Bar (on property)

Reviews of Hotel Mercure Wroclaw Centrum

4 out of 5
Hotel Mercure Wroclaw Centrum
Pl. Dominikanski 1, Wroclaw, Lower Silesian

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 413 out of 749 reviews" "
Rating 8 - Good. 274 out of 749 reviews" "
Rating 6 - Okay. 43 out of 749 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 749 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 749 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

D.

Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager on Mar 25, 2024
Dear Sir, thank you for the highest rating given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that everything met your expectations and hope to welcome you again in the nearest future. Best regards.

10/10 Excellent

Dorota

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Dec 14, 2023
Dear Mrs. Dorota, thank you very much for the highest score given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that everything met your expectations and kindly invite you for other reservations at our hotel. Best regards,

10/10 Excellent

Stuart

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Nov 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Dec 14, 2023
Dear Mr. Stuart, thank you very much for the highest score given to our hotel. I am glad that your stay at Mercure Wroclaw Center was exceptional and we hope we will welcome you again in the nearest future. Best regards,

10/10 Excellent

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nothing
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Oct 31, 2023
Dear Mr. Marc, thank you very much for the highest rating given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that everything met your expectations and hope to see you again in the nearest future. Best regards,

8/10 Good

Louise

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice comfortable and central
Very comfortable, central hotel. Nice selection for breakfast. Lots of little ways they are trying to be more environmentally friendly and reduce waste. The only downside was the shower didn't have great pressure.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Oct 11, 2023
Dear Mr. Louise,thank you very much for sharing your experience with us. I am glad that your stay was comfortable and you also enjoyed our breakfast services. It is great that our pro ecological activities have been noticed. We are sorry for any inconveniences that appeared during your stay, however, the water flow in our faucets is set according to standards - 6 liters per minute. I hope you will visit us again. We will do our best to make your next stay fully comfortable. Best regards,

10/10 Excellent

Mike

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The Hotel is ideally located for the city centre yet still far enough away for some peace and quiet. The rooms were very comfortable, clean and modern. We ate the hotel breakfast each morning and would highly recommend it due to the wide selection of tasty fresh food options. The staff were all very friendly and helpful when we asked for information of how to get around and find things in the city.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Sep 12, 2023
Dear Mike, thank you very much for such a great comments regarding your stay at Mercure Wroclaw Center. Every day our team strive to continuously improve our breakfast services, therefore it is so nice to read that your stay was comfortable, our breakfasts could be a good start of your day and also our staff contributed to the positive travel experience. We will be more than happy to welcome you again to the city of dwarfs and bridges and Mercure Wroclaw Center. Best regards,

10/10 Excellent

Martin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Aug 21, 2023
Dear Mr. Martin, thank you very much for the highest rating given to your stay at Mercure Wroclaw Center. I hope that you will visit us again and your next stay will be as pleasant as the previous one. Best regards,

10/10 Excellent

Elzbieta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent stay!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Aug 14, 2023
Dear Mrs. Elzbieta, thank you very much for the great review of our hotel. I am glad that you enjoyed your stay so much to give us full score. We hope you will visit again our hotel and your next stay will be as pleasant as the previous one. Best regards,

10/10 Excellent

Olga

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Aug 10, 2023
Dear Madam, thank you very much for the highest rating given to Mercure Wroclaw Center. I am glad that you enjoyed your stay so much to give us full score. We hope we will have an opportunity to welcome you again in the nearest future.Best regards,

10/10 Excellent

Brie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect location for exploring Wrocław. A good experience all round.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Satisfaction Specialist on Jun 16, 2023
Dear Sir, thank you very much for the highest score given to Mercure Wroclaw Center. I am glad that you are satisfied with our services and hope that you will visit us again in the nearest future. Best regards,

10/10 Excellent

Winston

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Relations Specialist on Apr 20, 2023
Dear Mr. Winston, thank you very much for sharing your feedback with us. I am glad that all our services met your expectations. We hope we will have an opportunity to welcome you again very soon. Best regards.

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Relations Specialist on Apr 3, 2023
Dear Mr. Robert,thank you very much for sharing your feedback with us. I am happy to see that we received such a great score. We will be more than happy to welcome you again in the nearest future. Best regards.

10/10 Excellent

Tom

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect service and very friendly staff but they need updates for example-usb charge and fan in the bathroom,thank you
Stayed 10 nights in Feb 2023
Response from Marlena Miernik – Guest Experience Specialist on Mar 6, 2023
Dear Mr. Tom, thank you very much for the highest rating given to Mercure Wroclaw Center. I am glad that we met all of your expectations and hope that we will have an opportunity to welcome you again in the nearest future. Best regards,

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Marlena Miernik – Specjalista ds. Relacji z Gośćmi on Feb 7, 2023
Szanowna Pani Sandro, serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią i najwyższą ocenę dla Mercure Wrocław Centrum. Wspaniale, że jest Pani zadowolona z pobytu. Zapraszamy ponownie!

10/10 Excellent

tomasz

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Marlena Miernik - Specjalista d.s.Relacji z Gośćmi on Mar 6, 2023
Szanowny Panie Tomaszu,serdecznie dziękuję za pozostawienie opinii dotyczącej wizyty w naszym hotelu. Wspaniale, że Pański pobyt się udał i mam nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Serdecznie zapraszamy.

6/10 Okay

Paul

Liked: Room comfort
Ok hotel
Good central location, good size room and nice view of church. Rooms above were very loud which was annoying. Overall not bad but not great.
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Marlena Miernik - Guest Relations Specialist on Jan 19, 2023
Dear Mr. Paul, Thank you for taking the time and sharing your comments with us about your stay at Mercure Wroclaw Centre. I am glad that the location of our hotel suited your needs. I am very sorry that we did not meet all of your expectations. I invite you to another stays at the Mercure Wroclaw Center hotel during your next journeys in the city of bridges and gnomes. We will certainly do our best to make your next visit fully comfortable. Best regards.

10/10 Excellent

Tom

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
One minus that no fan in the bathroom
Stayed 9 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Joachim

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
4th stay at this hotel. Our go to place when we are in Wroclaw.
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Lucyna

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect location, good quality of the room and amenities.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Marlena Miernik - Guest Experience Specialist on Jul 28, 2022
Dear Ms. Lucyna, thank you very much for a great review of our hotel. I am glad that you enjoyed the stay. I hope we will have an opportunity to welcome you again to our hotel. Best regards.

10/10 Excellent

Colin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Marlena Miernik - Guest Experience Specialist on Jul 13, 2022
Dear Mr. Colin, thank you very much for sharing your opinion with us. We are happy that you enjoyed your stay so much to give us a full score. We hope you will visit us again and your next stay will be as pleasant as the previous one. Best regards.

10/10 Excellent

Rebecca

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Marlena Miernik - Guest Experience Specialist on Jul 13, 2022
Dear Ms. Rebecca, thank you very much for your review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay so much to give us a full score. We hope we will have an opportunity to welcome you again in the nearest future. Best regards.

10/10 Excellent

Rebecca

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Marlena Miernik - Guest Experience Specialist on Jul 13, 2022
Dear Ms. Rebecca, thank you for the great review of our hotel. I am glad that you enjoyed your stay so much to give us a full score. We hope we will have an opportunity to welcome you again soon. Best regards.

10/10 Excellent

Jonathan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fantastic help and support from the reception staff
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Marlena Miernik - Guest Experience Specialist on Jul 13, 2022
Dear Mr. Jonathan, thank you for the highest score regarding your stay at Mercure Wroclaw Center. I am glad that our staff contributed to the positive travel experience. We hope you will visit us again. Best regards.

8/10 Good

Jaroslaw

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location and nice hotel! Best sour soup in Poland!
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Marlena Miernik - Guest Experience Specialist on Jul 13, 2022
Dear Mr. Jaroslaw, thank you very much for sharing your opinion with us. We are happy that you enjoyed the meals at our Winestone restaurant. We hope we will have an opportunity to welcome you again soon. Best regards!

10/10 Excellent

Geryes

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Marlena Miernik - Guest Experience Specialist on May 4, 2022
Dear Sir, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Joachim

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Our fifth stay at this Hotel. The Hotel is superb and the location is excellent and in walking distance to the old city, but our room was on the side of the tram and after 5 am it was very loud in the room.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

STANLEY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wroclaw Revisited
On our second visit to Wroclaw, we decided not to use the hotel from our previous visit. We are very pleased to have selected Hotel Mercure Wroclaw. We found the location convenient for walking to the old city center (Rynek), Wroclaw University and the churches on Wyspa Piasek. We also found many traditional Polish restaurants within walking distance. The hotel staff were friendly and helpful in answering questions we had on arrival. Rooms were clean, well -appointed and spacious. Though we selected the third floor for our stay, we had nice views of the of the old town and its churches. The included breakfast offered a wide selection typical of those found in Polish hotels. The dining room was clean and spacious with attentive staff clearing and cleaning tables. The lobby area and and the Winestone restaurant/bar were clean and nicely decorated with prompt and attentive service. We would definitely recommend the Mercure for anyone wishing hotel accommodations in Wroclaw!
View From Mercure Room
Stare Rynek
A Wroclaw Gnome
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Arkadiusz

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Maria S

Stayed 9 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Really handy for the city center and old town.,
Fantastic location, parking super convenient, breakfast is epic. Room could do with a little more furniture (e.g corner armchair).
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

10/10 Excellent

MARCIN

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ryneczek za rogiem
Super miejsce! Wszędzie blisko!
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

10/10 Excellent

christine e

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness
I booked a night for my mom to
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

8/10 Good

Edyta

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

4/10 Poor

Anna

Traveled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Bardzo mi miło, że zdecydowali się Państwo podzielić z nami konstruktywną opinią dotyczącą wizyty we Wrocławiu. Żałuję, że nie udało nam się pozytywnie zaprezentować świadczonych przez nas usług. Jest mi niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy w pełni Państwa oczekiwań, proszę zatem przyjąć z tego powodu moje najszczersze przeprosiny. W ramach marki Mercure dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Państwa uwagi są dla nas niezwykle ważne. Zapewniam, że podzielę się Pańskim komentarzem z kierownikiem działu, który z pewnością podejmie właściwe kroki, by uniknąć takich sytuacji w przyszłości. Mam nadzieję, że podczas kolejnego pobytu uda nam się pozytywnie Państwa zaskoczyć.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Wojciech Kawulka on Aug 14, 2020
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that not everything met your expectations. Could you please share with us some more details about what could be improved? Hope to see you again at our place to surprise you positively. Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager

10/10 Excellent

NATALIA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

8/10 Good

Amanda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel pity about policy under circumstances!
We were staying for 2 nights and booked and paid in advance. After the first night we were told we had to be evacuated from the country and had to leave that day. We were unable to get a refund for our second night which we paid for to include breakfast
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

8/10 Good

david

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2020
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

10/10 Excellent

HANNA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

8/10 Good

Andries

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rooms nicely clean. Beds comfortable.
Stayed 7 nights in Dec 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

10/10 Excellent

Eli, AUSTRALIA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very impressed with everything here the only thing which is very minor is the front entrance for the first time is a bit hard to find That was soon forgotten
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, exceptionally clean, great staff and fantastic waffles for breakfast
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

6/10 Okay

David

Stayed 6 nights in Nov 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

8/10 Good

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solid option in Wroclaw
Solid option to stay in Wroclaw. Its feels a bit dated but the location was solid.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

10/10 Excellent

Anthony

Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

10/10 Excellent

Francisco

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing rooms, nice feel to the hotel, good food
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Aleksandra Swojnóg - Guest Experience Specialist on Aug 31, 2021
Serdecznie dziękuję za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Wrocław Centrum. Cieszę się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa udany i udało nam się spełnić Państwa oczekiwania. Dla całego zespołu powodem do dumy jest zadowolenie gości z oferowanych usług. Pozytywny feedback jest dla nas motywacją w nieustannym dbaniu o najwyższy standard obsługi. Zapraszam ponownie, z chęcią sprawimy, aby kolejny pobyt był równie udany. Do zobaczenia w mieście mostów i krasnali!