Ratings based on 426 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
91% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Cancun Q Roo

hotel muy centrico

Posted Jan 24, 2016
Pros: amplitud de las habitaciones
Cons: urgente remodelar
Location: cerca paseo Montejo una de las avenidas mas importantes de la ciudad y cerca del consulado americano
el hotel necesita una remodelación ya que contrasta algunos objetos muy contemporáneos con los pisos totalmente viejos
3 out of 5
by A verified traveler from L

Sucio y viejo

Posted Jan 23, 2016
La habitación sucia, la comida malísima y lo peor son las sabanas de mala calidad y la cama mal hecha todos los dias
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from D.F.

Hotel muy agradable, personal muy amable.

Posted Jan 14, 2016
Pros: Su ubicación, el desayuno, la atención y tienen detalles agradables, por ejemplo, a la entrada ponen un vitrolero con agua fresca que se agradece !!
Cons: El servicio del bar. Quien atiende casi nunca está en su lugar.
Location: Su cercanía al Paseo Montejo es una gran ventaja. Caminar por ahí es delicioso. Cerca también hay lugares para alquilar autos y servicio de taxis.
Todo estuvo como se esperaba. Buena ubicación, cercano al paseo Montejo. Buen desayuno-buffet; las habitaciones grandes, limpias. El personal muy amable y atento.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Ohio

Lovely hotel; full amenities, great staff.

Posted Jan 13, 2016
Pros: As above
Cons: Nothing, all good
Location: 10 min walk to downtown, and good part of the city
Lovely stay, all good. See the title. Doesn't need anything else.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

bien ubicado, lobby lindo

Posted Jan 11, 2016
Pros: Ubicacion
Cons: Remodelar habitaciones y aire acondicionado
Location: Mérida es una ciudad hermosa y los alrededores están cerca, a no más d una hora y media, el hotel está bien ubicado
Lobby lindo y remodelado, las habitaciones necesitan remodelacion y mantenimiento, área de albercas sin personal, amabilidad en la gente, la comida en desayuno muy rica. Aire acondicionado ruidoso, alfombra d habitaciones sucia
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from San Luis Potosi

Hotel centrico

Posted Dec 30, 2015
Pros: Todo
Cons: Lo ya mencionado
Excelente hotel, tienen que cuidar los detalles: moho en el techo del banio. Los camastros del area de la piscina inseguros, a la mayoria les faltan tornillos de seguridad. Todo lo demas muy bien.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Caracas

excelente hotel

Posted Dec 24, 2015
Pros: todo
Cons: las alfombras de las habitaciones
Location: lo que uno necesita estáa cerca
Excelente relacion entre el precio y lo que ofrece, lo recomiendo ampliamente
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Reno, NV

Convenient location

Posted Dec 23, 2015
It was close to downtown, pretty installations and staff was great! It's in a safe area and good for families
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buen hotel excelente servicio en Mérida

Posted Nov 24, 2015
Bien ubicado , buen servicio y bonitas instalaciones
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico df

Hotel céntrico, agradable.

Posted Nov 17, 2015
Pros: CENTRICO, STAFF
Cons: AIRE ACONDICIONADO DEMASIADO RUIDOSO, ALBERCA FRÍA.
En una estancia de 3 dias, muy satisfechos con el hotel, su ubicacion, el staff, el estacionamiento. Puntos negativos: Alberca fría y en la sombra la mayoría del día, aire acondicionado en el cuarto demasiado ruidoso, para el desayuno buffet hay que pagar un complemento. (por el monto que es, incluyanlo directamente en la tarifa de la habitacion!) Aun asi, recomiendo estancia en este hotel.