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Dear Suzanne,
Thank you so much for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. We would love to hear more about your opinions and how can we satisfied you even more on your next stay.
See you very soon !
Berst Regards,
Vida
Comfortable bed, really hot water in the shower. However noise came through from the room next door. The right price it is exactly what it says on the box. Perfect for a quick overnight stay.
Helen
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from RECEPTION on Jan 20, 2019
Dear Guest,
Thak's for your comment !
We are happy to read that your stay was good
See you next time in Campanile Bron !
Margot
4/10 Poor
Verified traveler
Jul 22, 2018
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
flight arrived 10:30pm and we called the hotel for 30mn t check if they had a shuttle bus-no taxi wanted to drive us over
Verified traveler
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Réception on Jul 25, 2018
Dear Anonymous,
Actually we don't have shuttle service, it would have been useful to call us upstream,
Ialso, we are sorry that no taxi is wanted to bring you to the hotel because it never happens, we regularly have customers who come by taxi from the airport
Kind regards
Margot
4/10 Poor
Verified traveler
Jul 13, 2016
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Nowhere near the airport
This is nowhere near the airport so do not be mislead. I paid more for the taxi to get to airport from here than I did for my room! Arrived late so no offer of any food or sustenance, disappointing but very nice largish room with double shower
Verified traveler
Response from General Manager on Feb 14, 2017
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site. Tous les avis sont important à nos yeux et nous permettent d'apporter le maximum de confort et bien être à nos clients.
8/10 Good
Gary
Jun 23, 2016
Liked: Cleanliness, staff & service
Gary
Response from General Manager on Feb 14, 2017
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont important et nous permettent d’optimiser l'accueil de nos clients.
C'est pourquoi nous vous remercions
We stayed for just one short night on the way to the Alps. The hotel was clean and comfortable. Only complaint was the reception closes early at 11pm and doesn't open again until 7am. Unfortunately we arrived late and had to check out early so this was a problem for us because we didn't know ahead of time. Otherwise the hotel is good value for your money and I would stay again.
Christine
Response from Sandrine B on Nov 30, 2015
Dear guest,
We do thank you for your comment. The gate is closed from 11pm to 6am but we have a night auditor staying all the night long in the hotel who can open you when you ring at the bell.
Waiting forward to welcome you for your next trip in France.
Best Regards
Clara POLO - Assistant Manager
Guten Morgen,Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben Ihre Kommentare und Vorschläge zur Kenntnis genommen und werden alles tun, um in diese Richtung voranzukommen.Wir hoffen, Sie bald in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Beste grüßeYacine – Assistentin der Geschäftsleitung
2/10 Terrible
loic
Business traveler
Jan 8, 2024
Disliked: Staff & service
moyen
personnel pas a la hauteur
loic
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Durvia - Adjoint de direction on Jan 20, 2024
Monsieur Loic,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien cordialement
Ontbijt was goed maar niet tijdig aangevuld, je moest alles vragen, borden, brood, ...
Sommige mensen aten vanop hun dienblad.
Kamer veel te warm, venster kon niet geopend worden.
Geen handleidingen voor gebruik van aanwezige toestellen.
Johan
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Durvia - Adjoint de direction on Dec 31, 2023
Good morning,I thank you for having given us these few moments to express you following your stay at CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO.I am delighted to hear that the services offered have given you satisfaction and I take note of the points on which you would like improvements to be made, including the replenishment of breakfast. Regarding the opening of the windows of the room or even the heating you should have come to see us at the reception to do what is necessary to avoid this inconvenience.We hope to have the opportunity to welcome you again soon.Sincerely
Response from Durvia - Adjoint de direction on Dec 31, 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO lors d'un prochain séjour.Bien cordialement
Response from Durvia - Adjoint de direction on Dec 26, 2023
Bonjour Monsieur Richard,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO lors d'un prochain séjour.Bien cordialement
8/10 Good
Danik
Dec 26, 2023
Liked: Staff & service, room comfort
Danik
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Durvia - Adjoint de direction on Dec 26, 2023
Bonjour Monsieur Danik,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
6/10 Okay
Ludovic
Nov 20, 2023
Ludovic
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gaëlle - Réceptionniste on Nov 23, 2023
Très bon accueil
Bon séjour
Personnel aimable et professionnel
Gaetan
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gaëlle - Réceptionniste on Nov 21, 2023
Bonjour, Merci infiniment pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, votre séjour et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Bien cordialement,
6/10 Okay
Linda
Traveled with group
Nov 6, 2023
Petit déjeuner chez Campanile Le Bron
L'hotel se trouve pas trop loin de Equita Lyon donc la raison pour l'avoir choisi. Malheureusement le restaurant de l'hotel est fermé le samedi soir. La chambre était correct.
La grande déception était le petit déjeuner. La salle étant pas néttoyer, pas d'assiettes propes ni tasses. Le personnel absent, plus de pain ni yaourt etc. Le beurre trés sal et les comptoirs couvert des restes. Nous avons attendus pendant 45 minutes pour manger un petit déjeuner trés peu appetissant. Les oeufs et saucisse unmangeable... A ne pas reprendre si on revient chez eux.
Linda
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gaëlle - Réceptionniste on Nov 21, 2023
Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous présentons nos excuses pour les inconvénients liés à la fermeture du restaurant le samedi soir et les problèmes rencontrés lors du petit déjeuner. Votre feedback est extrêmement précieux, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus agréable. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.Bien cordialement,
Response from Gaëlle - Réceptionniste on Nov 23, 2023
Bonjour, Merci pour votre soutien.Bien à vous,
4/10 Poor
loic
Business traveler
Sep 6, 2023
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
comme souvent, le personnel n'est pas professionne
loic
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Durvia - Adjoint de direction on Oct 24, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Response from Durvia - Adjoint de direction on Oct 24, 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO lors d'un prochain séjour.Bien cordialement
8/10 Good
Jacques Freddy
Aug 31, 2023
Jacques Freddy
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Durvia - Adjoint de direction on Oct 24, 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir au CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO lors d'un prochain séjour.Bien cordialement
Hotel nella norma.
Ottimo il parcheggio custodito.
Colazione buona.
Camera pulita.
Verified traveler
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La reception on Nov 24, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Good
Georges
May 27, 2023
Georges
Stayed 1 night in May 2023
Response from La reception on Nov 24, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
simon
May 20, 2023
simon
Stayed 1 night in May 2023
Response from YD on May 28, 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO lors d'un prochain séjour.Bien cordialementYacine - Adjoint de direction
10/10 Excellent
Chantal
May 20, 2023
Chantal
Stayed 1 night in May 2023
Response from YD on May 28, 2023
Bonjour Chantal,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO lors d'un prochain séjour.Bien cordialementYacine - Adjoint de direction
8/10 Good
Adel
May 19, 2023
Adel
Stayed 1 night in May 2023
Response from YD on May 28, 2023
Bonjour Adel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au CAMPANILE LYON EST BRON EUREXPO lors d'un prochain séjour.Bien cordialement
Un établissement d'un bon rapport qualité prix dans la zone Eurexpo de Lyon-Bron. Chambres rénovées et assez design. Petit déjeuner plutôt bon.
Jean-Marc
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from KD on May 10, 2023
Cher Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour au Campanile de Bron.Je suis ravie que celui-ci se soit bien passé et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.A bientôt.
8/10 Good
ISABELLE
Apr 16, 2023
ISABELLE
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La réception on Apr 18, 2023
La belle note! Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo et pour vos commentaires très positifs suite à votre dernier séjour. Je n'oublierai pas de passer votre compliment a Gianni car votre satisfaction est la plus belle des récompenses.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Meilleures salutationsLa réception
Nous avons passés 2 bonnes nuits, eu 2 bons petits déjeuners. Et le jeune personnel est sympa.
Notre fils est étudiant a Bron, nous reviendrons.
Elisabeth
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from La réception on Apr 15, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo. Prendre soin de nos clients sera toujours une priorité pour nous. De la part de toute l'équipe: merci du fond du cœur!Au plaisir de vous accueillir prochainement,Meilleures salutations,
1 nuit parfaite, accueil, propreté, literie, au top
CARRE
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La réception on Apr 14, 2023
Bonjour,Nous avons bien reçu votre avis.C'est un plaisir de lire que vous appréciez notre établissement et tout particulièrement l'accueil et la propreté des chambres.Nous vous remercions de votre fidélité.A bientôt!Bien cordialement
2/10 Terrible
Thierry
Business traveler
Mar 11, 2023
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Nul
260 euros la nuit
Pas de bouteille d eau dans la chambre
Fermeture des portes à 21h30
Pauvre France
Thierry
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from La réception on Apr 14, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Bien cordialement
8/10 Good
LES SENS DU BOIS
Mar 7, 2023
LES SENS DU BOIS
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from La réception on Apr 14, 2023
Bonjour,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel !Cordialement,
8/10 Good
Nicolas
Feb 1, 2023
Nicolas
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Khady on Feb 15, 2023
Cher Nicolas, Merci pour cette belle note laissé suite à votre séjour parmi nous.Belle journée!
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Hôtel très très moyen, les campaniles était mieux il y a quelques année.on entend le bruit de la route depuis la chambre,
Benoit
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La reception on Nov 24, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Okay
florent
Jan 5, 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Chambre sale et mal isolée
Chambre poussiéreuse et avec des toiles d'araignées
florent
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Khady on Jan 6, 2023
Cher Florent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à séjour parmi nous au Campanile Lyon Bron Eurexpo.Je suis navrée qu'il y ait eu un manquement quant à la propreté de la chambre qui vous a été attribuée.Soyez rassuré que des mesures sont prises en compte afin d'éviter de tels désagréments.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une agréable journée.
6/10 Okay
Verified traveler
Business traveler
Nov 14, 2022
Liked: Staff & service
Un peu déçus
Jolie chambre mais pas mal de soucis. Propreté de la salle de bain à revoir. Les toilettes étaient bouchés avec un récipient de sauce salade, évier qui fuit avec une poubelle en dessous pour récupérer l'eau, évier qui se décolle du mur donc évier en pente et très bas. Nous étions deux et tout était prévu ( verre- serviette ) pour une personne... le point positif est le personnel de l'accueil qui était adorable.
Verified traveler
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Relations clientèles on Nov 19, 2022
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo. Prendre soin de nos clients sera toujours une priorité pour nous. De la part de toute l'équipe: merci du fond du coeur!Nous prenons votre recommandation très au sérieux pour améliorer nos produits et services.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Meilleures salutations,
Response from Relations clientèles on Oct 25, 2022
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo. Au plaisir de vous accueillir prochainement,Meilleures salutations,
Response from Relations clientèles on Oct 18, 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour concernant votre séjour parmi nous. à bientôt :)Cordialemente,
6/10 Okay
Patrick
Business traveler
Sep 15, 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Pas d’eau chaude.
Pas d’eau chaude ou très peu chaude .
Patrick
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Relations clientèles on Sep 28, 2022
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo. Prendre soin de nos clients sera toujours une priorité pour nous. De la part de toute l'équipe: merci du fond du coeur!Nous prenons votre recommandation très au sérieux pour améliorer nos produits et services.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Meilleures salutations,Vida
10/10 Excellent
arly
Sep 13, 2022
arly
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Relations clientèles on Sep 28, 2022
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo. Prendre soin de nos clients sera toujours une priorité pour nous. De la part de toute l'équipe: merci du fond du coeur!Nous prenons votre recommandation très au sérieux pour améliorer nos produits et services.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Meilleures salutations,Vida
8/10 Good
Sandrine
Aug 7, 2022
Sandrine
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Relations clientèles on Aug 12, 2022
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo. Prendre soin de nos clients sera toujours une priorité pour nous. De la part de toute l'équipe: merci du fond du coeur!
Nous prenons votre recommandation très au sérieux pour améliorer nos produits et services.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Meilleures salutations,
Vida
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo. Prendre soin de nos clients sera toujours une priorité pour nous. De la part de toute l'équipe: merci du fond du coeur!
Nous prenons votre recommandation très au sérieux pour améliorer nos produits et services.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Meilleures salutations,
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur le Campanile Lyon Bron Eurexpo. Prendre soin de nos clients sera toujours une priorité pour nous. De la part de toute l'équipe: merci du fond du coeur!
Nous prenons votre recommandation très au sérieux pour améliorer nos produits et services.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Meilleures salutations,