Ratings based on 4 Verified Reviews

3.5 out of 5
3.8 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.2 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Italy

HOTEL ESSENZIALE, TRANQUILLO , VICINISSIMO AL MARE

Posted Aug 23, 2016
Pros: LA POSIZIONE, SOLO ADULTI (ADORIAMO I BAMBINI, MA NON QUANDO SIAMO IN VACANZA)
Cons: LA PASTA DOVREBBE ESSERE SERVITA IN PIU' VOLTE E NON LASCIATA NELLE PENTOLE RISCALDATE. I CANALI TV CON OLIMPIADI ERANO SOLO TEDESCHI O SPAGNOLI!!!
Location: L'ISOLA E' STUPENDA, DA VISITARE. L'HOTEL E' IN UNA DELLE PIU' BELLE SPIAGGE DELL'ISOLA
LO ABBIAMO SCELTO PERCHE' AVEVA UN PREZZO VERAMENTE ACCESSIBILE. LA CUCINA ERA COMUNQUE GRADEVOLE, ANCHE SE LA SCELTA NON ERA ENORME, MA COMUNQUE ADEGUATA AL PREZZO PAGATO. LA VICINANZA LA MARE E AL LUNGOMARE, LA CAMERA AL TERZO PIANO SPAZIOSA. ESSENDO VICINO AI PUB UN PO' DI RUMORE C'ERA LA NOTTE CON LE FINESTRE APERTE. IL PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E CORTESE. UN SALUTO A IMMA E CARLOS. OVVIAMENTE MOLTO IMPOSTATIO SULLA CLIENTELA TEDESCA.
Comment from Hotel Management
Aug 26, 2016 by the team of the JS Hotel Sol de Can Picafort, Hotel Management
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. Before anything else, we would like to thank you not only for choosing our hotel JS Sol de Can Picafort for your holiday, but also for taking the time and making the effort to write your comments. We are very proud of our hotel and the team that work here, so it is a pleasure to receive such positive feedback from our guests. We work very hard to ensure our guests have a wonderful time here and we are pleased that you too have enjoyed your experience with us. Of course we will let Carlos and Imma know how much you appreciated them. We would love to welcome you back again. All the best from the JS Hotel Sol de Can Picafort
3 out of 5
by A verified traveler from Madrid

Pésima comida, buen personal, habitación aceptable

Posted Jul 12, 2016
Pros: Ubicación y personal.
Cons: Comida, habitación y ascensor.
Location: Cerca de la playa y de las zonas de ocio.
La peor comida con diferencia que he visto en mi vida, estaba todo seco como si llevara días al aire, vamos que daba asco, sin olvidar que lo poco que comimos carecía de sabor alguno; suerte que el resto de días pudimos ir a cenar a otros hoteles de la misma cadena con mejor fama de buffet. Habitación aceptable en buen estado, excepto porque la cortina dejaba pasar bastante luz y al amanecer te despertaba; puertas poco menos que de cartón, dejaban pasar todo el ruido del pasillo y cuando los vecinos entraban o salían sonaba como si lo estuvieran haciendo en tu habitación, eso provocaba sustos continuamente; televisión de escaso tamaño y calidad, estaba alta y lejos de la cama, no podías ver casi nada; la altura del ascensor no estaba bien ajustada en cada planta, el suelo quedaba más alto y eso provocó más de un tropiezo. Excelente personal por lo general, nos ayudó en todo lo que pudieron.
Comment from Hotel Management
Jul 20, 2016 by JS Sol de Can Picafort., Hotel Management
Estimado cliente, primero de todo nos gustaría darle las gracias por haber confiado en el JS Sol de Can Picafort para sus vacaciones y haber dedicado el tiempo necesario para compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel. Nos complace leer sus amables comentarios sobre nuestro personal, y que haya podido disfrutar de nuestra excelente ubicación en Can Picafort. Por otra parte, lamentamos no haber cumplido sus expectativas con la comida. Normalmente recibimos comentarios positivos de nuestros clientes, haciendo hincapié en la calidad y variedad. Por supuesto, tomamos nota de todos sus comentarios y sugerencias, puesto que la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para seguir mejorando. Esperamos volver a verle de nuevo, el equipo de JS Sol de Can Picafort.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from München, Bayern

Schönes Hotel in Strandnähe!

Posted Aug 30, 2015
Pros: Sehr Freundliches Personal! Super Lage in Strand Nähe und in der Shopping Straße.
Cons: Die Türen sind etwas sehr laut und wenig isoliert.
Location: Nahe am Strand + Promenade! Dort gibt es viele Einkaufs-Möglichkeiten! Auch Ausflüge werden angeboten z.B Bootstour, Drachenhöhle etc.
Ich und mein Freund waren sehr zufrieden, das JS Sol de Can Picafort gebucht zu haben. Die 3 Sterne sind absolut zutreffend. Wir haben über das Hotel noch 2 Tage davor einen Transfer (Bus) gebucht via Email und Telefonat, das hat alles super geklappt, war total unkompliziert. Das Personal ist sehr sehr freundlich! Egal welches Anliegen man hatte, es wurde sich immer und zu jeder Zeit wurde sich Zeit genommen! Das Hotel hat einen eigenen Pool den man nutzen kann. Wovon wir ganz begeistert waren, ist dass das Hotel in Strand Nähe liegt (1-2 Minuten) :) Das Frühstücksbuffet, war ausreichend und man hat immer etwas gefunden. Man hat jeden Tag frische Handtücher bekommen! Auch den Spa Bereich konnte man jederzeit nutzen, wie z.B Massage Termine, Fitness etc. Auch wurden uns vom Hotel Ausflüge empfohlen wie z.B Drachenhöhle, Inselrundfahrt. 2 Minuten vom Hotel war die Bushaltestelle wo man für wenig Geld z.B nach Alcudia (Markt),Pollenca, Palma fahren kann. Wir waren von unserem Urlaub sehr begeistert und das Hotel ist wirklich empfehlenswert!! :)
Comment from Hotel Management
Mar 14, 2016 by Maria, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre detaillierten Erfahrungen und Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns, mit den Nutzern von Expedia zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und uns weiterempfehlen können. Wir sind sehr erfreut, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen und Ihrem Geschmack entsprochen hat, und es wäre uns eine Freude, Sie recht bald wieder in unserem Hotel willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JS Sol de Can Picafort Team
2 out of 5
by A verified traveler

will not come back..

Posted Aug 28, 2015
Pros: Das Personal war nett.
Location: Der Strand ist nur 100 m entfernt.
Der Personal beim Empfang war nett das Zimmer war allerdings alt und abgewohnt. Zentimeterdicker Staub auf dem Schrank und den Lampen. Auf dem Boden lag noch Sand. Die Badewanne war angerostet an den Ecken und der Balkon war an einer Tag und Nacht vielbefahrenen Straße. Dann kamen wir zum Buffet, sowohl Frühstück als auch Abendbuffet waren ungenügend. Die Auswahl war ok, allerdings waren die Gerichte geschmacklich absolut ungenügend - wir waren nicht die einzigen Gäste die dies so empfunden haben. Ich fahre schon seit einigen Jahren auf die Balearen und noch nie war das Essen so schlecht.. Am vorletzten Tag wurde der Brottisch am Buffet von Ameisen bevölkert. Nachdem ich das Personal darauf hingewiesen habe wurden nur die Ameisen "weggewischt" und der befallenen Brotkorb entfernt. 10 Minuten später und am darauffolgenden tag war der Tisch wieder mit Ameisen voll. Am vorletzten Tag ist auf unserem Zimmer der Fernseher kaputt gegangen und am letzten Tag ist der Spülungsknopf an der Toilette abgebrochen. Das Putzpersonal hat anscheinend im selben Gebäude gewohnt. Wir hatten die Tür zu einem anderen Treppenhaus gegenüber unserer Zimmertür. Das Treppenhaus war sehr ungepflegt und das Personal hat dort nachts auf dem Flur gesessen und gefeiert. Der Flur war jeden Morgen mit neuen Weinflaschen voll. Hört sich an wie aus einer schlechten Komödie, war allerdings die Realität..
Comment from Hotel Management
Mar 14, 2016 by Maria, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, damit jeder Gast einen angenehmen Urlaub genießen kann. Ihre Kommentare haben wir notiert, und werden diese an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichem Gruss, Ihr JS Sol de Can Picafort Team