Ratings based on 34 Verified Reviews

3.8 out of 5
76% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.6 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good location across from beach

Posted Sep 7, 2016
Pros: Location
Cons: More Parking spaces; internet that actually works in rooms.
Location: lots of markets, shops, and beach very close
Good location, small rooms, nickel and dimed for everything but that is most places. AC works good but Wifi is advertised on site but is terrible can even access it in rooms. You must go to lobby to use it. You can't bring your own drinks to the pool area and the the hotel charges a daily rate for beach towel use. They have 1 washer and dryer for a whole hotel so bring your own towels and dry them on your patio everyday. Food was great but your have a designated meal time if you opt for half board, ours was after 8 pm. If you drive be careful the small yet free area may fill up fast and you are stuck finding a parking place out on the street.
Comment from Hotel Management
Sep 11, 2016 by María, Hotel Management
Dear Guest, we very much appreciate you posting your thoughts here following your stay at our JS hotel. We are overjoyed that you chose to highlight our magnificent location. Thank you. We are also pleased that you were able to enjoy the variety of food that we serve and we hope that not only the different buffets, but also the themed areas and the select regional and international cuisine created before you at our show cooking stations, were to your liking as well. We are sorry about any inconvenience you had with the signal. Please be informed that we have invested much effort in improving the signal. We took note about your comment regarding the parking space, unfortunately, this is out of our control. However, we do hope to be able to welcome you back in the future. With best regards from the entire JS Alcudi-Mar Team
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by Suttyatwork from Uk

Great hotel

Posted Aug 13, 2013
Pros: Staff
Location: Excellent
Great hotel , great location , really clean and staff couldn't do enough
1 out of 5
by A verified traveler from rd

Nicht zu empfehlen

Posted Sep 22, 2016
Zimmer unsauber Einrichtung alt Schlechte Verarbeitung Preis Leistungsverhältnis steht nicht im Verhältnis Maximal 2 Sterne
Comment from Hotel Management
Sep 23, 2016 by María, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser JS Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es tut uns Leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. In solchen Fällen bitten wir unsere Gäste immer, Ihre Anliegen an der Rezeption anzusprechen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die es Ihnen ermöglicht, einen schönen Urlaub zu verbringen. Vielleicht hätten wir ein anderes Zimmer frei gehabt, dass Ihnen besser gefallen hätte.Wir nehmen auch Ihren Kommentar über die Sauberkeit des Zimmers sehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Es tut uns Leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Es sendet Ihnen liebe Grüsse, Ihr Team vom JS Alcudi-Mar
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Roma

Non all'altezza di un 4 stelle......

Posted Sep 5, 2016
Pros: Vicinanza alla spiaggia, ottimo e vario il cibo proposto
Cons: Le stanze andrebbero migliorate rendendole più moderne....
Soggiorno al disotto delle aspettative per un albergo con 4 stelle.....
Comment from Hotel Management
Sep 5, 2016 by María, Hotel Management
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. thank you for staying at our JS Hotel on your recent trip to Majorca, and for taking the time to share your kind review with us. We are very pleased to read that you enjoyed our varied food offer and that you point out the excellent location of our Hotel. However, it is disappointing to read that the décor of your room wasn’t to your liking; sadly it really isn’t possible to suit everyone’s taste. We hope this was one of many great stays as it would be our pleasure to welcome you back in the near future. All the best, JS Alcudi -Mar
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from moss

super beliggenhet!

Posted Aug 24, 2016
Pros: bassenget, maten, kort vei til strand.
Cons: Sengene, bordet på balkongen kan skiftes ut.
Location: butikker, badeland, resturanger, stranda.
Vi hadde et fint opphold. De ansatte var veldig hyggelige og hjelpsomme. Vi hadde et problem med air condition og de sendte en person med en gang som ordnet det. Stranda er rett over veien. Sengene kunne vært litt mykere, og var litt upraktisk med lysbryter rett bak hodet da man slo på lyset på nattan ved uhell. stort fint basseng område. vi kommer tilbake hit.
Comment from Hotel Management
Aug 26, 2016 by the team of the JS Hotel Alcudi-Mar, Hotel Management
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. We are really pleased that your stay was so satisfactory and we will let our staff know that we took well care of you and that we should keep working hard for our customers in order to keep them satisfied. We hope to be able to welcome you back here soon. It gives us great pleasure to learn that you have enjoyed the experience with highlights including the prime location of the hotel and the warm service delivered by our proud service ambassadors. Best wishes, the team of the JS Hotel Alcuii-Mar
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 23, 2016
El restaurante suede estar sempre sucio, tanto para desayunar como para cenar. Menos mal que no sirven al mediodia.
Comment from Hotel Management
Aug 27, 2016 by JS Alcudi-Mar, Hotel Management
Publicado ago 23, 2016 El restaurante suede estar sempre sucio, tanto para desayunar como para cenar. Menos mal que no sirven al mediodia. RESPUESTA: Estimado huésped, ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo en hacernos llegar su experiencia durante su estancia en nuestro hotel. Todos los comentarios de nuestros clientes nos hacen mejorar día a día, permitiéndonos ofrecer una experiencia cada vez más personalizada y agradable para todos los que nos eligen para disfrutar de sus vacaciones. Normalmente, nuestros clientes están muy contentos con la limpieza del hotel en general, es por ello que nos extrañan sus anotaciones. No obstante, hemos anotado sus valoraciones y nos podremos en contacto con nuestro equipo para poder aclararlo. De nuevo muchas gracias por sus comentarios. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de JS Alcudi-Mar
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Barcelona

Buena relación calidad/precio

Posted Aug 22, 2016
El hotel en general está bien. Eso sí, la habitación le falta un poco de mantenimiento y la cama es un poco pequeña y no demasiado cómoda. Uno de los puntos más negativos es la falta de animación diurna. Como aspecto más positivo, el desayuno está bastante bien y la piscina es bastante tranquila.
Comment from Hotel Management
Aug 26, 2016 by El equipo del Hotel JS Alcudi-Mar, Hotel Management
Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en expresar y compartir su opinión con nosotros. Le agradecemos sus amables palabras sobre nuestro hotel. Cada día nos esforzamos para que tanto las instalaciones como el trato a nuestros clientes sea el mejor, y puedan disfrutar al máximo de sus vacaciones. Por ello, nos alegra que destaque la tranquilidad de la piscina y el desayuno al gusto. Tomamos nota de todas sus sugerencias. Y, por favor, no dude en acudir a nuestro equipo de recepción para que podamos ofrecerle una solución, porque ante todo, queremos que nuestros huéspedes se sientan cómodos durante su estancia. Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto en alguno de nuestros hoteles. Atentamente, El equipo del Hotel JS Alcudi-Mar
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from León

Htel bien situado y muy cerca de la playa.

Posted Aug 19, 2016
Pros: Su situación y el personal.
Cons: Poca cosa.
Location: Está bastante bien situado y muy cerca de una playa de aguas transparentes y cálidas. A su alrrededor dispones de todo lo necesario.
Hemos pasado mi familia y yo unos días estupendos. El trato ha sido muy agradable por parte del personal y en especial de los camareros. Sin duda lo recomiendo por todo y por su relación calidad precio.
Comment from Hotel Management
Aug 24, 2016 by Equipo JS Alcudi-Mar, Hotel Management
Estimado cliente, gracias por haber confiado en nosotros y haber reservado sus vacaciones familiares en el hotel JS Alcudi-Mar. Nos alegra mucho que haya disfrutado de sus vacaciones y nos complace mucho saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Todo el equipo se esfuerza mucho cada día para que nuestros huéspedes se sientan como en casa, así que es un honor recibir tan amables palabras. Muchas gracias de nuevo, y vuelva pronto, El equipo del hotel JS Alcudi-Mar.
3 out of 5
by A verified traveler from D

Redelijk hotel dichtbij strand

Posted Aug 4, 2016
Opzich prima. Onze bedden waren alleen zeer slecht. Wel dichtbij strand. Eten is goed.
Comment from Hotel Management
Aug 8, 2016 by María, Hotel Management
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. We are so pleased to read you enjoyed your stay with us. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and we are delighted to learn that we were able to leave a positive impression. With regard to the menu, we know how important it is for our guests to have a great time enjoying their meals in our restaurant, so a lot of time and effort goes into deciding on the choices available and sourcing the finest ingredients. Please, next time, do approach our staff, for any issue you may have, and we could have given you another room or exchange the bed. Sorry, for any inconvenience. However, we hope to be able to welcome you back soon. Best regards, JS Alcudi-Mar Team
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jul 29, 2016
Es un hotel muy completo y muy cercano a la playa. Nos ha encantado. Volveremos otro añoi
Comment from Hotel Management
by El equipo de Js Alcudi-Mar, Hotel Management
Estimada Begoña, Muchas gracias por haber confiado en nosotros y haber reservado sus vacaciones en nuestro hotel JS Alcudi-Mar. Estamos muy contentos de que le haya encantado nuestro hotel y haya disfrutado de su estancia con nosotros. Además, nos alegra mucho que valore positivamente la ubicación privilegiada del hotel, tan cerquita de la playa. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.