Ratings based on 138 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Guadalajara

Excelente atención por parte del personal del hote

Posted Dec 2, 2015
Excelente ubicación del hotel. Instataciones muy cómodas y lo mejor la atención del personal, especialmente de la gerente, personal de vigilancia nocturna (David) y la recepcionista de la mañana que nos ayudaron a resolver algunas dudas que tuvimos durante nueatrás estancia
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 29, 2015
Most of the staff was extremely friendly. I liked the fact that everyone knew my name regardless of having interacted with them. Wow! The thing I didn't like is the room. Walls seem to be made out of paper. Everything is heard and that didn't help our resting.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 4, 2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from O.

Gran ubicación, extraordinario staff

Posted Oct 27, 2015
Un buen hotel con decoración minimalista; cumple su función a la perfección; lo mejor: su personal y la gran ubicación, cualquier lugar que necesite está en un radio de 500 metros.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Superó mis espectativas.

Posted Oct 21, 2015 on Hotels
De hecho escogí inicialmente el Hotel para un encuentro con unas amistades que viven en la zona. Esa parte se logró perfectamente bién; sin embargo por años ya no había estado en esta zona y debo decir que superó todas mis expectativas ya que el Hotel mismo es moderno y tiene todos los servicios y aún cuando el Hotel está a una cuadra de Insurgente NO escuché en la noche ni un solo ruido de coches. Luego ya descubrí que ha y muchos restaurantes muy buenos ahí cerca. Está el Teatro Insurgentes y la comunicación Vial para llegar y salir de ahí (vivo en la ciudad de Puebla) fue para mí excelente.
1 out of 5
Recommended
for Couples
by eduardo

Habitaciones desechables!

Posted Oct 20, 2015 on Hotels
Muy mala experiencia. NO se puede descansar. Se escuchan ruidos por todos lados, el colchon parece de algodon, te sumes. No nos gusto!
5 out of 5
Recommended
for Families
by MA ANTONIETA from ORIZABA

Posted Oct 20, 2015 on Hotels
EXCELENTE
2 out of 5
by A verified traveler

Muy mala atención en la recepción!

Posted Oct 20, 2015
Primero al llegar no tenían la reservación. Tuve que reenviar el correo de confirmación, una vez que vio el correo el joven Emilio que nos atendió, no quiso darnos cuarto y para hacerlo nos comentó que nos cobraría 1200 extras ( prácticamente una noche más, pues la noche la reserve a 1500) por haber llegado unas horas antes y dijo que era por qué la tarifa que había contratado era muy barata, lo anterior sin brindar atención pues al llegar otros clientes nos dejó de atender por atender a los nuevos huéspedes, ignorándonos, le pedimos ver a su jefa cuando llegara pero que nos diera cuarto y no lo quería hacer hasta que se pagará la diferencia que nos estaba cobrando, ofreciéndole pagar con la tarjeta de débito que traíamos la cual no aceptó, por qué quería la misma tarjeta de la persona con la que había reservado, sin que en ese momento se encontrara dicha persona, por lo que después de casi una hora nos dio cuarto haciéndonos firmar un papel de que garantizáramos el pago. Quisimos cancelar y nos dijo que de cualquier forma el cargo lo harían aunque no ocupará la habitación, lo cual nos vimos presionados a aceptar sus condiciones. Mas tarde la jefa sin escucharnos apoyó a su compañero. Y todo esto sucedió no obstante que en ocasiones anteriores nos habíamos quedado en ese hotel y el trato había sido muy bueno. Qué pena!
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Oct 13, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from San Antonio, TX

Quiet and practical

Posted Oct 11, 2015
Pros: The space and the staff. Ample rooms and very nice people working there.
Location: Close to metrobus, restaurants, shopping center. Some historical buildings nearbay. You feel as if your were in a historical city.
I am interested in living near UNAM and not out of town. This locartion is excellent and I like the neighborhood. The place is sure and well communicated.