Ratings based on 657 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
77% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel in Santa Fe

Posted Aug 23, 2016
Pros: Is ok, but far from mexico center.
Cons: Pricing.
Location: There are a mall very close (3 minutes, and the price is 2$ to get there, the hotel will request more to pay to their taxis)
WIFI is not included, there don't have any USB charger, more soap is needed. There isn't any radio. I find some allergies to something in the hotel, and my skin was red, i don't know what was it...
3 out of 5
by A verified traveler from mm

Buena a secas pero la tarifa fue muy baja

Posted Aug 23, 2016
Cómodo hotel , las habitaciones no están remodeladas el baño está muy amplio y muy bueno, la comida muy buena no me dieron internet gratuito Lo mejor fue la tarifa por el precio que pague 1,300 pesos ( 70 usd) realmente fue muy buena oferta
3 out of 5
by A verified traveler from MEXICO DF

NO TE INCLUYEN EL INTERNET EN ESTA EPOCA

Posted Aug 22, 2016
ESTUVO BUENO PERO PESIMO SERCICIO EN RECPCION. NO INCLUYEN NI EL CAFE DEL CUARTO NI EL INTERNET. Y EL ROOM SERVCE NO TE DICE QUE TE COBRAN EL 20% DE SERVICIO PARA QUE DES PROPINA ADICIONAL Y CASI DI CERCA DEL 40% LO CUAL ES DESPROPORCIONADO. EL ESTACIONAMIENTO ESTA CARISIMO YA NO SE QUE MAS DECIR SOLO PORQUE ME OBLIGAN A ESCRIBIR MAS CARACTERES
2 out of 5
by A verified traveler

NO ME EXPLICO PORQUÉ ME FUE TAN MAL EN CAMINO REAL

Posted Aug 15, 2016
Buenas tardes, Reservé el fin de semana del 5 al 8 de agosto en el Camino Real de Santa Fé esperando tener el mejor servicio como lo había tenido en otras ocasiones. Curiosamente lo elegí por tener un descanso después tres semana de jornadas laborales muy pesada y elegí pasar con mi familia un buen fin de semana en CDMX. Resulta que encontramos la habitación un poco sucia (1024) misma que no le dimos mucha importancia. Pero después durante la noche con la lluvias había goteras por las ventanas... Nos cambiaron al día siguiente a la 1125 y la encontramos sucia, al grado que se solicitó el servicio de limpieza.... Por la noche, en esa habitación estaba peor de goteras y lo solucionamos con toallas y ya como era una noche no pedimos cambio de habitación, sólo lo hicimos del conocimiento en recepción. Mi nombre es Iván Torres de Querétaro.
5 out of 5
by A verified traveler from chicago

Nice room nice if they offer free wi-fi

Posted Aug 11, 2016
Nice if they offer free wi-fi and not a surcharge
4 out of 5
by A verified traveler from Miami

Nice City Hotel

Posted Aug 2, 2016
Pros: Business hotel
Location: Good restaurants, in the heart of the usiness district
The Hotel is in the Santa Fe business district. It is a new hotel with reasonable prices
3 out of 5
by A verified traveler from Tampa Bay

There are much Better options in Santa Fe area.

Posted Jul 21, 2016
Good: Location in Santa Fe, good dinning options, safe area, all amenities needed for a business stay. 5 min Uber ride to major shopping center. Nice size rooms and bathrooms. Comfortable bed, lots of space to hang clothes or store folded clothes, Great breakfast buffette in la huerta cafeteria. Bad: carpet old and dirty, shower was nasty dirty, we found a bunch of hairs stuck to the shower wall. TV small. Noisy room in 4th floor, lots of traffic noise from 6am to 11pm.
2 out of 5
by A verified traveler

No te ofrecen absolutamente nada adicional

Posted Jun 26, 2016
Te cobran por todo . Te cobran por el internet , el estacionamiento es carísimo , en las habitaciones no hay ni una botella de agua . No te ofrece el hotel nada adicional a una cama para pasar la noche . Muy por debajo en comparación con los hoteles de su mismo nivel en la zona .
4 out of 5
by A verified traveler from chihuahua, Chi

Hotel agradable y en una excelente zona !

Posted Jun 15, 2016
Mi estancia fue por negocios, las instalaciones son excelentes , el servicio de lo mejor y la limpieza excelente !
Comment from Hotel Management
Jun 18, 2016 by Fabiola Hurtado, Directora de Ventas, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios y en especial por haber elegido Camino Real Santa Fe. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en el futuro
5 out of 5
by Francisco from Valle de Bravo

Wifi con cargo extra. 66 pesos el agua.

Posted May 29, 2016 on Hotels
Buen hotel. Cobran el agua y el wifi a precios excesivos. Por lo que uno paga aquí deberían estar incluidos.
Comment from Hotel Management
Jun 17, 2016
Muchas gracias por sus comentarios, y en especial por preferir Camino Real Santa Fe durante su estancia. Cordialmente,