Ratings based on 33 Verified Reviews

3.0 out of 5
64% of guests recommend
3.2 Room cleanliness
3.5 Service & staff
2.9 Room comfort
2.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1 out of 5
by A verified traveler

bad service bad bed

Posted Aug 28, 2016
i don't like this hotel, stuff is not polite,service is bad, the bed is small
Comment from Hotel Management
Aug 31, 2016 by Guest Service, Hotel Management
Thank you for your comments. We regret to know that we did not feel your expectations. We thank you for showing us these opportunity areas; this way we can work on them and continue to excel in the services that we provide to our guests.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Cancun

Nice hotel near Centro Banamex

Posted Apr 11, 2014
Nice hotel, but need maintain and better room cleaniness. Take less than 10 minutes to Centro Banamex with public transportation.
Comment from Hotel Management
Oct 25, 2014 by Guestservice, Hotel Management
Thanks for sharing your comment with us, your opinions are very important for us so we can keep improving and offer you a great service. As you kindly mention, our hotel counts with the best location in Naucalpan just a few minutes of Centro BANAMEX Conventions Center, the Olympic Sports Center of Mexico-CDOM, Cd. Satélite, Polanco. And we count with the principal public transportations near our hotel. Thanks for your preference, we will be glad to welcome you again.
1 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 28, 2013
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2015 by Guest Service Manager, Hotel Management
Gracias por su calificación. Para nosotros siempre será un placer contar con su visita.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel con buena ubicación y a buen precio

Posted Feb 6, 2017
Este hotel es una excelente opción en el norte dé la ciudad, esta a 100 mts del periférico, lo que facilita la movilidad. No me agrada el personal del estacionamiento, esta última vez me dieron trato despectivo y me hicieron estacionarme un nivel abajo teniendo muchos cajones en disponibilidad en el primer nivel; fuera de eso, lo recomiendo.
Comment from Hotel Management
Feb 8, 2017 by Guest Service, Hotel Management
Agradecemos su visita al Hotel Valle de México y sus comentarios. Nuestro hotel está ubicado a pocos pasos de periférico y del centro Banamex. El estacionamiento es una concesión por lo que no lo manejamos nosotros directamente, sin embargo pasaremos su comentario. Esperamos nos visite nuevamente, nos darà mucho gusto recibirlo. Slaudos,
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel con excelente ubicación

Posted Jan 27, 2017
Hotel con excelente relación costó - beneficio, buenas instalaciones y agradable estancia. La reserva de expedia tardó mucho en llegar, pero después de una llamada todo quedó arreglado
Comment from Hotel Management
Jan 30, 2017 by Guest Service, Hotel Management
Agradecemos su visita al Hotel Valle de México y sus comentarios. Nuestro hotel está ubicado a pocos pasos de periférico y del centro Banamex. Es un gusto saber que disfruto de las habitaciones y el servicio. Nos dará mucho gusto ser sus anfitriones nuevamente. Saludos cordiales,
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from CDMX

Excelente opcion para viajes de trabajo

Posted Jan 16, 2017
Muy recomendable el hotel. Buen internet, buen restaurante. La zona es industrial, nada atractiva.
Comment from Hotel Management
Jan 18, 2017 by Guest Service, Hotel Management
Nuestro más sincero agradecimiento por su amable comentario.Queremos que cada persona que visite Hotel Valle de México se lleve esta impresión sobre nuestro servicio, comida e instalaciones. Es un gusto que hayamos cumplido sus expectativas. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente, en esta su casa,Saludos Cordiales.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Estancia mes de diciembre 2016

Posted Jan 6, 2017
Pros: El tamaño de la habitaciones , muy buen espacio
Cons: la limpieza en los baños
Location: ..........
La habitación que me asignaron estaba extremadamente fría, los cobertores no fueron suficientes para aguantarlo . Los baños de las habitaciones ya tienen que renovarlos y mejor limpieza pero en general esta bien el hotel Gracias
Comment from Hotel Management
Jan 10, 2017 by Guest Service, Hotel Management
Primero que nada quiero agradecerte por tomar parte de tu tiempo para evaluarnos, para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes en la habitaciòn y el frìo que se tuvo durante la noche, sin embargo estamos en un proceso de mejora para que el hotel se encuentre al 100%, Nos alegrarà recibirlo en un futuro. Saludos,
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from DF

Muy buena ubicación.

Posted Jan 5, 2017
Pros: Si
Cons: A pesar de ser un hotel cómodo en algunos aspectos como el baño
Estancia breve en el hotel pero muy comoda, personal amable y buena señal de wifi. secomendado.
Comment from Hotel Management
Jan 7, 2017 by Guest Service, Hotel Management
Agradecemos su visita al Hotel Valle de México y sus comentarios. Nuestro hotel está ubicado a pocos pasos de periférico y del centro Banamex. Es un gusto saber que nuestros colaboradore siempre dispuestos a dar lo mejor para hacer sentir al huésped como en casa. Esperamos nos visite nuevamente cundo se encuentre en México, nos dará mucho gusto ser sus anfitriones. Saludos cordiales,
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Guadalajara, jal.

Hotel agradable, limpio, seguro y buen trato

Posted Dec 29, 2016
Pros: La limpieza, seguridad y el trato amable del personal que ahí labora.
Cons: El mobiliario en algunas áreas comunes y el menú dela cafetería.
Location: Desafortunadamente es una zona industrial, pero podría tener convenio con algunas plazas comerciales que proporcionarán teansporte gratuito a ellas.
En términos generales bien para lo que necesitábamos: un lugar para dormir, bañarnos y desayunar.
Comment from Hotel Management
Jan 2, 2017 by Guest Service, Hotel Management
Agradecemos su visita al Hotel Valle de México y sus comentarios. un gusto saber que nuestros colaboradores e hayan atendido de una manera amable y cordial, siempre dispuestos a dar lo mejor para hacer sentir al huésped como en casa. Esperamos nos visite nuevamente cundo se encuentre en México, nos dará mucho gusto ser sus anfitriones. Saludos cordiales,
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Ciudad de México

Agradable hotel si no piensas quedarte más tiempo

Posted Dec 21, 2016
Es un lindo hotel si no buscas quedarte más de una noche. La limpieza del piso no es muy buena y carece de amenidades. El grosor de la puerta es tan delgado que puedes escuchar lo qué pasa en el pasillo. Hay una construcción a un lado que no te dejará dormir bien si es que tienes el sueño ligero.
Comment from Hotel Management
Dec 23, 2016 by Guest Service, Hotel Management
Agradecemos mucho su visita a Hotel Valle de México, su opinión. Estamos en un proceso de mejora continua para que la limpieza del hotel sea prioritaria y además de que cada habitación cuente con mayores amenidades. Estamos de igual forma verificando lo del ruido externo e interno para que en un futuro pueda tener un mayor descanso. Nos dará mucho gusto recibirlo en un futuro y que logre visualizar los cambios. Saludos,