Ratings based on 534 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

excelente en gral

Posted Feb 11, 2016
Pros: ubicacion y servico
de trabajo y descanso muy funcional, excelente en alimentos y bebidas y atencion por parte del personal
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Los Angeles

Paradise with beautiful scenery.

Posted Dec 27, 2015
Pros: Well maintained and a lot to do on the premises.
Cons: Wifi in all the room.
Location: The hotel has a sister hotel in town which has two great restaurants.
The hotel has beautiful scenery. The food is excellent as is the friendly and helpful staff.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

El hotel muy bien, la playa estaba sucia

Posted Nov 18, 2015
Pros: sus instalaciones es un concepto diferente y sus jardines.
Cons: la atención a los clientes fueren de cualquier país
Location: sus alrededores son bellos la zona hotelera , y el malecón
Mi estancia fué agradable y muy grata solo unos detalles de que tiene más atención en los restaurantes para con los estadonidenses.
1 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Nov 5, 2015 on Hotels
Pesimo hotel para empezar no tiene playa estuvimos dos noches y no limpiaron la habitacion ni una vez el servicio es pesimo y la comida muy mala para lo caro que esta la verdad no vale la pena en el lobyy super lentos y en el restaurant tambien muy mal servicio
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Martin from Guasave Sinaloa

Bien

Posted Oct 22, 2015 on Hotels
Todo muy bien el internet en la habitación falla y entran hormigas a la habitacion
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from San Clemente, ca

Posted Oct 17, 2015
Very relaxing trip. Only small downfall.. Not much nitelife at hotel. Could use more entertainment.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Yolanda from Chihuahua, chih.

Grandioso

Posted Oct 5, 2015 on Hotels
Excelente muy bien,. Buen trató de todos los empleados en restaurantes en la recepción y mejor en las personas k nos trasladan de un lugar a otro muy amables solícitos y además muy cuidadosos del equipaje nos sentimos muy seguros en todos los aspectos.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Cuauhtémoc, Chihuahua

Cincuentones a Divertirse

Posted Sep 28, 2015
Pros: Sus restaurantes, El Bistro y El Cordeliere, asi como la atención alimentaria que te dan en el área de la alberca, de la mejor calidad
Cons: Que el servibar de las habitaciones cuente con bebidas
Location: El lugar es acogedor y alejado del bullicio de una gran ciudad turística, pero puedes acceder a ella de manera muy rápida.
Se ha convertido en una tradición que yo y mis amigos disfrutemos del buen trato, excelente servicio y buena infraestructura del Pueblo Bonito Emerald Bay. Muy recomendable para disfrutar del buen comer y beber en compañía de familia o amigos
5 out of 5
Recommended
for Families
by david from Marco Island Florida USA

THE RESORT in Mazatlan

Posted Sep 23, 2015 on Hotels
Fantastic long weekend at my favotite Mazatlan Resort. Pueblo Bonito Emerald Bay is by far the best hotel in Mazatlan. Looking forward to going back soon.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from newport beach ca

Good hotel in Mazatlan

Posted Sep 14, 2015
Great pools & lounging areas. Big expansive property. On the water but beaches aren't really swim able. Food good. Buildings need a lot more maintenance. No wifi in rooms. Available in lobby & one Resteraunt only. A lot of querkie rules. Do not buy the meals included plan!