Ratings based on 325 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
95% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 千葉県松戸市

メリダの中心から近い感じのいいホテル

Posted Feb 9, 2016
宿泊料金が安かった割にいいホテルだった。チェックイン時に部屋のアップグレードを勧められ、100ペソの追加で3階のバルコニー付きに入ったが、かなり居心地がよく、満足した。場所も街の中心から近く、どこに行くのも便利だった。
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Prince Edward Island, Canada

Central location, easy walking distance

Posted Jan 31, 2016
Pros: Central location
Cons: Supply shampoo and conditioner as well as face cloths
Location: Everything you see on the maps of attractions is in walking distance
Many sights within walking distance. Very clean. Would like to have shampoo and conditioner supplied and face cloths.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Portland OR

Great location, close to markets, big plaza.

Posted Jan 28, 2016
Staff was great, facilities kept up very nicely. I would recommend this hotel very highly.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Cancun

excelente buffete y servicio

Posted Jan 25, 2016
Pros: Ubicación comodidad y comida en relación al precio
Location: a unas calles abajo se da la venta de artesanías y los lunes jueves y sábados, no estoy segura ponen mesas los restaurantes en la calle y hay música
Buen hotel, con excelente ubicación, estacionamiento, muy buen servicio, el bufete de desayuno, excelente, vale la pena la cochinita mejor que en cualquier parte de Mérida, excelente cocina, habitaciones cómodas.
3 out of 5
by A verified traveler from Mexico

Hotel Céntrico pero....

Posted Jan 20, 2016
Pros: Su ubicación.
Cons: Renovar sus instalaciones
No hay elevador, los baños requieren una renovación total, huele a humedad
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good location

Posted Jan 12, 2016
Parking next to hotel and staff available to jelp us with luggage. Very helpful staff who took the time to help us activate our Mexico mobile phone sim cards. Within easy waking distance of Merida centre. Good choice at breakfast.
1 out of 5
by A verified traveler from Montpellier

Hotel proche du centre ville

Posted Jan 8, 2016
Pros: La proximité du centre ville
Cons: Le service client, le ménage, les chambres etc...
Location: En centre ville
Très bonne situation géographique de l'hôtel : facilité d'accéder au centre de Merida à pied. Petite piscine agréable. Petit déjeuner très cher et personnel peu accueillant, peu serviable. Chambre très sombre, très bruyante (nous étions au dernier étage) avec des bruits permanents des blocs de climatisation de l'ensemble de l'hôtel (blocs extérieurs). La 1ère nuit et la 1ère journée : la chambre puait la cigarette. Un + : le parking.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

El Gobernador

Posted Jan 7, 2016
Pros: Rooms and Staff
Cons: Only Spanish language TV channels. We just returned from a trip to Turkey.....our Hotel had channels in seven languages.
Location: Only four blocks from the main Plaza with the Cathedral and government building.
We have stayed here several times. We love the staff and the cleanliness of the room and facilities. The staff is very helpful and they some staff are fluent in English. It is only four blocks from the principal Plaza of Merida. A very safe area for evening walks.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Hotel comodo cerca del centro de merida

Posted Dec 31, 2015
En general todo bien, solo un poco mas de amabilidad , ya que no importa que seamos turistas nacionales
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel viejo

Posted Dec 28, 2015
Los cuartos son muy pequeños y el baño peor no hay espacio ni para moverse, el hotel es antiguo pero almenos pudieron haber cambiado las camas y almohadas pues están más duras que el mismo piso , muy incómodo. El estacionamiento lo cierran "por seguridad" y no tienen veladores , para sacar el auto debes avisar para que localicen al señor que tarda más de 15 minutos en llegar a abrir. Lo único bueno fue la ubicación caminando llegas al centro de la ciudad.