Ratings based on 536 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
96% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

good hotel

Posted Feb 10, 2016
Location: very close to all places
good hotel, we was stay for 3 nights in family room. close to all places good breakfast large and clean rooms
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Agrate Brianza

3 Notti a Mardid

Posted Jan 31, 2016
Pros: In assoluto la sala dove servivano la colazione con una mega vetrata Gran Via e la mia camera N6614 molto silenziosa pur non guardando sulla Gra Via
Cons: La postazione del PC all'ingresso sulla destra.. metterlo a pagamento non fa un bel vedere per un 4 stelle che offre la wifi gratuita anche veloce.
Location: A 20 metri dalla fermata di piazza di Spagna con un solo cambio si arriva in aereoporto con € 5
Questa è stata la mia terza volta a Madrid ...che dire è sempre una bella citta con tanta zona pedonale più vissuta e trafficata di notte che di giorno il Prado e il Tyssen sono due musei stupendi da visitare e anche il palazzo reale ne vale la pena. Intramontabile è il mercato di S. Mighel adiacente a Plaza Mayor e quello si S. Antonio vicino alla fermata metropolitana di Chueca.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from KY, USA

Really nice location. Near to everywhere.

Posted Jan 30, 2016
If you fly to Madrid, you can easily reach hotel via metro. no need to take a taxi. Location is amazing. The room is good. only problem windows are old and some noice can disturbe you. Breakfast is good.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Jan 27, 2016
emplacement est le seul atout....proche du centre.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good location, but not 4 stars

Posted Jan 11, 2016
Very good location, but to loudly in the room, service not that good, no soap on the bathroom.
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from Würzburg, Bayern

ansprechendes Stadthotel

Posted Jan 6, 2016
Pros: Lage und Zimmer
Cons: nicht wirklich: zwar störte der fehlende Hinweis auf die Einschränkung durch o.g. Werbeplane, doch diese wurde durch andere Qualitäten aufgewogen
Location: Sehenswürdigkeiten der Altstadt in Laufnähe, zur Metro 80 m. Alle Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Cafes in 150 m Umkreis
Wir waren über Silvester fünf Nächte in diesem Hotel und werden es sicher weiter empfehlen. Der Service ist freundlich und effektiv. Unser Zimmer ging auf die Gran Via; da wir im Winter nicht mit geöffnetem Fenster schlafen, störte der Verkehrslärm nicht. Derzeit ist das Hotel eingerüstet und das Gerüst mit einer Werbeplane verhängt, die leider die Sicht auf die wunderschönen Gebäude der Umgebung beeinträchtigt - darauf hatte uns expedia leider nicht hingewiesen. Das Zimmer war sehr großzügig bemessen, ansprechend eingerichtet und wird offensichtlich fortlaufend gepflegt. Alles funktionierte bestens. Eine zweite Türe zum Vorraum schirmte jegliche Geräusche vom Hotelflur ab - herrliche Ruhe in der Nacht! Das Bett war bestimmt breiter als zwei Meter (!) und die Matratze hervorragend. Für das Silvestertreiben in der Stadt hatte man uns landestypische Accessoires (Papphüte, etc.) bereitgelegt. Der tägliche Roomservice geschah diskret und ordentlich. Der checkout muss bis 12 Uhr erfolgen, gegen eine Gebühr (12€) konnten wir aber bis 16 Uhr bleiben.
2 out of 5
by A verified traveler

hotel céntrico,la habitación decepcionante

Posted Jan 4, 2016
Pros: Muy céntrico de Madrid
Cons: limpiar a fondo,cambiar y fijar los marcos sueltos y sobretodo cerrar las puertas anti incendio y cuando digan que es de 4 estrellas que lo sea.
Location: Perfecto, inmejorable.
El espacio de la habitación aceptable, el estado del baño deja mucho que desear, el marco de la puerta del baño como el de la entrada a la habitación desencajados del sitio, a una rachola le falta un trozo con lo que existe peligro de cortarse,por suerte no fuimos con niños, las paredes sucias, el mando del televisor con más microorganismos que el baño pero lo más lamentable de todo es que las puertas anti incendio las dejaban de forma habitual abiertas con lo que el riesgo que esto conlleva. Estaban de obras y ni se dignaron en comunicarlo cuando hicimos la reserva.....
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Nice hotel, perfect location

Posted Jan 4, 2016
Totally recomended, is in the heart of Madrid, the bedroom really confortable and the breakfeast delicious.
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from Miami

Nice hotel, safe area

Posted Jan 3, 2016
Pros: great room size
Cons: mattress kind of hard
Location: go to Puerta del sol. Primark store, at the end of gran via there is a corte ingles store where you can buy food, snacks, etc
great customer service, breakfast for 9 euros at hotel was good. go to the Argentinan restaurant next door, museo del jamon restaurant no that good. Santiago and Angeles at the reception were so helpful with tours. definitely I will go back to this Hotel.
3 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from PB

El hotel esta en plena gran via

Posted Dec 28, 2015
El hotel estaba bien en su interior, tuvimos dificultad para encontrarlo por unos andamios que hay en la fachada