Ratings based on 164 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
85% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Mexico City, MX

Nice hotel, staff very attentive.

Posted Jun 5, 2016
Pros: Clean nice rooms, good food and the people were outstanding
Cons: The a/c wasn't as cool as I like it bur it was okay
Location: There were restaurants around but I really had friends that took me where I needed to go.
Everything was very good. The staff made sure that I had all that I needed. I don't speak a lot of Spanish and they made sure there was a person to help me with my food orders, any request, and were very pleasant.
3 out of 5
by José Manuel

Posted Apr 22, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by La Gerencia, Hotel Management
Estimado José Manuel, Muchas gracias por enviar su calificación, y elegirnos como su opción de hospedaje. Esperamos verle pronto de nuevo y poder brindarle la atención y servicios que usted merece. Sinceramente, La Gerencia.
4 out of 5
by Mauricio

Posted Apr 19, 2016 on Hotels
Excelente servicio de hotel. Precio elevado. Buena ubicación, pero zona no muy agradable.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by La Gerencia, Hotel Management
Apreciable Mauricio, Muchas gracias por enviar sus comentarios, todos son tomados en cuenta y de gran utilidad para mejorar continuamente. Esperamos pronto tener la oportunidad de ser sus anfitriones. Sinceramente, La Gerencia.
5 out of 5
by A verified traveler

PERFECTA UBICACION

Posted Apr 18, 2016
Pros: LAS HABITACIONES
Cons: EL RUIDO EN EL AIRE ACONDICIONADO
Location: LA COMODIDAD DE TOMAR EL METRO
LA UBICACION ES MUY BUENA, EN MI CASO QUE SALI DE UN CONCIERTO EN EL AUTODROMO ME QUEDO MUY BIEN
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2016 by La Gerencia., Hotel Management
Apreciable Huésped, Gracias por sus comentarios acerca del aire acondicionado, todos son tomados en cuenta y se trabaja en ellos de inmediato para mejorar continuamente en beneficio de ustedes nuestros huéspedes. Esperamos verle pronto de nuevo. Sinceramente, La Gerencia.
3 out of 5
by Alberto

Posted Apr 11, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by La Gerencia, Hotel Management
Estimado Alberto, El tiempo que ustedes nuestros huéspedes dedican a mandar su calificación es muy importante para nosotros, muchas gracias por hacerlo! Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente. Sinceramente, La Gerencia.
5 out of 5
by Rossmald

Posted Apr 11, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by La Gerencia, Hotel Management
Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo que tomo para enviar su calificación, estamos muy complacidos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. Sinceramente, La Gerencia.
5 out of 5
by A verified traveler from Mty

Todo excelente, el personal es muy atento

Posted Apr 4, 2016
Pros: Si
Todo excelente, el personal es muy atento; tienen muy buena cocina
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2016 by La Gerencia., Hotel Management
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviar sus comentarios y su excelente calificación. Esperamos pronto tener de nuevo la oportunidad de servirle como usted se merece. Sinceramente, La Gerencia
4 out of 5
by IVAN

Posted Apr 1, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by La Gerencia, Hotel Management
Estimado IVAN, Muchas gracias por enviar su calificación de su pasada estancia con nosotros. Sus opiniones y calificaciones nos ayudan a mejorar continuamente nuestros estándares de calidad y servicio. Muchas gracias! Sinceramente, La Gerencia.
5 out of 5
by Rafael from Villahetmosa

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
Excelente
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by La Gerencia, Hotel Management
Estimado Rafael, Muchas gracias por su excelente calificación y sus comentarios. Esperamos pronto tener de nuevo el honor de ser sus anfitriones en su próxima visita a la ciudad de México. Sinceramente, La Gerencia.
5 out of 5
by A verified traveler

Doctor

Posted Mar 18, 2016
Personal atento, cálido. La gentileza está por encima de los intereses ya que nos proporcionaron una habitación mucho mejor por el mismo precio. Felicidades.
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2016 by La Gerencia., Hotel Management
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, ya fueron compartidos con el personal del hotel, y nos da mucho gusto generar en ustedes nuestros huéspedes experiencias memorables, gracias por compartirlo con nosotros. Esperamos pronto tener de nuevo la oportunidad de ser sus anfitriones en Holiday Inn México Coyoacan. Sinceramente, La Gerencia.