Ratings based on 813 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
92% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from Cirencester

Poor WiFi

Posted Jan 28, 2016
The internet is free which is very good, but the WiFi in my room was just too weak to be usable. A good signal was to be found in the reception and bar areas but it was unusable in my room. Therefore I had to spend my evening in these areas rather than my room to do the work I had to do which was not at all convenient. The hotel has many nice features but the WiFi really lets the hotel down.
Comment from Hotel Management
Feb 1, 2016 by Arlette Reception, Hotel Management
Dear Mr Green, Thank you for having taken time to write this comment and to give us your appreciation on our hotel and our services. You are not satisfied, we apologize for all these inconveniences during your stay in our hotel. Your comment is important and we will share it with our teams. Our technician checked specially the room in which you were and fixed the problem. Despite your experience, we will be delighted to welcome you again in our hotel. Best regards,
4 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler

Schöner Wochenendaufenthalt

Posted Jan 23, 2016
Pros: Öffnungszeiten des Spa-Bereichs bis 21.30h.
Cons: Mehr Kleiderhaken im Zimmer. Umgebungsplan vom Hotel.
Location: Am Ortsrand. Busverbindung in die Stadt.
Anlässlich des Besuchs einer Messe am Wochenende angenehmer Aufenthalt für eine Nacht. Sehr gutes Restaurant mit Atmosphäre. Spa-Bereich einladend. Leider kein Whirlpool.
1 out of 5
by A verified traveler from thionville

Salle non conforme à ma réservation

Posted Jan 23, 2016
Deux lits au lieu d'un grand toile d'araignée pas de mouchoir ect encore heureux que vous ayez fixer les gel douche et shampoing au mur pas que je les vole c'est tout ce que la chambre avait de correct .
Comment from Hotel Management
Jan 25, 2016 by Arlette Reception, Hotel Management
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur notre hôtel et nos services. Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfaits, veuillez nous excuser pour les inconvénients occasionnés. Votre commentaire est important et sera partagé en interne avec nos équipes. Nous espérons que malgré cette expérience, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Luxembourg et ceci pour un séjour un peu plus long que 5 h pour que vous puissiez profiter de notre centre wellness. Cordialement, Cordialement,
4 out of 5
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by A verified traveler from 東京

Posted Jan 22, 2016
寝るだけのホテル。 フロントから部屋まで遠かった。 朝食の種類は少なかったが、ハムやソーセージの素材が良かった。
5 out of 5
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by A verified traveler from Dordrecht

Tweede keer geweest, nogmaals top

Posted Jan 17, 2016
Pros: Ontbijt, zwembad, soort van bowlingbaan en de kamers
Cons: Alles is top
Location: Goed bereikbaar
We zijn er voor de 2e keer geweest met een zelfde vriendengroep. Deze keer gingen we tijdens nieuwjaar en was het hotel aanzienlijk drukker, maar de service en kwaliteit was gewoon hetzelfde. Top!
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Posted Jan 6, 2016
Das Hotel ist gut , das Frühstück sehr mager , das Personalteam ist eher arrogant und unfreundlich ( ausgenommen Zimmermädchen - die waren sehr freundlich und hilfsbereit )
3 out of 5
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by A verified traveler

nettes Hotel etwas außerhalb Luxemburg-Stadt

Posted Jan 3, 2016
Cons: Dringend die Dusche verändern, damit man auch bei stärkerem Druck nicht das Zimmer unter Wasser setzt!
Das Hotel ist von innen recht frisch renoviert, wenn dabei auch nicht alles gut gemacht wurde (teilweise schlecht verputzt, Dusche so schlecht konstruiert, dass man immer das halbe Bad unter Wasser setzt wenn man nicht sehr vorsichtig ist...). Das Außengelände ist schon sehr in die Tage gekommen, der Wellnessbereich mit Sauna und Schwimmbad dagegen ist sehr schön und modern gestaltet. Das Hotel liegt etwas außerhalb der Stadt, aber es gibt eine wirklich gute Busanbindung (Haltestelle direkt vor dem Hotel) und auch zu Fuß kann man die Stadt innerhalb 30 Min erreichen. Die Mitarbeiter waren freundlich, aber insgesamt waren wir doch ein wenig enttäuscht von dem nicht ganz günstigen 4-Sterne Hotel.
4 out of 5
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by A verified traveler

Schönes Hotel in ruhiger Lage.

Posted Jan 3, 2016
Hotel in ruhiger Lage. Innerhalb von 5-10 Minuten ist man aber bereits in Luxemburg Altstadt oder auch am Kirchberg, an dem der Europäische Gerichtshof und das moderne Bankenviertel ansässig ist. Der Wellnessbereich ist mit einer Sauna, ein Dampfbad und einem ca. 15 Meter langen Schwimmbecken ausgestattet. Ein paar mehr Liegen wären empfehlenswert. Während unseres Aufenthaltes war der Wellnessbereich ein wenig überfüllt und anfangs erhielten wir keine Liegen. Ausserdem war der Lärmpegel sehr hoch(viele Familien...). Ein Ruheraum und das Auslegen von Handtüchern vor der Sauna wären hilfreich. Viele Personen nutzen leider ohne unterlegen eines Handbuchs die Sauna. Ansonsten sind die Zimmer sauber und alle unsere Erwartungen wurden erfüllt. Das Frühstück war reichhaltig, die Eier jedoch sehr Weich gekocht. Eine Differenzierung zwischen harten und weichen Eiern würde sicherlich einige Kunden den Start in den Tag versüßen. Ansonsten steht einen erneuten Besuch nichts im Wege. Letztendlich bin ich mit dem Preis-leistungsverhältnis sehr zufrieden.
5 out of 5
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by A verified traveler from Elmshorn, Schleswig-Holstein.

Von aussen Pfui, von innen hui

Posted Dec 24, 2015
Location: Man ist mit dem Auto innerhalb von 10 Minuten in Luxemburg Stadt. Einen Bus hat man auch vor der Tür.
Die Betten waren für meinen Geschmack etwas zu weich. Aber sonst war alles perfekt. Für den Gang zum Schwimmbad gab es Bademäntel und extra Badetücher. Mein Mann hat auch die Sauna sehr genossen. Und der Fitnessraum ist auch direkt nebenan. Von außen sieht das Gebäude unscheinbar wie eine Bausünde aus. Aber wenn man es betritt vergisst man es sehr schnell. Frühstück war auch reichlich für jeden was dabei. Es war ein sehr angenehmer Kurzurlaub und ich kann es nur empfehlen.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Dec 2, 2015
No kettle in the rooms and pillows are too small otherwise ok