Ratings based on 168 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
86% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Chile

Hotel con una excelente ubicación y servicio

Posted Nov 27, 2016
Pros: La atención, ubicación, simpatía del personal.
Cons: Detalles menores
Location: Excelente ubicación, cerca de todo lo que se puede desear estando en Lima.
Lo pasamos muy bien, volveremos en adelante y lo recomendaremos.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 7, 2016
Pros: Close to everyhing
Cons: Hotel is adding a small elevator for those not able to climb stairs, ans this is great
Location: It is close to great eating places such as Punta Sal and his chef/owner Adolfo Peret. Best ceviche. Also Punto Azul has great seafood.
The hotel has great people at your service. Marcos, one of the guys at the dinning place is a great person and willing to help you.
Comment from Hotel Management
Nov 24, 2016 by Dora Manzanares, Hotel Management
Dear JF Thank you very much for write us through Expedia. As you say we are implementing new facilities to improve the experience of all our guest. Our location is a benefit the have a better experience during your days Lima. The provide a memorable service is our main goal and we are proud of the people that work, defenitely Marcos is always passionate to improving and providing an excellent to our dear guests. I hope you can come back soon. Best regards.
4 out of 5
by A verified traveler from Santiago, Chile

Hotel con excelente servicio y muy buena ubicacion

Posted Sep 3, 2016
Pros: Todo esta muy bien
Cons: No se me ocurre
Location: Muy cerca ala avenida Larco, a Larcomar y al parque de Miraflores con restaurants y servicios en los alrededores. Buena conectividad.
Las habitaciones son amplias, iluminadas y recientemente renovadas. El personal muy amable y siempre dispuesto a atender. La ubicación del hotel es muy buena.
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by Dora Manzanares, Hotel Management
Estimado Sr. Enrique Muchas gracias por compartir su comentarios a través de la web de Expedia. Es muy importante para nosotros conocer como fue sus días en el hotel. Nos da mucho gusto que haya podido disfrutar de la ciudad gracias a la excelente ubicación que tenemos. Todo el equipo en el hotel siempre está presto a ayudarle en alguna duda que tuviese. Espero que pueda regresar pronto. Atentamente Dora Manzanares Gerente General Sonesta Posadas del Inca Miraflores
5 out of 5
by A verified traveler

Enjoyable

Posted Aug 22, 2016
Clean, comfortable with excellent amenities. Staff were very friendly and responsive but only one spoke English which is unusual for Miraflores.
Comment from Hotel Management
Sep 1, 2016 by Dora Manzanares, Hotel Management
Dear Guest Thank you very much for stay with us and let it know how was your experience. We are proud that you enjoyed your days here thanks to the staff attention. Best regards.
4 out of 5
by Cesar from Rio de janeiro

Posted Aug 12, 2016 on Hotels
Hotel muito bom. Pontos negativos: cafe da manha fraco; wifi instável; chuveiro nao é tao bom; e barulho de obras, buzinas.
1 out of 5
by A verified traveler from V

Mal. Te cobran impuestos de más.

Posted Aug 1, 2016
Al momento de cancelar las noches que me hospedé, me cobraron 28% más por cada noche, me quede 3 noches y prácticamente me cobraron 4 noches. Malísimo. Ya que en la página decía un precio y al pagar fue otro. No lo recomiendo. Me he hospedado en mejores hoteles y jamás me pasó esto. Pésimo.
Comment from Hotel Management
by Dora Manzanares, Hotel Management
Estimado Sr. Luis Muchas gracias por escribirnos a través de la web de Expedia. Dado su disconformidad se hizo un seguimiento de su cuenta y en su caso por mandato ley no es posible realizar la exoneración del impuesto nacional porque es ciudadano peruano. La forma en que se publica las tarifas en la web es de acuerdo al estándar de cada empresa online y especificando que las tarifas están sujetas a impuestos nacionales. Dora Manzanares Gerente General Sonesta Posadas del Inca Miraflores.
5 out of 5
by A verified traveler

Placentera.

Posted Jul 29, 2016
Buen hotel. Bien ubicado. Atención personalizada. Presentó fallas en el servicio de Internet pero el personal siempre estuvo dispuesto a ayudar y a resolver la problemática.
Comment from Hotel Management
by Dora Manzanares, Hotel Management
Estimado huésped Le agradezco que nos envíe un comentario sobre su estadía en el hotel. No es grato saber que el todo el equipo en el hotel se haya mostrado presto a ayudarle en las solicitudes que tuvo. Lamento que el internet no haya funcionado del todo bien es algo en el cual estamos trabajando para mejorar.
5 out of 5
by Sebastian Alberto from Buenos Aires

Muy buen Hotel en Miraflores

Posted Jul 26, 2016 on Hotels
Muy buen Hotel en Miraflores. Excelente ubicación.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 22, 2016
Pros: Seguro. Comodo.
Cons: Calidad de internet
Resolvieron satisfactoriamente el problema de acceso a internet
Comment from Hotel Management
by Dora Manzanares, Hotel Management
Estimado huésped Nos da gusto saber que nuestros huéspedes utilicen un momento de su valioso tiempo para contarnos como fue su estadía. Es algo que valoramos mucho ya que nos facilita ver si estamos cumpliendo con los objetivos de servicio que estamos dando. Dado las mejoras que estamos realizando con el servicio de internet hay momentos que se generan conflictos de conexión que siempre estamos dispuestos a corregirlos y dejar a punto el servicio. Le agradezco que nos haya comunicado durante su estadía que tuvo problemas con wifi y que nuestro equipo lo haya resuelto satisfactoriamente nos da mucha tranquilidad. Atentamente.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 25, 2016
This place was ok from a physical standpoint. Location was good, and room was large. However noise from street was unacceptable.
Comment from Hotel Management
Jun 28, 2016 by Dora Manzanares, Hotel Management
Dear guest Thank you for share your opinion about the hotel. As you say the hotel has a great location, near from many interesting places as movies, local bar and restaurants, markets and facilities for a greater stay. I hope you can come back soon. Best regards Dora Manzanares General Manager