Ratings based on 151 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
80% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Mexico City

Business trip

Posted Mar 12, 2016
The hotel is located in excellent area surrounded by several restaurants, this is my third stay and I have plans to continue, in this last stay the negative point was the gym that was closed and is not informed in the hotel review. Rooms are very spacious and comfortable.
Comment from Hotel Management
Mar 31, 2016 by Hotelmanager, Hotel Management
Dear Guest. We appreciate your comments about our Hotel, thank you for taking the time to write them. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope we can welcome you back any time soon. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.
4 out of 5
by A verified traveler

bon hotel

Posted Jan 29, 2016 on Hotels
Bon hotel confortable avec un bon service
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2016 by Christian, Hotel Management
Cher Client. Nous sommes heureux pour les commentaires sur notre hotel, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire-nous et nous sommes particulièrement heureux que vous appréciez son séjour. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, et laissez-nous recevoir à nouveau. Cordialement, Maria Patricia Andrade Sterling. Directrice du Pays-Hoteles Estelar Del Perú
3 out of 5
by Ana from Lima

Mala atención Recepción

Posted Nov 30, 2015 on Hotels
el hotel estuvo bonito y limpio, sin embargo la atención de los chicos de recepción super lenta y complicada, había como 3 personas en recepción y me demoré en entrar a la habitación, lo mismo paso al salir, lo cual me causó incomodidad porque me estaban esperando. El trato fue como en cualquier otro hotel en los que los recepcionistas son muy atentos y siempre con una sonrisa, sino que todo lo contrario. Solicitamos al chico de recepcion si podiamos tomar los welcome drinks en la habitación y nos dijo que no, que solamente se tomaban en el restaurante, sin embargo como solicitamos cervezas el mozo que nos las llevo a la habitación nos indicó que si lo podían llevar.
Comment from Hotel Management
Feb 13, 2016 by Christian, Hotel Management
Estimada Huésped. Queremos agradecerle por enviarnos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio, le comento que junto a los responsables de la recepción del hotel estamos revisando lo mencionado por usted para evaluar lo sucedido, al igual que pondremos todos los medios necesarios para mejorar uno de los máximos de la cadena que es la atención al cliente. Esperamos nos pueda dar la oportunidad para recibirla nuevamente y poder brindarle la atención que se merece. Cordialmente, Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.
2 out of 5
by Leonidas from Bogota

Hotel Nefasto

Posted Nov 19, 2015 on Hotels
El hotel tiene grandes problemas de ruido. Es prácticamente imposible dormir. No se lo recomendaría a nadie. Las habitaciones del tercer piso se ven afectadas por el gimnasio que hay en el segundo piso que no pertenece al hotel y las habitación que miran a la calle tiene problemas de ruido por una disco que hay en frente.
Comment from Hotel Management
Jan 30, 2016 by Christian, Hotel Management
Estimado Huésped. Queremos agradecerle por enviarnos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y personalizarlo para las necesidades de cada uno de nuestros huéspedes. Permítame también comentarle que pensando en la comodidad de nuestros huéspedes estamos trabajando para poder lograr un mejor aislamiento sonoro en cada una de nuestras habitaciones. Esperamos nos pueda dar la oportunidad para recibirlo nuevamente y poder brindarle la atención que se merece. Cordialmente, Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.
4 out of 5
by peter from Denmark

good as always

Posted Nov 17, 2015 on Hotels
Great hotel
Comment from Hotel Management
Jan 30, 2016 by Christian, Hotel Management
Dear Guest. We appreciate your comments about our Hotel, thank you for taking the time to write them. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope we can welcome you back any time soon. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.
4 out of 5
by EDGAR from PANAMÁ

TODO BUENO EN GENERAL

Posted Nov 6, 2015 on Hotels
Mi estadía fue por negocios. Fue algo corta, pero la ubicación del hotel es buena para relajarse un poco en las noches y las ventanas insonorizadas permiten descansar a la hora de desearlo, sin que la cercanía con la zona rosa, afecte tu sueño. La comida del hotel es mu buena y la atención de restaurante de la mano con la calidad de la comida. Taladraron un poco en mi piso en el día, pero nada que fuese de consideración. lo único que creo que debieron consultarme en este viaje todo bien.
Comment from Hotel Management
Jan 30, 2016 by Christian, Hotel Management
Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú.
2 out of 5
by A verified traveler from BOG

Noisy

Posted Oct 16, 2015
Pros: Breakfast, staff, proximity to commerce and restaurants.
Cons: Noise isolation in the windows.
Location: Great food, like any other hotel in Lima can be found nearby.
The "Calle de las Pizzerias" is less than 50 meters away. This is the noisiest place in town and you get to her it all, all night long. Good to stay of you are a party animal and you do not mind all that noise. If you are working and need serious resting, avoid it.
Comment from Hotel Management
Oct 22, 2015 by hotelmanager, Hotel Management
Dear Guest, We felt really sorry for this not completely comfortable stay with us. On behalf of the entire team we extend a full apology for each discomfort. Rest assured that we will continue working based on each of your comments. Warm Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.
3 out of 5
by A verified traveler from bogota, colombia

Old hotel

Posted Sep 30, 2015
The hotel is very very old. The only modern thing it has is the bed and the LCD TV. The area isnt very good, or at least thats my point of view
Comment from Hotel Management
Oct 6, 2015 by hotelmanager, Hotel Management
Dear Guest. We are always working so hard to improve every details and provide the best service. Your comments are highly appreciated and helped us so much. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.
4 out of 5
by JOSE from Santiago de Chile

Nuestra estadía en pareja

Posted Sep 24, 2015 on Hotels
El Hotel Estelar, para nuestro gusto reúne todos los requisitos que nosotros requeríamos, limpieza, atención y predisposición de su personal el cual es muy atento, el baño muy limpio y a pesar de estar ubicado en una zona un tanto ruidosa jamas sentimos ruidos molestos al interior de la habitación. El desayuno muy bueno y toda la preparación de la cocina excelente. Lo recomendamos a quienes deseen hospedarse en este hotel.
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2015 by Christian, Hotel Management
Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú.
4 out of 5
by Timothy from Trinidad

Good for the price.

Posted Jul 30, 2015 on Hotels
I went to Lima for a few days before going to Cusco. Estelar Apartamentos was quite good. The room was big, clean and the room service was excellent. There are two big drawbacks of this hotel. The first is that it is actually on a street with several clubs and the music is loud and did affect me during the night. I was on the 7th floor and it was as if I was right outside the club. The second issue is that it is not as close to Kennedy Park as I would have liked. However, the front desk can easily call a taxi for you, so the distance is not too much of a problem.
Comment from Hotel Management
Oct 10, 2015 by Christian, Hotel Management
Dear Guest. I want to thank you for your feedback, sharing your experience during your recent visit and helping us to improve our services with your comments. Also I'm worried and I would like to know if you received friendly treatment and assistance from our staff members regarding the addresses and streets in Miraflores since we are located in one of the main avenues,just one block from the Kennedy Park. However your comments are highly appreciated and will help us so much to improve our service. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling .Country Manager - Hoteles Estelar Del Perú