Ratings based on 218 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
95% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
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by A verified traveler from Brasil

Hotel excelente,muito bem localizado

Posted Jul 22, 2015
Pros: Foi tudo perfeito.
Location: Muitos restaurantes e comércio de alta qualidade.
Equipe muito atenciosa,um verdadeiro 5 estrelas,fez com que minha viagem se tornasse inesquecível.
5 out of 5
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by A verified traveler

Excelente Hotel

Posted Jun 30, 2015
Pros: Todo
Cons: Nada, todo es perfecto.
Location: Esta muy cerca de todo.
De los mejores hoteles de México, se encuentra perfectamente ubicado, las instalaciones parece que están recién remodeladas y el hotel en general se encuentra en perfectas condiciones y en una zona muy bien ubicada.
5 out of 5
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by A verified traveler from F

Hotel lindo, personsl super amables , impecable

Posted Jun 15, 2015
Llego frecuentemente y en verdad es d los mejores hoteles q hay, todo el perdinal es sumamente amable y servicial dsd la llegada hasts la salida Lo recomiendo ampliamente 👌
5 out of 5
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by A verified traveler from Chihuahua

Posted Jun 13, 2015
Very nice hotel, location anf service. Congrats. One of the best hotels for business.
5 out of 5
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by A verified traveler from Tamaulipas

AL 100%... Excelente!!!

Posted Jun 10, 2015
El personal amable; con gran disposición en requerimientos especiales. Hotel renovado, muy limpio y agradable. 100% recomendable.
4 out of 5
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by A verified traveler

Posted May 28, 2015
Good experience good location and service. Perfect for business trips
5 out of 5
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by A verified traveler

Nice place

Posted May 25, 2015
Everything was great EXCEPT the hotel staff charged me for accommodations that had been paid for by booking via Expedia
4 out of 5
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by A verified traveler from mga

Great hotel, great location i

Posted May 25, 2015
Great place! So close To the Auditorio Nacional where our concert took place! Rooms comfortable, clean and beautifully decorated! Staff super nice!
3 out of 5
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by A verified traveler from México

Habitación de Lujo

Posted May 5, 2015
Pros: El servicio es excelente.
Cons: La comida de la Brasserie y la amplitud y decoración de las habitaciones de lujo.
Location: Excelente cuando se asiste a un concierto al Auditorio Nacional, muy bien ubicado; un fin de semana se puede visitar Chapultepec, Polanco, etc.
Al llegar me reiteraron el tipo de habitación (de lujo) y al llegar la verdad es que parece más de un hotel "express". Además no me pareció bien que el internet se cobre, con el argumento de que "es porque contrataron con expedia". Sí, es más barato por este medio, pero tampoco es tan grande la diferencia y el servicio debería de ser el mismo.
3 out of 5
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by A verified traveler from León, Gto.

Buena ubicación, pero en remodelación.

Posted May 4, 2015
Excelente ubicación para quienes visitamos Polanco y sus alrededores. Lástima que se nos había ofrecido vista a la ciudad de México, y no hubo nada porque ¡estaban en remodelación!. Creo que se tendría que avisar a los usuarios y darnos algo en compensación.