Ratings based on 127 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
71% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.7 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Monterrey

Hotel con buena ubicación

Posted Sep 24, 2016
La estancia en el hotel fue muy buena, el personal amable, alberca limpia con bonita iluminación y excelente unicación la vista es increíble. Si tengo alguna observación es el olor a humedad en los blancos pero en general es una buena relación precio-estancia.
Comment from Hotel Management
Sep 25, 2016 by Gerente, Hotel Management
Estimado huésped: Agradecemos el tiempo que dedicó al compartir sus comentarios, le comparto que estamos en proceso de remodelación para brindarle una mejor estancia y confort durante su estancia. Lo invitamos a que vuelva pronto a esta su casa “Mision Mazatlán”. Cordialmente Cecilia Luviano Gerente General
2 out of 5
by A verified traveler from Mty

Hotel Descuidado con buena vista al mar

Posted Sep 24, 2016
Pros: La atención del Bell Boy Román, la vista al mar.
Cons: Definitivamente la Limpieza y el mantenimiento como prioridad. Además del Servicio de la Recepción, uno espera un poco mas de atención de ellos.
Location: Playa, saliendo al área de la playa hay música y restaurantes cercanos, el malecón no está muy retirado.
Mala Experiencia, actitud de los Recepcionistas decepcionante, nunca saludan, no te ayudan aun sabiendo que no conoces la zona, no te dan opciones. Restaurante, nada espectacular en variedad, cucaracho debajo de mi mesa, excremento y plumas en las sillas ya que tienen palomas sueltas dentro del área. Habitacion: Hormigas durante toda la estancia, aun estando en 5o piso, todos los días tuve que solicitar una toalla extra ya que eramos 3 personas, les pedí que lo anotaran para no estarles pidiendo a diario la toalla y fui ignorada, además que solo dejan toallas de baño, no te dejan ninguna otra toalla incluso para secarte las manos o algún tapete, de 5 días solo uno me dejaron un tapete y despues lo retiraron. El piso está levantado, los azulejos se despegaron y hacen un tipo cráter en el suelo. El día de mi check out salí de la habitación a desayunar y cuando regresé había un mueble grande que metieron a mi cuarto, como una cajonera, mis cosas aun estaban dentro, yo también lo puede haber ocupado, ¿por qué no lo hicieron durante mi estancia? El baño, sinceramente sufría cada que tomaba una ducha, el emboquillado de los azulejos está repleto de hongo negro, la regadera no funcionaba bien, la cortina de baño con hongos en la parte inferior, debajo del lavabo hay un extractor que está repleto de suciedad. Alberca, con hongo negro en la superficie.
4 out of 5
by A verified traveler from culiacan

Muy tranquilo

Posted Sep 19, 2016
Habitación amplia pero si ocupa ya remodelacion, muy tranquilo y bien ubicado
4 out of 5
by A verified traveler from Ciudad Obregpn Sonora

Muy buena Playa

Posted Sep 16, 2016
Muy recomendable buen precio por las instalac56iones... familliar
Comment from Hotel Management
Sep 25, 2016 by Gerente, Hotel Management
Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que dedicó al compartir sus comentarios, nos complace el saber que pasó una estancia placentera y que disfruto en compañía de su familia. Lo esperamos pronto Saludos cordiales Cecilia Luviano Gerente General
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 29, 2016
MUY BIEN A PIE DE PLAYA, LA ALBERCA EN BUEN ESTADO Y TODO MUY TRANQUILO
Comment from Hotel Management
Sep 2, 2016 by Gerente, Hotel Management
Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que dedicó al compartir sus comentarios, nos complace el haber cubierto sus expectativas. Lo esperamos pronto para que siga disfrutando de nuestras instalaciones. Cordialmente Cecilia Luviano Gerente General Hotel Mision Mazatlán
5 out of 5
by A verified traveler from Riverside, California

My stay at the Mision , I would give it a 4 star.

Posted Aug 22, 2016
Pros: The view, the atmosphere.
Location: Once on the main street everything is close by.
This was my first time in Mazatlan. The Mision Hotel was wonderful. Everyone there was very helpful and pleasant. The hotel was very clean and right on the beach. I would definitely come back to this hotel the next time I come.
Comment from Hotel Management
Aug 24, 2016 by Gerente, Hotel Management
Dear Guest, thank you very much for sharing your comments. We will be pleased to be your host again anytime. Best regards, Cecilia Luviano Gerencia General Hotel Misión Mazatlán
3 out of 5
by A verified traveler from los mochis

hotel en playa y cuarto amplio

Posted Jun 2, 2016
Pros: cuarto amplio
Cons: remodelacion y cambio de muebles
hotel agradable pero si le falta remodelacion sobre todo a los muebles
Comment from Hotel Management
Jun 8, 2016 by Gerente, Hotel Management
Agradecemos el tiempo que dedicó para compartir sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que presentó durante su estancia. Nos encantaría volver a tenerle de nuevo y cambiar sus expectativas. Saludos cordiales Cecilia Luviano Gerente Hotel Misión Misión Mazatlán.
2 out of 5
by jorge from GUADALAJARA

MALA EXPERIENCIA

Posted Jun 2, 2016 on Hotels
Pesimo , me dieron al principio la peor habitación que tenían con un pésimo mantenimiento el aire no serviay tuve que pedir cambio de habitación , en general parece que no ha recibido mantenimiento el hotel en años.
Comment from Hotel Management
by Federico, Hotel Management
Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que dedicó al compartir sus comentarios, lamentamos los inconvenientes que presento con el aire acondicionado. En este momento nos encontramos en un proyecto de restauración de habitaciones y equipos para ofrecerle unas mejores instalaciones. Nos complacería volver a tenerle de nuevo y cambiar sus expectativas. Cordialmente Cecilia Luviano Gerente Hotel Misión Mazatlán
4 out of 5
by A verified traveler from los mochis

Hotel con cuartos amplios

Posted May 30, 2016
Buena estancia sólo nos toco que no estaba funcionando la alberca y en la limpieza fallo reponer accesorios de baño y toallas
Comment from Hotel Management
Jun 8, 2016 by Gerente, Hotel Management
Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que dedicó para compartir sus comentarios, lamentablemente en días pasados tuvimos una falla con el equipo de alberca provocando el cierre por un par de días para su reparación. Lamentamos los inconvenientes que presentó durante su estancia. Nos encantaría volver a tenerle de nuevo y cambiar sus expectativas. Saludos cordiales Cecilia Luviano Gerente Hotel Misión Mazatlán.
5 out of 5
by A verified traveler from tamaulipas

Magnificaubicacion

Posted May 21, 2016
Pros: Su construcción-inmobiliaria
Cons: Si
Location: Los tours y el malecón
Todo excelente La ubicación cerca del malecón,y hay varios lugares donde comer
Comment from Hotel Management
Jun 3, 2016 by Gerente, Hotel Management
Estimado huésped: Agradecemos sus comentarios. Será un placer recibirle nuevamente. Cecilia Luviano Gerente Hotel Misión Mazatlán