Ratings based on 71 Verified Reviews

4.5 out of 5
94% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.7 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Camillo from Buenos Aires

Nice Hotel - nothing around

Posted Jun 26, 2013
It is a very nice Hotel, however far away from everything. If you just want to relax and enjoy the almost private beach, this is the perfect location. If you want to enjoy different restaurants and go shopping you need a car to go to Maceio which is about 35 minutes away. Quite new place, there are some small things in service to improve, but overall a very nice experience.
5 out of 5
by A verified traveler from maceió, AL

Excelente

Posted Nov 10, 2017
Tudo estava exatamente como as imagens divulgadas.
Comment from Hotel Management
Nov 14, 2017 by JOSENILDA, Hotel Management
AGRADECEMOS A SUA ESCOLHA
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Santa Catarina

Hotel muito bom, perto da praia...

Posted Apr 6, 2017
Pros: Quarto, café da manhã, perto do mar.
Cons: Horário de utilização das piscinas ser estendido, utensílios nos quartos serem mais completos.
Location: Não há muita atividade próxima já que a área é um pouco isolada, alugamos um carro o que facilitou o deslocamento.
Hotel muito bom, perto da praia, excelente para relaxar e estar em família. Pena que a maré não deixa você aproveitar o mar o dia todo.
4 out of 5
by Gustavo

Hotel bem localizado e com boa estrutura.

Posted Apr 3, 2017 on Hotels
Recomendo o hotel. Ele é um apart-hotel e nos hospedamos entre o final de março e começo de abril de 2017. Ficamos na cobertura, que tem mais de 100 m². Estávamos em 5 pessoas. è bem grande e o apartamento tem uma estrutura ótima, com hidromassagem na sacada. Aliás, que vista da praia de Ipioca, praticamente ficamos no mar. Excelente. Os funcionários são extremamente atenciosos, como o Manoel, Alisson, as copeiras, cozinheiras, todos procuram sempre agradar a nossa estadia e fazem tudo que estão aos seus alcances. Porém esse é um defeito do hotel. O café da manhã (incluso) é fraco. Há pouca variedade de frutas e as que tem estão sempre passadas. Os funcionários procuram dar um jeito, mas se só entregam para eles frutas passadas, não há muito o que fazer. A variedade do café da manhã é pouca, mas o suficiente. A localização é excelente. A praia de Ipioca é top, a melhor em nossa opinião. Outro problema (mas não é culpa do hotel) é que a faixa do mar em frente ao hotel é bem bravo, onde possui mais ondas. Se andar 1 km para esquerda (de quem olha para o mar), vai encontrar piscina natural, sem qualquer onda. No geral, recomendamos o hotel e, se voltarmos para Maceió, com certeza vamos nos hospedar no Residence Waterfront 1 novamente.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 21, 2017 on Hotels
1 out of 5
by FERNANDO

This traveler left a rating score only Posted Mar 7, 2017 on Hotels
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel bom, mas com propaganda enganosa

Posted Mar 2, 2017
O hotel é confortável e os funcionários são todos muito solícitos e simpáticos. A única observação grave a ser feita é a omissão no site de que há dois prédios chamados "Waterfront". O Waterfront I é composto por apartamentos duplos e é localizado de frente para o mar, com a estrutura (piscina, Bar, restaurante etc) mostrada no site. O Waterfront II abriga os apartamentos simples e NÃO é de frente para o mar. O prédio (localizado do outro lado da rua) é totalmente independente do Waterfront I, sendo inclusive proibida a utilização da estrutura do outro prédio. Ao fazer o check-in fomos surpreendidos com a informação de que os hóspedes de apartamentos simples não poderiam usar a piscina de frente para o mar, o que não foi devidamente informado no site. Aliás, nossa opção pelo hotel foi justamente para desfrutar dessa piscina de frente pra o mar, o que não foi possível devido a essa informação que não nos foi repassada. Ou seja, há uma grave falha de informação e de omissão cometida pelo hotel, que nos vendeu um serviço (infraestrutura de piscina de frente pra o mar) que não pôde ser usufruída em nossa estadia. Aliás, em nossa estadia verificamos que alguns hóspedes simplesmente cancelaram a reserva em razão de não poderem utilizar a piscina de frente para o mar e as demais infraestruturas do Waterfront 1.
2 out of 5
by Marcio

Uma fraude - fujam desse hotel!!!!!

Posted Jan 30, 2017 on Hotels
A pior experiência que já tive em um hotel! Trata-se de um hotel com dois prédios, mas que apenas na hora do check-in nos informaram que quem está em um prédio não pode usar as instalações do outro (não pode até onde manda o interesse deles, pois o café da manhã para todos é servido no mesmo restaurante). Eu havia reservado no prédio 1 um quarto com 2 suítes, enquanto 2 outros casais que viajavam juntos reservaram no prédio 2, devido a essa segregação totalmente descabida e infundada (não há nada escrito, pelo contrário, o folder entregue para os que se alojam no prédio 2 informa que eles podem utilizar toda a estrutura do hotel como um todo), mudei para o prédio 2. O cúmulo da segregação veio no segundo dia quando nos informaram que para acessar a praia (em frente ao prédio 1), deveríamos passar pela rua!!!! Inacreditável! Fomos colocados em apartamentos no 3º andar, e para nosso desespero, o elevador nunca funcionou (todo dia o gerente informava que estava sendo arrumado), o ar condicionado da sala de um dos apartamentos não funcionou (em que pese as várias reclamações e promessas), não tinha toalha de praia, a partir das 18 hs as chaves dos apartamentos ficam jogadas em cima de um balcão (pega quem quiser e vai para onde quiser). Inacreditável tamanho descaso com os hóspedes! Um apartamento com um infra muito boa (qdo funciona), mas que não oferece nenhum serviço decentemente. Podia fechar a hotelaria e trabalhar apenas com o serviço de flat. Uma roubada, fujam!
3 out of 5
by Lorena

Hotel confortável

Posted Jan 10, 2017 on Hotels
Local paradisíaco, praia limpa, mar lindo, praia ótima para caminhada quando mare estava baixa, serviços de camareira, recepcionistas e garçons muito bom (super atenciosos), quarto/sala grande e super confortável, moveis / eletrodomésticos novos. Ótima para quem vai com família. O hotel anexo que ficamos, não tinha sido inaugurado, então apresentou alguns problemas: apesar de oferecer internet, não tinha wi-fi neste anexo, sem ar condicionado na sala, cheiro desagradável (ao entrar no saguão - de fossa), não tinha interfone para acionar os serviços de quarto e este anexo ficava do outro lado da rua do hotel principal (aonde tinha o restaurante).
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

excelente hotel

Posted Dec 12, 2016
Hotel pé na areia, ótimo local para quem quer descansar e ficar em harmonia com a natureza. A equipe é muito atenciosa, especialmente Manoel, José e Cristiane. Para ser perfeito, falta apenas opções para as crianças pequenas, como um palyground.