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Reviews of Hotel F1 Longwy

Hotel F1 Longwy
3 Rue Du Pulventeux, Longwy, Meurthe-et-Moselle

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 20 out of 130 reviews" "
Rating 8 - Good. 47 out of 130 reviews" "
Rating 6 - Okay. 33 out of 130 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 130 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 17 out of 130 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Lee

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nothing about this hotel is likeable room was very small it would have been small for a single but was rented as a twin with two single beds with no gap between them!! No prvision for upacking you bag nowhere to hang anything you could only shuffle fown the room to the second bed by turning side on the toilet seat was held together by sticky tape and was badly stained and the tippet itself we had to clean before we could us it was so bad that coupled with the worlds smallest shower cubicle made the stay horrible oh and did i mention no aircon in 36c heat and you cant open the window breakfast was coffee and a croissant looking at the state of the hotel i thought it prudent to pass which worked put well as it was an extra truly couldn't wait to leave DONT BOOK HERE
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Réception on Jul 11, 2023
Bonjour, vous avez effectué votre réservation dans un hôtel F1 vous ne pouviez donc pas vous attendre à un standing de 4 étoiles. Nous sommes navrés que votre séjour vous a autant déplu mais tout ce que vous décrivez ici figurait sur les photos que vous avez vu avant de valider votre réservation, chambre petite, pas de clim ...Les clients réservent en connaissance de cause. Et en ce qui concerne le petit déjeuner c'est un buffet à volonté qui en plus du café et du croissant contient baguette, céréales, compote... Bonne journée à vous

8/10 Good

Christoffer

Very basic hotel. You have to pay €3 for a towel which is odd. Staff was okay. Clean. Good for a bed and shower.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Frédéric on Oct 11, 2021
Hello, We thank you for your stay in our establishment and take your comments into account. Regards. Frédéric.

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
nothing to write the Wlan was not correct.............................................
Stayed 20 nights in Dec 2019
Response from Frédéric. on Jan 7, 2020
HELLO We thank you for your stay in our establishment and we are sorry that you were not completely satisfied with our services. We would be happy to see you again to prove our total investment in customer satisfaction. Cordially . Frederick.

6/10 Okay

Bianca, Montreal

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
This was okay for one night, considering the price was much lower than other hotels around. Towels were not included in the room price, which was not mentioned on Expedia, but we were told at check in. The room itself was okay, the beds were not the comfiest, pillows were really thin. The bathroom looked like it wasn’t cleaned properly prior to our arrival, there was hair in the sink. Breakfast was basic but okay for the price.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Kelly on Nov 11, 2019
Hello, thank you for having noted our hotel f1 Longwy, the towels are no longer provided but it is specified on expedia that they are on sales for 3 € we take your comment into account.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from Kelly on Sep 3, 2019
Bonjour, merci d'avoir prit le temps de noter notre hôtel F1. En espérant vous satisfaire lors d'une prochaine visite

2/10 Terrible

philippe

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Réception on Jan 16, 2024
Bonjour, pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience horrible?Cordialement

8/10 Good

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Les Vélos électriques et la grande surface à proximité Chambres rénovées fonctionnelles
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Réception on Dec 12, 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Für eine Nacht ist die Unterkunft in Ordnung
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Réception on Dec 12, 2023
Herr,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald zu sehen!Bitte nehmen Sie unsere besten Grüße entgegen, Sir.

6/10 Okay

Christopher

Liked: Staff & service
Correct pour une nuit mais pas plus!!!!
Hôtel vieillissant, literie vraiment bas de gamme salle de bain 😨😨( pas de commentaire) mais bon 50€ la nuit ont ne va pas faire le difficile
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on Dec 12, 2023
Bonjour Monsieur Christopher, nous nous excusons de découvrir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de l'hôtel tient à vous remercier d'avoir laissé un commentaire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Good

Soufian

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Staff & service
Le personnel de l'hôtel sont très gentils ainsi que le gars de la sécurité de nuit La seul que je peut reprocher à cet hôtel ces leur toilette ces un désastre ces sale.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on Dec 12, 2023
Cher Sofian,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'hôtel F1 de Longwy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que la vigilance du responsable de la sécurité de nuit.Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'état de propreté des toilettes. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.Nous allons immédiatement prendre des mesures correctives pour remédier à la situation et assurer que nos installations sanitaires répondent à vos attentes élevées. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer constamment nos services.Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer pendant votre séjour. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de faire tout notre possible pour vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel F1 de Longwy et de regagner votre confiance.Bien à vous,[L'équipe de l'hôtel F1 de Longwy]

2/10 Terrible

Esad

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on Dec 12, 2023
Monsieur Esad.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Eric

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on Dec 12, 2023
Cher Eric,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été très satisfaisant.Si jamais vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et cherchons constamment des moyens de nous améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Bien à vous,[L'équipe de l'hôtel F1 de Longwy]

2/10 Terrible

Cristino

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from La réception on Oct 13, 2023
Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfait du séjour. N'hésitez pas à l'avenir de détailler les points à revoir afin de nous permettre d'y rémédier. Cordialement.

10/10 Excellent

Nicky

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on Oct 13, 2023
L'équipe de l'hôtel F1 vous remercie de votre visite et pour cette note. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement

6/10 Okay

serge

Traveled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
la cuvette des wc était très sale ( tartre noir datant de plusieurs jours voire semaines )
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Soraya on Sep 20, 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtelF1 Longwy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. on fera le nécessaire pour remédier aux points négatifs cités. Les hôtels F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement La Réception

8/10 Good

Nabil

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Bon rapport qualité prix pour un séjour rapide
Très bonne accueil du personnel courtois et bienveillant. Bien et bon rapport qualité prix, présence d'une serviette de bain car avant c'était payant en bonus. Cependant la qualité de la serviette n'est pas super top. Salle de bain et WC privatif ce qui n'est pas le cas dans le F1.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Réception on Aug 30, 2023
Toute l'équie de l'hôtel F1 vous remercie de votre visite et de ce commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement.Cordialement

6/10 Okay

Cesar

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Estos hoteles apenas valen para dormir. El personal atento l habitación Limpia sin mas, y el desayuno no es que hubiese poca variedad , es que no había casi de nada!!! Zumo de mala calidad, un bote de Nutella y 3 croasans sueltos, no había nada más!!!!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Soraya on Sep 25, 2023
Buenos dias,Me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de escribirnos después de su estadía en el hotel F1. Lamento que el servicio y el desempeño no hayan cumplido con sus expectativas y acepte nuestras más sinceras disculpas. . Les aseguro que se tomarán todas las acciones necesarias para mejorar la calidad de los servicios mencionados. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos recuperar su confianza durante su próxima estadía.Atentamente

10/10 Excellent

paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
personnel très accueillant
petit déjeuner à volonté contrairement au futuroscope ou là c'était restriction maximun
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Soraya on Aug 8, 2023
Chers clients, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.Toute l'équipe de l'hôtel F1 Longwy vous remercie aussi pour ce bon retour que vous avez pris le temps de partager avec la communauté de Expédia. Nous sommes ravis de lire que vous aviez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.Cordialement.

8/10 Good

Catherine

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Réception on Aug 9, 2023
L'équipe de l'hôtel F1 vous remercie pour votre note et espère vous revoir très bientôt.Cordialement

4/10 Poor

Fred

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Was very small and old
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Soraya on Jul 29, 2023
Hello, The Hotel F1 team thanks you for your stay and your comment to remedy the concerns and improve. Especially since you tell us about your dissatisfaction and disappointment with the room. The reception tried to accommodate you by giving you the choice of changing the room you had accepted and preferred and leaving you the parking space just in front. Sorry if we don't have a location or room for bicycles, it's normal that the room would seem smaller, given the clutter of the latter in your room.We are aware of your disappointment and we are sorry. It is true that the establishment remains the least expensive in the region but be sure that we pay particular attention to customer satisfaction. Sorry again.Cordially. The reception

6/10 Okay

Clément

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Réception on Aug 9, 2023
Toute l'équipe de l'hôtel F1 vous remercie pour la note attribuée et espère vous revoir très bientôt.Cordialement

10/10 Excellent

boilloz

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Réception on Aug 9, 2023
Toute l'équipe de l'hôtel F1 vous remercie pour la note attribuée et espérons vous revoir très prochainement.Cordialement

4/10 Poor

thierry

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
tres déçut
bonjour pas du tout satisfait douche trop petite impossible de se laver dedans lit trop petit hôtel trop bruyant impossible de dormir tres déçut
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on Jul 20, 2023
Bonjour, nous sommes navrés de voir que votre séjour ne s'est pas passé comme vous l'auriez souhaité. Malheureusement les douches ne peuvent être agrandie si celles ci doivent restées à l'intérieur des chambres. Pour le bruit nous serons plus vigilent à l'avenir. En vous remerciant

6/10 Okay

Mitchell

Traveled with group, Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Soort van snelweg motel, kleine kamer, slechte staat van de kamer maar goedkoop en ligt aan Luxemburg aan
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Réception on Jun 27, 2023
Het F1 hotel bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. We hopen je nog steeds te zien.Met vriendelijke groet, het F1 hotelteam

8/10 Good

Sabrina

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Réception on Jun 27, 2023
Bonjour, nus vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt.l'équipe de l'hôtel F1

10/10 Excellent

Maurice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Soraya on Jun 20, 2023
Bonjour,Toute l’équipe de l’hôtel F1 vous remercie pour votre séjour et pour ce bon retour. Nous tenons à vous dire que vous êtes et serez le bienvenu dans notre établissement pour un prochain séjour.

6/10 Okay

Samuel

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Réception on Jun 18, 2023
Bonsoir, nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement et sommes ravis de votre relative satisfaction. Cordialement.

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Réception on Jun 6, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement, pour la note attribuée et votre commentaire qui nous fait énormément plaisir CordialementLa réception

8/10 Good

Achim

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
As the cheapest accommodation to see Luxembourg, I selected this Hotel. Without a car, this is an adventure since public transport is not operating on holidays and Sundays. Otherwise ca. 30 min Walk from the Hotel, there goes a bus to Rodange in the Grand Duchy Luxembourg. From there public transport is good. The complete walk from Rodange to the Hotel took me arround 2h.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Soraya on May 31, 2023
Dear Customer,the hotel F1 thanks you for having chosen our establishment as a place of stay to be able to visit Luxembourg which is not far from the hotel. It's true, it's a pity for the difficulty of using public transport during public holidays and Sundays. We are delighted to know that your visit went well. Looking forward to welcoming you other next times, we wish you a pleasant day.Best regards

8/10 Good

Emmanuelle

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Réception on May 31, 2023
Bonjour, merci pour votre retour. A bientôt

4/10 Poor

Pete

Traveled with group
Disliked: Property conditions & facilities
Damage Walls, Cold Water at the beginning, bad smell inside
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Soraya on May 9, 2023
Hello, Thank you for taking the time to write to us following your stay at hotelF1 Longwy. We are sorry that the room where you stayed as well as the services and facilities did not meet your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. Know that the hotel will do its best to remedy the negative points mentioned, and hopes to regain your confidence during a future stay.CordiallyThe reception

6/10 Okay

Emmanuel

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Réception on Jun 6, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement, pour la note attribuée et votre commentaire. Cependant, pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, Nous sommes sincèrement désolés pour vous, mais sachez bien que nous prenons votre note en considération pour nous remédier et nous améliorer de jour en jour. Veuillez juste nous faire savoir votre appréciation du nettoyage de chambre à l'enregistrement lors de votre prochain passage, que nous espérons vraiment. Cordialement.

6/10 Okay

Emmanuel

Business traveler
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Réception on Jun 18, 2023
Bonsoir, nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement et sommes ravis de votre relative satisfaction. Cordialement.

6/10 Okay

Myriam

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Première et dernière
Lit confortable et propre. Pour le reste…. Courant d’air extérieur ! Pas d’eau chaude du tout la 2eme soirée. Pas de connexion internet : premier soir personne a l’accueil et le gars de la sécurité s’en moque ! Le lendemain le code ne fonctionne pas. Ni sur tél ni sur ordi. Hôtel très bruyant, je pense par le personnel. La première nuit une porte grince. Le midi je leur suggère un peu de WD40 : top le soir ça grince plus. Sauf que l’agent claque la porte jusqu’à passé minuit. Je veux bien que ce soit peu cher. Mais zut quoi ! Qu’on entende les voisins d’à côté parler en commentant la télé oui mais le personnel s'est inadmissible. Heureuse qu’ils ne travaillent pas par deux d’ailleurs sinon j’imagine les blablas la nuit Au départ j’ai donné ma carte on m’a souhaite une bonne journée mais quid du « votre séjour s’est bien passé ? »
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Réception on Apr 26, 2023
Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'aurez aimé. Cependant nous sommes dans un hôtel où la réception n'est pas ouverte 24/24h c'est donc normal que vous n'avez trouvé personne une fois le rideau fermé. Il aurait fallu le demander le lendemain en même temps que votre suggestion pour le WD40 et nous vous l'aurions configuré sur vos appareils avec plaisir. Nous remonterons l'information à la société de sécurité concernant le dérangement occasionné, vous êtes la première à nous le signaler. Vous étiez à l'hôtel pendant 2 jours vous auriez pu nous faire part des vos remarques dès la première nuit et nous aurions fait le maximum pour y remédier. Nous vous souhaitons à nouveau une bonne journée. Cordialement

6/10 Okay

Kévin

Business traveler
Vitre sale, aération fenêtre bouchée, parking pas sécurisé et pas adapté, douche et WC vintage
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Soraya on May 9, 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Longwy. Nous sommes désolés que la chambre dans laquelle vous aviez séjournée ainsi que les services et les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que l'hôtel fera le possible pour remédier aux points négatives citées, et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement La Réception

6/10 Okay

Dominique

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Personel bienveillant. Propreté a revoir
Personne a l acceuil tres avenante. Nous a proposé la chambre familiale. Propreté de la chambre a revoir malheureusement.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Soraya on Feb 26, 2023
Bonjour, Le personnel de l'accueil de l'hôtel F1 vous remercie pour votre séjour, d'avoir partagé votre point de vue. Nous vous remercions pour la note attribuée au personnel et à l'accueil, nous faisons le maximum pour que notre clientèle soit accueillie le mieux possible. Cependant, nous sommes vraiment navrés que nos prestations n'aient pas atteintes vos espérances.! nous en sommes conscient ! sachez que nous prenons note de vos remarques et ferons le nécessaire pour y remédier au plus vite. Espérant vous revoir lors de vos prochains passages à Longwy. Cordialement

8/10 Good

Camonia Irina, Garges les gonesse

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Response from Réception on May 31, 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement

10/10 Excellent

Philomene

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rapport qualité prix au top, d'ailleurs j'y retourne plusieurs fois, accueil très très bien
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Soraya on Jan 13, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous somme ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la gentillesse du personnel mais aussi le prix de la nuitée.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Cordialement.toute l'équipe de La réception

4/10 Poor

Vanessa

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Réception on Jun 6, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement, pour la note attribuée et votre commentaire. Cependant, pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, Nous sommes sincèrement désolés pour vous, mais sachez bien que nous prenons vos remarques en considération pour nous remédier et nous améliorer de jour en jour. Veuillez juste nous faire savoir votre appréciation du nettoyage de chambre à l'enregistrement lors de votre prochain passage, que nous espérons vraiment. Cordialement

4/10 Poor

Fabien

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Réception on Nov 30, 2022
Bonjour, pourriez-vous nous en dire plus sur votre bote de 4/10? Merci

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Réception on Nov 30, 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Cordialement

2/10 Terrible

Sabrina

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
De ma vie jamais j ai vu une chambre aussi sale des ordures sous le lit une odeur !!! Juste horrible
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Soraya on Oct 30, 2022
Bonjour, L'équipe de Hôtel F1 vous remercie pour votre séjour et ça nous fait plaisir de lire les commentaires et avis des clients pour s'améliorer.Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, Vous auriez dû nous en parler le moment même pour trouver une solution, si disponibilité vous reloger dans une autre chambre ..! En tout cas, sachez bien que nous prenons vos remarques en considération pour y remédier.Encore navrés..!

8/10 Good

Jendoubi

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Réception on Jun 6, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement, pour la note attribuée et votre commentaire. Cependant, pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, Nous sommes sincèrement désolés pour vous, mais sachez bien que nous prenons vos remarques en considération pour nous remédier et nous améliorer de jour en jour. Veuillez juste nous faire savoir votre appréciation du nettoyage de chambre à l'enregistrement lors de votre prochain passage, que nous espérons vraiment. Cordialement

10/10 Excellent

serge

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Réception on Nov 30, 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Cordialement

2/10 Terrible

Sabrina

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ménage pas fait sous le lit des tas d ordures ! Jamais vu ça …
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Soraya on Oct 30, 2022
Bonjour, L'équipe de Hôtel F1 vous remercie pour votre séjour et pour votre commentaire pour remédier aux soucis et s'améliorer. Surtout que vous nous faites part de votre mécontentement et déception sur la qualité des produits et des prestations.!. On est conscients des désagréments rencontrés et nous en sommes navrés. C'est vrai que l'établissement reste le moins cher de la région mais soyez sûr que nous accordons une attention particulière pour la satisfaction du client. Nous avons passé le message aux femmes de chambres concernant la propreté et tous les soucis rencontrés lors du nettoyage. Encore désolés.Cordialement

4/10 Poor

AMANN

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Réception on Jun 6, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement, pour la note attribuée et votre commentaire. Cependant, pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, Nous sommes sincèrement désolés pour vous, mais sachez bien que nous prenons vos remarques en considération pour nous remédier et nous améliorer de jour en jour. Veuillez juste nous faire savoir votre appréciation du nettoyage de chambre à l'enregistrement lors de votre prochain passage, que nous espérons vraiment. Cordialement

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Bof
Un F1 bof surtout au niveau de la sdb
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Soraya on Oct 18, 2022
Madame, Monsieur L'équipe de Hôtel F1 vous remercie pour votre séjour dans notre établissement et pour les commentaires et avis des clients pour s'améliorer. Nous faisons le maximum pour que notre clientèle soit accueilli le mieux possible. Cependant, nous sommes navrés que la salle de bain ne soit pas à la hauteur de vos attentes voir espérances. Sachez que nous les prenons en compte. Nous faisons le nécessaire pour y remédier au plus vite. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Christian

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel trés aimable , chambre petite mais on y dort bien !
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Soraya on Oct 18, 2022
Bonjour, L'équipe de l'hôtel F1 Longwy vous remercie pour votre séjour dans notre établissement, d'avoir pris le temps de commenter, et surtout ravie de votre entière satisfaction. Cordialement.

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Réception on Jun 6, 2023
Bonjour, L'équipe de l'hôtel F1 Longwy vous remercie pour votre séjour dans notre établissement, d'avoir pris le temps de commenter, et surtout ravie de votre entière satisfaction. Cordialement.

4/10 Poor

Kauten

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voici cela voudra tous dire de plus on me décompte sur le compte comme quoi j avais réservé je sais pas où que j étais au f1 de Longwy
Stayed 1 night in Aug 2022