Ratings based on 149 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
81% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from US

Clean hotel and close to good attractions.

Posted Nov 24, 2016
We were surrounded by very kind people and every problem was fixed immediately. This hotel is very clean and is also very accommodating.
4 out of 5
by A verified traveler from Queretaro

Hotel agradable cerca de lo lugares q visitariamos

Posted Nov 22, 2016
Pros: la ubicacion
Cons: buffet
Hotel agradable, cerca de los lugares que visitaríamos, atención muy buena de los empleados, etc...
4 out of 5
by A verified traveler

solo una noche , me pareció cómodo y limpio.

Posted Nov 2, 2016
Pros: cercano a sitios de esparcimiento, excelente vista , instalaciones muy comodas, habitación amplia y bien iluminada y sofa para degustar alimentos ademas de escritorio para actividades de oficina. Muy bien
Cons: en general todo bien solo que me hubiera gustado un baño mas espacioso con area de lavabo fuera del espacio del closet y recamara.
Location: se ubica en naucalpan cerca de Parques Divertido y Plaza Satelite
Comment from Hotel Management
Nov 7, 2016 by Lucia León, Hotel Management
Estimada Srta. Maryfel, Le damos las gracias por elegirnos como su opción de hospedaje durante su viaje a esta parte del país. Nos alegra mucho que el servicio del hotel fuese de su agrado y le agradezco que nos ayudara emitiendo su opinión en la página de Expedia.com. Permítame comentarle que ya contamos con habitaciones con el lavamanos fuera del área del closet por lo que esperamos poder recibirla muy pronto para que pueda disfrutar de estas nuevas instalaciones. Esperamos que sus actividades le traigan de regreso a este municipio y nos dé la oportunidad de recibirla nuevamente, será un placer poder servirle una vez más. Atentamente Lucia León Gerente General
4 out of 5
by A verified traveler from Quebec, Canada

Posted Oct 16, 2016
Great! Except for the service at the bar. Modern rooms, comfortable beds. Security is well thought. Lobby staff was nice and helpful.
Comment from Hotel Management
Oct 29, 2016 by Lucia Leon, Hotel Management
Dear Mr. Canadamex, thank you for the opportunity to meet you during your trip to this part of the city and the attention you gave us to evaluate our service in the page Expedia.com. We are pleased that the facilities and hotel services have been to your liking, we understand that the open space we have as a bar counter is not expected as a formal bar and so the service can not be expected, has our commitment to pay special attention to improve this part of the service to make your future stays a better time. We hope you return soon to the city and let us welcome you again. Sincerely Lucia Leon General Manager Fiesta Inn Naucalpan
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 4, 2016 on Hotels
Muy bien ,el servicio es excelente , la actitud de la gente q trabaja ahí, pero el Hotel está muy bien ubicado pero hay mucho ruido por la zona
Comment from Hotel Management
Sep 29, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Huésped, Queremos darle las gracias por elegirnos como su opción de hospedaje en la zona y la oportunidad de conocer su percepción de nuestro servicio a través de la página de Expedia.com Es para nosotros un gusto saber que el servicio y atención que le brindamos haya sido de su agrado, lamentamos que la zona no fuera tan silenciosa para usted, esperamos que este detalle no le impida elegirnos en sus siguientes viajes a esta parte de la ciudad será para nosotros un placer poder servirle nuevamente. Atentamente Lucia León Gerente General
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 4, 2016 on Hotels
Está en zona de trébol de puentes del periférico lo cuál lo hace de difícil acceso
4 out of 5
by A verified traveler

Nice, clean hotel near good food and shopping area

Posted Aug 27, 2016
Good staff always making you feel welcomed. Was able to rely on staff for everything needed. There were able to send someone to the pharmacy for me.
Comment from Hotel Management
Sep 1, 2016 by Lucia Leon, Hotel Management
Dear Guest, Thank you allow us to meet you on this occasion and you sharing your experience hosting through Expedia.com page. We are delighted that the service we provide you has been to your liking and we hope to see you again in your future trips to this part of Mexico, it will be our pleasure to serve you again. Sincerely Ana Lucia Leon General Manager
5 out of 5
by juan ramon from culiacan

excelente personal

Posted Aug 21, 2016 on Hotels
excelente servicio, personal amable muy atento el bell boy jesus y las chicas de recepcion
5 out of 5
by A verified traveler

Súper Satisfecho

Posted Aug 18, 2016 on Hotels
Excelente, felicidades!
Comment from Hotel Management
Sep 29, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Huésped, Agradecemos nos diera la oportunidad de recibirlo en esta ocasión para descansar durante su viaje a esta parte de la ciudad. Nos alegra mucho que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado, esperamos que en viajes futuros que realice a la zona nos permita hospedarlo nuevamente. Atentamente Lucia León Gerente General
4 out of 5
by Julio Braulio

This traveler left a rating score only Posted Aug 17, 2016 on Hotels