评分基于 613 条真实点评

4.3 / 5
94% 住客推荐
4.4 客房清洁度
4.3 服务和员工
4.0 客房舒适度
4.1 酒店条件
Expedia 真实点评
4/5
用户:真实旅客

3 stjerner af 5

发布日期:2023年9月18日 发布在:Hotels
Godt: - Beliggenhed - Terassen på superior lejlighed - Servicemindet reception og hurtige svar og hjælp til parkering mv. - døgnbemandet reception - ordentligt køleskab med fryser Dårligt - Hotellet er særdeles nedslidt - Specielt senge er meget ringe og der er meget lydt på hotellet - Airconditionmaskiner er gamle og støjer meget selv på quiet funktionen - For mange ting til den pris er tilkøb, og så til latterligt symbolske beløb. Eksempelvis safetybox og poolhåndklæder, et par kapsler til kaffemaskinen. Det burde de give gratis, specielt til de dyrere lejligheder. - Alt i alt meget dyrt for hvad man får for prisen - Det er forståeligt, at det er dyrt at renovere hotel. Men mange nemme ting kunne have været gjort utroligt billigt for at gøre opholdet mindeværdigt; eks. nogle få kaktus eller andre planter på terassen, gratis poolhåndklæder og safety, et par kapsler kaffe, the-breve og 2 flasker vand på køl til ankomst og lignende. Det ville være nemt, næsten gratis for dem og gøre en forskel for gæsterne.
酒店管理层的评论
2023年9月21日,回复:酒店管理层 MANAGER Aparthotel Puerto Azul.
Dear Peer, we appreciate your detailed feedback and the positive points you've highlighted, including our great location and attentive reception. We're sorry to hear about the issues you encountered, particularly with the condition of the Hotel and the additional charges. Your suggestions for improvements are valuable, and we'll certainly take them into consideration as we strive to enhance the Guest experience. Thank you for sharing your thoughts with us. Be sure that we take your feedback enthusiastically, which, for sure, will help us to improve and to meet your expectations. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti,
5/5
用户:真实旅客

发布日期:2023年9月18日
Excellent location
酒店管理层的评论
2023年9月18日,回复:酒店管理层 Miguel Angel Mitrotti, MANAGER Puerto Azul.
Dear Katrina, thank you for your excellent rating. Its a great satisfaction to know that you have spent a wonderful time with us. we hope to see you back in Marbella very soon. Best regards,
5/5
用户:真实旅客

发布日期:2023年9月16日
Liked,
酒店管理层的评论
2023年9月21日,回复:酒店管理层 MANAGER Aparthotel Puerto Azul.
Dear Antony, thank you for your kind report! We're thrilled you had a great stay. We hope to see you back in Marbella very soon. Best regards, Miguel Angel Mitrotti,
4/5
用户:真实旅客

发布日期:2023年9月13日 发布在:Hotels
酒店管理层的评论
2023年9月18日,回复:酒店管理层 MANAGER Aparthotel Puerto Azul Marbella.
Dear Guest, thank you for you very good remark. We hope to see you back very soon. Best regards, Miguel Angel Mitrotti.
5/5
用户:真实旅客

发布日期:2023年9月1日
酒店管理层的评论
2023年9月6日,回复:酒店管理层 GERENTE Puerto Azul Apartamentos.
Estimada Sandra, muchas gracias por su maravillosa valoración!!! En espera de recibirla nuevamente en Marbella, reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Angel Mitrotti.
4/5
用户:真实旅客 来自:KOTKA

发布日期:2023年9月1日 发布在:Ebookers
Olimme kaiken kaikkiaan tyytyväisiä. Majoituimme huoneessa 106, joka on suoraan merelle päin. Maisemat olivat kauniit. Alapuolisesta ravintolasta kuului äänet aika hyvin ja ruuan tuoksu tuli usein terassille, muttei haitannut. Palvelu oli ihan hyvää ja kaikkialle oli lyhyt matka.Läheisestä satamasta pääsi kätevästi Puerto Banukseen katamaraanilla.Paljon myös ruokapaikkoja lähellä. Palvelu perushyvää ja kiinteistö toimiva, vaikkei enää uusi. Pieni uima-allas tuntui riittävän asiakkaille, eikä siellä ruuhkaa ollut.
酒店管理层的评论
2023年9月6日,回复:酒店管理层 MANAGER Puerto Azul Resort.
Dear Jouni, thank you for your comments and dedicate us part of your time. We are glad you have enjoyed your stay, without any doubt your satisfaction is also ours. As you could check the location is unsurpassable, right on the city center and on the Fontanilla beach,by all kind of business, bars, restaurants, shops, Parkings, etc. and just a short walk to Puerto Banus. Thank you for recommend our VIEW TO THE SEA Apartments, from the spacious Terrace of this kind of Apartment you can get a spectacular view over the Marbella coast. We are glad to know that your stay in Puerto Azul has been very pleasent, without any doubt your satisfaction is also ours. I wouldnt like to say goodbye without expressing all the gratitude, not only mine but from all the staff because, with their professionalism, they are who make and achieve our Guests leave the Apartments with good memories. Thank you very much for your comments and dedicate us part of your time, thank you very much for trusting us and to recommend us to future Guests, we are sure your opinion will be very helpful. We hope to see you soon in Marbella. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti,
5/5
用户:真实旅客

发布日期:2023年8月30日 发布在:Hotels
酒店管理层的评论
2023年9月6日,回复:酒店管理层 GERENTE Puerto Azul Marbella.
Estimado Emilio, muchas gracias por su maravillosa valoración, esperamos recibirle pronto en Marbella. Sinceramente, Miguel Angel Mitrotti.
4/5
用户:真实旅客

发布日期:2023年8月24日
Todo correcto
酒店管理层的评论
2023年8月25日,回复:酒店管理层 GERENTE Puerto Azul Apartamentos.
Estimada Silvia, muchas gracias por su valoración. En espera de recibirla nuevamente en Marbella, reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Angel Mitrotti.
4/5
用户:真实旅客

发布日期:2023年8月9日
Primera experiencia en este alojamiento y muy satisfactoria. Podría mejorarse la iluminación de las estancias .
酒店管理层的评论
2023年8月10日,回复:酒店管理层 Gerente. Puerto Azul, Marbella.
Estimada Macarena,Agradecemos sinceramente que hayas elegido nuestro alojamiento y por compartir tus comentarios. Estamos encantados de saber que tu estadía fue en general satisfactoria.Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar constantemente y ofrecer la mejor experiencia posible. Estamos comprometidos en revisar y considerar opciones para mejorar la iluminación y así brindar un ambiente aún más cómodo y acogedor.Gracias nuevamente por tus comentarios y por darnos la oportunidad de mejorar. En espera de vernos de nuevo en Marbella, recibe un cordial saludo.Miguel Angel MitrottiSaludos cordiales,
4/5
用户:真实旅客

发布日期:2023年7月24日 发布在:Hotels
酒店管理层的评论
2023年7月24日,回复:酒店管理层 MANAGER Aparthotel Puerto Azul
Dear Guest, thank you very much for share your valoration in Hotels.com. We hope to see you soon again in Marbella. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti. Thank you very much for taking the time to recommend us to future clients. We hope to see you soon again in Marbella. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti.