Ratings based on 719 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
96% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Nagoya Japan

きれいで快適なホテル

Posted Aug 26, 2015
Pros: 静かで快適な室内と朝食がおいしいこと。徒歩圏内に大型デパートや飲食店が多いのも便利です。すぐ前にコンビニもあります。
Cons: もう少し大きなプールがあるといいですが・・・ シャワートイレが欲しいです。
Location: 徒歩圏内に大型デパートや日本食をはじめ各国の飲食店があって非常に便利なところにあります。 観光名所はガイドブックかインターネットでどうぞ
フィリピンのホテルの中でも、このホテルの室内は驚くほど静かでバスルームも広く、エアコンもよく効きます。部屋の照明も明るくてインターネット、Wi-Fiも問題ありませんし設備的には特に不満はありません。従業員の教育もしっかりしているし、セキュリティもGoodです。ある意味、日本人に合ったサービスを提供してくれるホテルとも言えます。
3 out of 5
by A verified traveler from 千葉

ホテル全般について

Posted Aug 18, 2015
Pros: ホテルスタッフの対応。ロビンソンデパートにも直ぐに行ける便利さ。何でも近くにある。
Cons: エントランスホールとプールの狭さ。※でもこれは無理ですね・・・・。
Location: マニラなので、特に・・・。あえて言えば、観光ガイドに載っている「イントラムロス(※歴史の勉強!)」や「マニラ動物園(日本の動物園を期待すると間違い!)」「夜のマニラ湾のベイウォーク(※少し注意!)」でしょうか? あとは町を散策するのもいいかも知れません。但しあくまでもマニラ。自己責任で・・・。
マニラの同クラスのホテルと比べ、エントランスホールは狭くソファーが少ないので、待ち合わせには不向きな感じで何故か落ちつきません。また写真で見るプールが素敵だったのでここに決めましたが、少しがっかりしました。瓢箪型でとても狭く、泳ぐには物足り無いです。また子供には水深が深い(1.5~1メートル位)ので、小さい子供は浮き輪か大人が付いていないとダメです。夜はライトアップされ綺麗で21時(22時?)迄入れる事や、プールサイドで日光浴をする大人には良いかも知れません。朝食はエレベーターホールを挟んだ2か所のどちらかに案内されますが、料理の並べられた側でなければ、少し離れた場所から取りに行かなければなりません。こちらに案内されたのであれば、鯉と亀のいる池がある隣接した屋外のテラスに出て食べた方が、雰囲気がいいかも知れません。ただ早い時間でないと、直射日光で頭がクラクラします。ホテルスタッフはさすがに教育が行き届いており、対応は大変満足です。子供が体調を崩した時も、ホテルの看護師が直ぐに来てくれました。 買い物や食事、ナイトライフ等の立地条件やセキュリティで選ぶなら申し分ありませんが、「次も是非!」とまでは思いませんでした。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from TOKYO

遊びに行くにも近くて便利な場所です

Posted Aug 18, 2015
Pros: 立地
朝食も最上階のレストランで景色もよくて、気分よく食べられました, welcomeドリンクも好きなドリンクを選べるので良かったですよ。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from riyadh

nice hotel close to mall

Posted Aug 15, 2015
Pros: location and breakfast
Cons: nothing
Location: Good location and shopping
Safe hotel and good location close to a large mall.We got very early check in around 8 am in the morning without additional cost. Breakfast at top with very fantastic view with varriety of foods. we enjoed our stay without any proplem.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本 東京

ロケーション、ステイの快適さ ともにベストに近いホテル

Posted Aug 13, 2015
Pros: スタッフがしっかり教育されており、安全の確保も十分でした。 いつも定宿としてマニラ滞在では利用しています。
Cons: 日本人スタッフがいないので日本語が通じない。
Location: 食事もカラオケも近くに沢山ありますし、地元のショッピングセンター(ロビンソン)も徒歩5分位で便利です。
年間で25泊以上しているが、安心して泊まれるホテルです。 メンバーシップカードを持ってるので、毎回ルームのアップグレードで快適に滞在できます。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Saipan, USA

A perfect hotel in the center of Malate area

Posted Aug 10, 2015
The highlight of this hotel is the ultra friendly staff and service. The breakfast has a great selection on the 21st floor pacific lounge..i will defenitely stay on my next trip..
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from manila

중심지 그자체임

Posted Aug 6, 2015
마닐라여행하면 초보자는 무조건 여기서 숙박하길권장한다 여행의 중심지이고 주변에 없는게 없고 치안또한 좋기때문이다
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from Seoul

말라떼의 중심

Posted Aug 1, 2015
Cons: RFID should be applied to the lift and hotel room door for convenience.
1. 말라떼의 중심에 위치하여 위치적으로 좋음 2. 뉴월드 마닐라베이 (구 하얏트 리젠시) 와 비교하여 조금 더 오래된 호텔인 느낌은 있으나 호텔 체크인 때부터 로비의 카페에 앉아 대기하고 직원들이 직접 찾아오는 등 서비스 측면에서 우위
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Japan

惜しい!

Posted Jul 22, 2015
Pros: 部屋は清潔。快適。スタッフも要領はよくないが感じはいい。
Cons: チェックアウトをもっと素早く完了できるようにするべき。 風呂のお湯が出るかどうかぐらいチェックするべき。
3点ほど惜しいなと思うサービスと設備の問題がありました。 1.キャッシャーが昼間誰もいない時間帯があって、1000ペソ札を100ペソ札10枚にするのに15分もかかった。日本なら受け持ち場所を誰にもバックアップを頼まずに離れることは考えられません。 2.シャワー室のお湯がほとんど出なくて、水に近い温度でとても寒かった。 3.いつもチェックアウト時に誰かスタッフを部屋に送って冷蔵庫などの確認を行っているようだが、とにかく時間がかかって容量が悪い。 以上
3 out of 5
by A verified traveler from OSAKA

便利です。

Posted Jul 22, 2015
Pros: 特に無し
Cons: 全てにおいて対応が遅い。 特に、チェックインとチェックアウトの対応が良くない。
Location: マカティ地区に比べると少し治安は良くないが、ショッピング・コンビニ・マッサージ・レストラン等は全て徒歩で行けるので便利です。
1.チェックインをするのに2時間待たされた。 2.2泊して、初日は喫煙OKで2日目は禁煙と言われた(同じ部屋でこんなことは初めてです)最終的には喫煙OKとなった が、理解に苦しむ。