City view from property

Reviews of Le Bois d'Imbert

4 out of 5
Le Bois d'Imbert
Bois d'Imbert, Rocamadour, Lot

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 58 out of 98 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 98 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 98 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 98 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 98 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property was immaculate and staff where warm welcoming and professional. I would highly recommend a stay here.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from The Bois d'Imbert team on Sep 17, 2023
Dear Sir, We are delighted to read that you enjoyed your stay at our hotel. Thank you so much for your feedback and really nice comments. We hope to welcome you again very soon !

10/10 Excellent

Bruce

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The water in the pool was so pure it was like a bath before bed. Unforgettable
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jul 7, 2023
Dear Bruce, We are so pleased to read that you enjoyed your stay with us. It's important to us that our customers can enjoy our establishment.It's true that our guests are always very happy to go to the pool, whether it's when they wake up, after a hot day or before going to bed. We are delighted that you were able to relax, and we look forward to welcoming you back.In the meantime, we wish you all the best for the future.All the best,The Bois d'Imbert Team

10/10 Excellent

Joseph

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jul 15, 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes reconnaissant que vous ayez prit le temps de nous laisser cette excellente note. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie.Nous espérons que vous reviendrez profiter d'un moment dans la vallée de l'Ouysse et que vous passerez nous voir.Bien cordialement, L'équipe du Bois d'Imbert

10/10 Excellent

Dorcas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A delightful find
A super expérience welcoming staff, lovely room perfect for our dog, with a terrace, very quiet
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 4, 2022
Hello,Thank you very much for your kind feedback! We hope to welcome you again the next time you visit our region! Thank you again and see you soon! The Bois d'Imbert team

10/10 Excellent

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel was modern and very comfortable. Unfortunately (probably due to the fact that there were very few guests staying when we were there) the restaurant was not operating for dinner and we had to drive into Rocamadour to eat in the evenings.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jun 15, 2022
We are particularly pleased with your comments, your rating and above all your real satisfaction. We hope to have the chance to see you again, this time with an open restaurant so that you can taste our good food. Yours faithfully, The Bois d'Imbert team

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pleasant Hotel with a Few Niggles
Stayed 3 nights in Oct 2021

6/10 Okay

Fraser

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
4 Star Hotel???? NO!
Very disappointed with this hotel! Supposed to be 4 star rated but the restaurant was not open! The hotel is 4 kms out of town in the middle of the country, no taxi service available so unless you drive, or in our case, get dressed up in motorcycle clothes and drive to town for an evening meal we had to go hungry!! bar snack of cheese or cold meat available, but not a meal. Very weak gin and tonic at €12 is also a bit steep. Would not recommend this hotel.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Pierrick on Nov 6, 2020
Sir, Thank you for your comment. The Bois d'Imbert is indeed a 4-star hotel, with its facilities, services, bar, room service, restaurant, free parking, secure covered area for motorcycles, bike rental, pétanque, reception open 24 hours a day, ... The restaurant was not open during your stay, we are sorry. However, we do offer a snack menu at the bar or in room service, and the team also suggests reserving a table in the restaurant of your choice upon arrival. The hotel is particularly appreciated for the calm, relaxation and rest it provides after visits to Rocamadour and the popular tourist sites. As part of our improvement policy and although the majority of our customers, including bikers, are satisfied with Bois d´Imbert, we note your remark. Kindest regards, The Bois d'Imbert team

4/10 Poor

Gemma

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Disapointing
Arrived only to be told the restaurant and pool were closed and there was no way we could get a taxi/bus/bike to a nearby restaurant which was 5km away. It’s a shame as the pool and restaurant on site were my main reasons for choosing the hotel. We had a deluxe room so I was surprised the sound proofing was so bad, could hear next door using the toilet and people walking outside. The en-suite is dated with a 50 year old bath that doesn’t drain and so dated decor.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Pierrick on Dec 17, 2020
Mrs, We are sincerely sorry to read that you were not completely satisfied with your stay at Bois d´Imbert. The satisfaction of our customers is our priority. We therefore wish to provide some answers to the various points you raise. The hotel Le Bois d'Imbert was completely renovated at the beginning of the year. Our technicians continue to work to perform finishes for the comfort of our customers. We can therefore guarantee that our teams are currently working on reinforcing the sound proofing of the rooms. Indeed, the swimming pool is currently not available due to a technical problem. We are sorry not to have been able to offer you this service during your stay. Likewise, we were forced to temporarily close our restaurant due to the absence of our Chef. We are actively pursuing the finishing touches on the hotel. This notably includes the addition of progressive decoration in the bedrooms, bathrooms, restaurant, bar and lounge. We hope to welcome you again on your next trip to the great city of Rocamadour. Kindest regards, The Bois d'Imbert team.

10/10 Excellent

Stéphane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Pierrick on Nov 30, 2020
Monsieur, L’équipe chaleureuse du Bois d’Imbert vous remercie vivement pour cette excellente notation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from La Direction on Nov 23, 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre hôtel vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien à vous,L'équipe du Bois d'Imbert

10/10 Excellent

diane

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from La Direction on Nov 23, 2023
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et cette très jolie note ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre hôtel vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien à vous,L'équipe du Bois d'Imbert

4/10 Poor

Joachim

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Værelset lugtede af røg. Morgenmaden var næsten spist da vi kom til restauranten kl. 8.15!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The Bois d'Imbert team on Sep 17, 2023
Dear Sir,We're sorry to read that your stay at our hotel wasn't completely satisfactory to you. We take note of your feedback, and sincerely apologize for the smell in the room. However, we did try to find a solution to that problem and offered you switch room, but you declined. As for breakfast, we apologize for the inconvenience and are deeply sorry that it wasn't full and as filling as expected.We hope you enjoyed your stay in Rocamadour nevertheless, and that you'll come back to visit our region soon.Sincerely,

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
De déception en déception!
De très belles photos pour au final sur place être déçue de la propreté des chambres que l’on a du changer à plusieurs reprise jusqu’à en trouver une convenable. Le staff est très très jeune et séjourne dans l’hôtel jusque là aucun soucis mais quand ils font la fête dans leur chambre en fin de service sans se PRÉOCCUPER des clients ce n’est pas professionnel. Si l’on fait une réservation dans un « hôtel 4*» ce n’est pas pour finir dans une auberge de jeunesse! Cet hôtel a du potentiel et un brunch qui est délicieux. Mais que quelqu’un reprenne les choses en main car tout réside dans le détail!
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Bonjour madame LUSIKILA,Nous nous excusons pour la propreté de votre chambre même s'il ne nous semblent pas que vous l'aviez changée à plusieurs reprises… Nous vous remercions pour le commentaire concernant notre brunch dont nous en sommes très fiers. En revanche, nous sommes très choqués par votre commentaire concernant notre personnel. Vous aviez été dans une chambre où vous aviez des clients particulièrement bruyant à proximité; nous en avions parlé à notre direction qui a prit les mesures nécessaires concernant cela. Mais accuser notre personnel qui ont leur chambre à l'opposé de la votre est tout simplement aberrant! Surtout que vous en étiez parfaitement au courant étant donné que lors de votre départ vous l'aviez demandé à la réceptionniste et elle vous a dit que ce n'était pas du personnel! Mettre ce genre de commentaire en accusant des jeunes qui se donnent corps et âme pour cet établissement et qui essaient toujours de faire au mieux est tout simplement inacceptable. Bonne continuation,Hôtel Le bois d'Imbert

10/10 Excellent

Nicolas

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel hôtel pour séjour en famille
On a passé 2 nuits dans cet hôtel, pour la proximité de Rocamadour et la piscine. On n’a pas été déçu. Chambre familiale très spacieuse, avec accès rapide à la piscine, très agréable après 1 journée de balade/visite. Resto ouvert le soir (avec planches charcuterie/fromage, tartare, foie gras, menus enfants…) ce qui évite d’avoir à ressortir pour manger
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Monsieur, Vos commentaires, votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement ! Toute l'Equipe du Bois d'Imbert espère vous revoir prochainement. Bien à vous, L'Equipe du Bois d'Imbert.

6/10 Okay

José Manuel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel normalito psra ser un 4 estrellas
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de lire que votre séjour au sein de notre hôtel n'ai pas su complétement vous satisfaire. Nous prenons vos remarques en considération s'agissant du temps d'attente au restaurant et les faisons remonter à nos équipes. Par ailleurs, nous soulignons que notre hôtel met bien à disposition de nos clients des services 4 étoiles : équipe de réception disponible en permanence, un espace pétanque, un bar, un room service, une literie conforme et neuve, entre autres choses. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Rocamadour et que vous vous laisserez tenter par notre région à nouveau. Bien à vous. L’équipe du Bois d’Imbert

10/10 Excellent

Franck

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Monsieur, Vos commentaires, votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement ! Toute l'Equipe du Bois d'Imbert espère vous revoir prochainement. Bien à vous, L'Equipe du Bois d'Imbert.

8/10 Good

Isabelle

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Madame, Vos commentaires, votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement ! Toute l'Equipe du Bois d'Imbert espère vous revoir prochainement. Bien à vous, L'Equipe du Bois d'Imbert.

10/10 Excellent

Karsten

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Madame, Vos commentaires, votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement ! Toute l'Equipe du Bois d'Imbert espère vous revoir prochainement. Bien à vous, L'Equipe du Bois d'Imbert.

10/10 Excellent

Cecile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tres bon accueil, chambre agreable et propre.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Madame, Vos commentaires, votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement ! Toute l'Equipe du Bois d'Imbert espère vous revoir prochainement. Bien à vous, L'Equipe du Bois d'Imbert.

10/10 Excellent

Florent

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Monsieur, Vos commentaires, votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement ! Toute l'Equipe du Bois d'Imbert espère vous revoir prochainement. Bien à vous, L'Equipe du Bois d'Imbert.

10/10 Excellent

Yvonne

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vriendelijke ontvangst (Engelstalig mogelijk). Mooie kamer, we hadden de luxe 2 persoons kamer met een terrasje met stoelen en een ligbed. Badkamer kan een opknapbeurt gebruiken. Bar met opties om iets te eten. Ontbijt uitgebreid en lekker. Mooi gebied. Ruime parkeerplaats met laadpalen aanwezig.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Madame, Vos commentaires, votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement ! Nous prenons note de votre commentaire concernant nos salle de bains. Notre hôtel est en constante évolution et ce genre de détails est dans nos projets au sein de l'établissement. Toute l'Equipe du Bois d'Imbert espère vous revoir prochainement. Bien à vous,

10/10 Excellent

Adeline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Au top !!
séjour très agréable, attractivité touristique à proximité mais suffisamment éloigné pour être au calme ... Accueil très sympathique par les filles de week-end. Personnel à l'écoute, et répondant aux diverses questions. Restauration correcte mais dommage que cela ne soit plus un restaurant. merci à la jeune fille pour avoir répondu à cette question, ainsi que pour l'absence de mini-bar dans les chambres.Chambre très agréable, salle de bains très agréable, balcon au top, piscine très sympathique...cadre magnifique !! Rien à redire..petit déjeuner savoureux et copieux ... très bon séjour !!
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 8, 2023
Madame, Vos commentaires, votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement ! Toute l'Equipe du Bois d'Imbert espère vous revoir prochainement. Bien à vous, L'Equipe du Bois d'Imbert.

10/10 Excellent

stéphane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent etablissement
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jul 15, 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et ce commentaire. Nous avons plaisir à vous accueillir dans notre établissement et savoir que vous passez de bons moments à l'hôtel du Bois d'Imbert est un plaisir pour nous !Nous espérons que vous viendrez nous rendre visite à nouveau, et dans l'attente, nous vous souhaitons une belle continuation.Bien cordialement, L'équipe du Bois d'Imbert

10/10 Excellent

JEAN-CLAUDE

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jul 7, 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour cette note très flatteuse.Nous sommes très heureux de savoir que nos clients passent de bons séjours en notre compagnie.Nous espérons vous revoir une prochaine fois, et dans l'attente, nous vous souhaitons une belle continuation.Bien cordialement, L'équipe du Bois d'Imbert

10/10 Excellent

Chantal

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jul 7, 2023
Bonsoir Madame, Quel plaisir de voir que vous avez passé une belle expérience en notre compagnie !C'est toujours important d'offrir détente et plaisir à nos clients et nous sommes toujours heureux de pouvoir le faire.Nous espérons que vous reviendrez profiter de la qualité de nos services et de la beauté de notre régionDans l'attente, Nous vous souhaitons une agréable continuation.Bien cordialement, L'équipe du Bois d'Imbert

10/10 Excellent

Helene

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jul 7, 2023
Chère Hélène, Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au Bois d'Imbert.Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et de leur offrir le repos le temps de leur vacances.Nous espérons que vous reviendrez profiter d'un séjour avec nous, et de notre magnifique région.Dans l'attente, nous vous souhaitons une belle continuation.Bien cordialement, L'équipe du bois d'Imbert

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
morgenmad søndag var o.k. men mand. og tirsdag var utrolig mangelfulde, ingen personer til stede til at fylde fadene op, den varme mad var ikke-eksisterende. skuffende
Stayed 3 nights in May 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jun 12, 2023
Good morning, Sir or Madam,Thank you for taking the time to write us a comment.We would like to take this opportunity to apologize for the breakfast. However, we have improved our service and expanded our buffet, with many new products made by our chef who takes the time to make homemade and fresh.Once again, we apologize and hope that you will take the time to come and see our progress. It's through customer feedback that we can improve, and your experience has helped us to do that.Best regards, The Bois d'Imbert team

10/10 Excellent

JULIAN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jun 5, 2023
Señor,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro establecimiento.Su calificación y, sobre todo, su real satisfacción, son un placer para nosotros. Una recompensa para nuestro equipo que trabaja día a día para que vuestra estancia sea lo más agradable posible.Atentamente,El equipo de Bois d'Imbert

10/10 Excellent

Séverine

Stayed 1 night in May 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jun 5, 2023
, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience dans notre établissement. Votre notation, et surtout votre réelle satisfaction nous réjouissent particulièrement. Une récompense pour notre équipe qui travaille chaque jour à rendre votre séjour des plus agréable.Cordialement,L'équipe d Bois d'Imbert

10/10 Excellent

baptiste

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Apr 23, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié Le Bois d'Imbert. La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous espérons vous revoir une prochaine fois, et que vous profiterez de la qualité de la vue et de l'établissement. Nous vous accueillerons toujours avec plaisir.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Matthieu

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Jérôme

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Rene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Sep 19, 2022
bonsoir,Toute l'équipe du Bois d'Imbert vous remercie d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous laisser votre avis.A très bientôt Frédéric

10/10 Excellent

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 19, 2022
Madame, Monsieur,Toute l'équipe du Bois d'Imbert vous remercie chaleureusement pour votre avis et espère vous recevoir de nouveau.Frédéric

8/10 Good

Cissy

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Goed hotel, goede service. Ontbijt en buffet diner gewoon ok. Mooi best groot zwembed. We hadden de standaard kamer, en die is qua oppervlakte wel klein, en heeft geen balkon of zitje buiten.
Stayed 4 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Sep 8, 2022
Madame,Nous somme ravis que votre séjour vous ai apporté entière satisfaction, et vous remercions pour votre évaluation.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

8/10 Good

Urs

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Laetitia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 4, 2022
Thank you very much for your note!We look forward to welome again!The Bois d'Imbert team.

10/10 Excellent

Didier

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from La réception du Bois d'Imbert on Sep 4, 2022
Thank you for taking the time to evaluate your stay in our hotel!We are delighted that you enjoyed your stay!We are looking forward to welcome you a next time.The Bois d'Imbert team.

10/10 Excellent

Aurelie

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

séverine

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pour les : Personnel très agréable, salle restaurant et bar très actuel en déco, espace détente près accueil au top, déco hôtel en général parfaite. Grande télé dans les chambres, clim, lit assez grand 160 je pense, mit nos bouteilles dans leur frigo à l'accueil vu la chaleur merci beaucoup. Espace pétanque. Pour les - : Prix restauration, bar, petit-déjeuner excessif, j'ai payé une chambre avec terrasse donc plus chère mais n'ayant pas de table pour y manger, plein de petites bêtes volantes je ne sais pas ce que c'était, ne peu pas non plus laisser porte chambre ouverte à cause de cela et j'ai prit chambre deluxe vue vallée, forêt mais je n'ai eu aucunes des 2 vues, c'était vu au fond sur une partie piscine fermée autour et vue sur un arbre jardin ce n'est pas du tout pareil que vue forêt et vallée, il faudrait changé l appellation de la chambre. Pour avoir la vue indiqué, il faut être au moins la 3 ou 4 éme chambre sûr de la lignée et nous nous étions la 1 ère. Et sur le mur de notre terrasse il y avait une caméra. 1ère journée, shampooing et lait corps pas de gel douche , jours suivant gel douche mais plus les autres, et bouteilles d'eau à l'arrivée mais plus les nuits suivantes. Agréable séjour dans votre région magnifique , personnel restait comme vous êtes au top
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from La réception du Bois d'Imbert on Aug 23, 2022
Séverine,Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous ait plu. Nous prenons bien en compte toutes vos remarques : cela permet de nous améliorer afin de répondre toujours mieux a vos attentes . Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.L'équipe du bois d'Imbert

8/10 Good

Patrick

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localisation "stratégique" à proximité de Rocamadour. Rapport prix/prestations moyen.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception du Bois d'Imbert on Aug 23, 2022
Patrick,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Nous espérons que votre séjour sur Rocamadour s'est bien passé.Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage dans la région.L'équipe du bois d'Imbert.

8/10 Good

gilles

Traveled with partner
le calme l'accueil
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception du Bois d'Imbert on Aug 23, 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner une appréciation à votre séjour au sein de notre hôtel.Un grand merci pour cette notation. Toute notre équipe est ravie et espère vous accueillir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, L'équipe du Bois d'Imbert

10/10 Excellent

jerome

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hôtel, au calme loin du monde
Havre de paix, loin de la foule avec une piscine fort agréable et un environnement boisé.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception LBDI on Aug 23, 2022
Jérôme,L'équipe du Bois d'Imbert vous remercie pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois !Au plaisir,La réception

8/10 Good

Jessica

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La réception du Bois d'Imbert on Aug 23, 2022
Merci Jessica pour votre notation !C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois.Au plaisir,L'équipe du Bois d'Imbert

10/10 Excellent

Thibaud

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top !
Parfait etape sur notre trajet. L'hôtel et la chambre sont decores avec gout. La chambre familialle est spacieuse, confortable et l acces terrasse est top ! La piscine est agreable, ideale pour les petits Cote restauration, rien a dire nous nous sommes regales au diner comme au petit dejeuner.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Aug 2, 2022
Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. En espérant vous recevoir une nouvelle fois au Bois d’Imbert

10/10 Excellent

Petr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top quality hotel
Excellent place and service, just one note: replacing sachets of coffee in the rooms every day would be nice. But that's only a side note. As a whole, the accommodation is top notch.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from The reception on Aug 23, 2022
Thank you very much for your kind comment. All our team is delighted to have made your stay exceptional and hopes to welcome you again very soon. Yours faithfully, The Bois d'Imbert team

10/10 Excellent

César

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastique
Séjour fantastique. Lieux propres.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jul 6, 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux. En espérant vous recevoir une nouvelle fois au Bois d’Imbert.

10/10 Excellent

sylviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien personnel Très aimable et accueillants je recommande hotel Très propres juste un regret j'avais oublier mon maillot 😁
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jun 15, 2022
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et avons fait part de votre satisfaction à notre gentille et disponible équipe.  Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau avec votre maillot de bain pour profiter de la piscine cette fois ! A très bientôt et au plaisir de vous recevoir à l'hôtel du bois d'Imbert, L'équipe du bois d'Imbert

4/10 Poor

Enola

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quelle immense déception… Pour une chambre deluxe dans un hôtel/restaurant 4 étoiles (je me demande encore comment celles-ci ont pu être attribuées. Accueil pas très chaleureux, au moment de réserver notre dîner du soir on nous annonce que le restaurant est fermé (sachant que tout est complet aux alentours et que le restaurant est vraiment le cœur de cet hôtel), la chambre était vielle et très mal rénovée moisissure au plafond, baignoire écaillée… et franchement mal entretenu, assez poussiéreux
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from L'équipe du Bois d'Imbert on Jun 15, 2022
Madame, Monsieur, Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Cette dernière étant notre priorité, nous souhaitons apporter des éléments de réponses aux points que vous soulevez. Effectivement, dût à un manque de personnel nous avons été contraint de fermer notre restaurant. Nos équipes ne sont pas encore au complet et elles font actuellement leur maximum pour assurer des services agréables et complets. Sachez que nous recrutons activement afin de palier ce point et rendre nos services fluides. Afin de garantir à notre clientèle un service de qualité et lui apporter entière satisfaction, nous sommes à la recherche active d'un Chef local également. Aussi, nos équipes continuent d'assurer le service du petit déjeuner er celui du bar. Nos équipes proposent également de réserver des tables dans de très bels établissement à cinq minutes en voiture. Afin de rendre les choses plus faciles pour les clients. Concernant la chambre, l'hôtel à été rénové entièrement en 2020 et nous continuons d’œuvrer afin d’effectuer des finitions pour le confort de nos clients. Nous pouvons donc vous garantir que nos équipes travaillent d'arrache pied pour vous satisfaire au mieux. Il est fâcheux de ne pas avoir fait part sur place du problème rencontré car notre équipe aurait tout mis en œuvre pour y remédier. Sachez que nous prenons en considération tous les retours de nos clients afin d’améliorer continuellement notre service et notre offre. C'est pourquoi votre avis nous est précieux. Nous espérons tout de même que vous aurez aimé le Lot, Rocamadour et ses alentours et que nous aurons l'occasion de vous y retrouver. Bien à vous, L'équipe du Bois d'Imbert