from our side. We appreciate the opportunity you give us to improve and we sincerely hope you shall give us to chance to serve you once again at any of our hotels. Kind Regards, Francisco Subiría Hotel Manager
4 out of 5
by Vanessa

This traveler left a rating score only Posted Nov 2, 2015 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler from Ft. Lauderdale, Fl

Good hotel close to a lot of activities

Posted Oct 1, 2015
Pros: Location
Cons: The hotel is old and needs some renovation especially the plumbing
We found that the hotel gave us easy access to very good restaurants, shopping and entertainment. The beach was within 1 to 2 miles of the hotel. Would not recommend trying to walk to the ocean. Traffic is nothing but CHAOTIC!!! Suggest you find a taxi driver you trust and work out a financial deal with him, to be your driver whenever you want to go somewhere. It worked out pretty good especially when getting to the airport. Across the street from the hotel is an oriental restaurant with good food. There are other shops in the same shopping center. Hotel staff was very nice and helpful. The hotel has wifi in the lobby and a faster wifi in each room which you pay for in local currency. If you have questions ask the staff, they all speak English.
Comment from Hotel Management
Oct 29, 2015 by Francisco Subiría, Hotel Management
Dear guest, Thank you for the time you took to share your experience in Casa Andina Miraflores San Antonio. We are really taking into account your feedback as it will definitely help us to improve and I would like to take this opportunity to let you know our hotel is going to be through a remodeling process very soon in order to ensure a more pleasant the stay for our guests. As you mentioned one of our strengths is the location, you will find a lot of activities very close to the hotel. We sincerely hope you shall give us to chance to serve you once again at any of our hotels. Kind regards, Francisco Subiría Hotel Manager
3 out of 5
by A verified traveler from México

Hotel en zona decente de la ciudad

Posted Sep 28, 2015
Cons: Cuando fui no servía el elevador, lo bueno es que tenían uno para carga y en ese subía la gente.
Location: Cerca caminando del Centro Comercial Larco-Mar, en frente tiene un super para comprar cosas, hay restaurantes cercanos.
El hotel esta en una zona agradable para caminar en la zona de Miraflores cerca del centro comercial Larco Mar y de la plaza Kennedy. Los empleados son muy amables y las habitaciones aunque un poco viejas están decentes. Muy cerca del hotel se encuentra una terminal del transporte metropolitano que te lleva rapidamente al centro por 5 soles. Hay un supermercado en frente del hotel abierto hasta tarde. Existen varios restaurantes muy cercanos. El desayuno es también justo pero decente.
Comment from Hotel Management
Oct 30, 2015 by Francisco Subiría, Hotel Management
Estimada huésped: Muchas gracias por dejarnos saber de su experiencia en nuestro hotel Classic Miraflores San Antonio. Lamentamos que durante su estadía el ascensor de huéspedes no estuviera operativo por un problema técnico y esperamos pueda aceptar nuestras sinceras disculpas por las molestias presentadas. Nos gustaría comentarle que tenemos un plan de acción que iniciará próximamente e involucra trabajos de remodelación en el hotel además como usted comenta nuestro hotel se encuentra ubicado en la zona residencial de San Antonio y puede encontrar restaurantes, parques y centros comerciales muy cerca. Compartiré con todo el equipo sus impresiones sobre nuestro servicio pues reafirma nuestro compromiso de bridarles una gran experiencia. Esperamos nos permita contar con una nueva oportunidad para servirle. Saludos cordiales, Francisco Subiría Gerente de Hotel
5 out of 5
by Rossana from lima

muy buena noche

Posted Sep 28, 2015 on Hotels
fue lindisimo se los recomiendo
Comment from Hotel Management
Jan 2, 2016 by Francisco, Hotel Management
Estimada huésped: Muchas gracias por escoger nuestro hotel Classic Miraflores San Antonio como su lugar de estadía en Lima. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estadía con nosotros y que hayamos cumplido con sus expectativas. Estaremos gustosos de recibirla nuevamente. Saludos cordiales, Francisco Subiría Gerente de Hotel
2 out of 5
by Carlos from arequipa

Posted Sep 16, 2015 on Hotels
Considero que las instalaciones del hotel no están en buenas condiciones
2 out of 5
by Mario from Mexico DF

Nunca jamás ahí otra vez

Posted Sep 5, 2015 on Hotels
En recientes años he viajado a Lima 5 o 6 veces, siempre he probado un hotel distinto y en general me ha ido bien pero en este, todo mal. Preciosa la fachada del establecimiento, pero solo eso, una fachada. Por dentro una historia totalmente distinta. La habitaciones que nos dieron mas ruidosa que un mercado, muy sucias y urgidas de mantenimiento. Colchones viejos y deformes, sin ventanas. La reservación en hotel.com consideraba wifi gratis en la habitación, hubo que pelearlo para que nos lo dieran en una de ellas, para la otra estábamos forzados a pagar. A pesar de la gran amabilidad del personal de este hotel, no pensaría yo jamás volver a un Casa Andina Classic, por lo que pague hay cantidad de opciones infinitamente mejores que este hotel malamente calificado como de 3 estrellas
Comment from Hotel Management
Jan 2, 2016 by Francisco, Hotel Management
Estimado huésped: Muchas gracias por dejarnos saber su experiencia en nuestro hotel Classic Miraflores San Antonio. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas de infraestructura en esta oportunidad y esperamos pueda aceptar nuestras sinceras disculpas por las molestias presentadas. Nos gustaría comentarle que tenemos un plan de acción que iniciará próximamente e involucra trabajos de remodelación en el hotel para poder hacer mas confortable la estadía de nuestros huéspedes. Esperamos nos permita contar con una nueva oportunidad para servirle. Saludos Cordiales, Francisco Subiría Gerente de Hotel