Ratings based on 266 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
75% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 27, 2016
Habitación y servicio excelente desde la llegada, la persona que nos atendió muy amable, la etencion con el todo incluido es de lo mejor, solo algo de espera en los restaurantes sin reservación.
2 out of 5
by A verified traveler

hotel en zona dorada

Posted Aug 1, 2016
Pros: buen trato del personal
Cons: mantenimiento a las instalaciones y aire acondicionado
No era lo que esperaba, mucha gente en la alberca por ser compartida, instalaciones un poco descuidadas y habitaciones muy húmedas con aire acondicionado muy ruidoso
Comment from Hotel Management
Sep 14, 2016 by German Fayad, Hotel Management
Estimado huesped, Me alegra escuchar que encontró a nuestro personal amable y servicial. Lamento que se haya visto afectado por el hecho de nuestra alta ocupación durante vacaciones de verano, si es verdad que el hotel tiene mas visitantes gracias a la preferencia de nuestros clientes por el servicio y calidad proporcionadas, revisaremos su habitación para asegurarnos que este problema de mantenimiento haya quedado solucionado. Esperemos nos de la oportunidad de mostrarle lo que el CID verdaderamente tiene para ofrecer. Cordialmente, German Fayad Gerente General.
5 out of 5
by A verified traveler from Durango

Hotel muy agradable.

Posted Jul 22, 2016
Excelente hotel para ir a vacacionar. Todo el personal muy amable. Las instalaciones muy cómodas para pasar todo el día en la alberca o en la playa. Las habitaciones muy limpias y remodeladas. En el restaurant la Concha muy rico todo. Ampliamente recomendable.
5 out of 5
by Omar Jezrrel

Todo excelente!!

Posted Jun 18, 2016 on Hotels
La mejor atención! la ubicación la playa todo muy bonito, la habitacion muy comoda,
5 out of 5
by Joel from mexico

Posted Jun 11, 2016 on Hotels
excelente hotel remodelado buenas habitaciones lo malo te cobran el wifi y para imprimir pases de abordar también te cobran lo demás todo muy bien
5 out of 5
by francisco

This traveler left a rating score only Posted Jun 8, 2016 on Hotels
4 out of 5
by alma

This traveler left a rating score only Posted May 7, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Adriana

This traveler left a rating score only Posted May 5, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Herminio

This traveler left a rating score only Posted May 3, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel viejo todo incluido

Posted May 2, 2016
Pros: ubicacion
Cons: servicio en restaurantes renovar habitaciones
Location: alberca demasiado sucia
Hotel viejo, es todo incluido pero la hostes del área de comida junto a la alberca muyyy mal parece que te hace un favor, horas para que te asignen mesa y en temporada baja, no recomendable para nada