Exterior

Opiniones de Real Inn Perinorte

4 out of 5
Real Inn Perinorte
Vía Gustavo Baz No. 4001, Fracc. San Nicolas, Tlalnepantla de Baz, MEX

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 330 de 729 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 236 de 729 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 729 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 729 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 729 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Madelein

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 15 abr. 2024
Buen día, lamentamos que su estancia no haya sido de su total agrado, estamos a sus ordenes para atender sus comentarios.

10/10 Excelente

Zark, Cd López Mateos

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hay que revisar la bañera, no desagua adecuadamente,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 9 abr. 2024
Buenas tardes, agradecemos mucho su tiempo para darnos sus cometarios, daremos seguimiento a la bañera para que no vuelva a ocurrir. Lo esperamos pronto de vuelta en esta su casa Real Inn Perinorte.

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La cama magnífica para descansar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 9 abr. 2024
Estimado Sr. Alberto, agrademos su comentarios y nos complace saber que su estancia es placentera. Lo esperamos pronto de vuelta en esta su casa Real Inn Perinorte.

2/10 Terrible

Monserrat

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 9 abr. 2024
Estimada Srita. Montserrat, lamento los inconvenientes que tuvo durante su estancia, le aseguro que trabajaremos en mejorar nuestros servicios!.

6/10 Aceptable

Rosa Aracely

Viaje en pareja
Atención deficiente del personal, instalaciones desmejoradas, no servía el Aire acondicionado y el wc
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez, el 29 mar. 2024
Estimada Srta. Aracely.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad y servicio del hotel. Lamento mucho de que no le brindáramos la experiencia que usted se merece, estamos tomando las acciones correctivas y que esto no suceda nuevamente, espero nos dé una segunda oportunidad, estoy seguro de que mejoraremos su percepción. Seguimos a sus órdenes.

6/10 Aceptable

NICOLAS

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez, el 26 mar. 2024
Estimado Sr. Nicolás.Le agradezco que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior, espero que pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia, seguimos a sus órdenes.

6/10 Aceptable

Isaac

Baños viejos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Estimado Sr. Isaac.Le agradezco que nos comparta su retroalimentación de su estancia anterior con nosotros. Puedo decirle con seguridad que tomaremos las acciones necesarias para que mejorar la calidad del hotel, espero que podamos tener el gusto de recibirlo y mejorar su impresión. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Estimada Srta. Erika.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

ENRIQUE

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel muy limpio y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Estimado Sr. Enrique.Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirlo nuevamente y seguir brindándole el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

ENRIQUE

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpia, Tranquila y segura
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco que nos haya llegar sus comentarios sobre su estancia anterior, con gusto los compartiremos con el equipo, será motivador y nos enseña que estamos en el camino correcto a brindar el servicio que nuestros huéspedes merecen. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lugar tranquilo y limpio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos tener nuevamente el placer de recibirle en esta su segunda casa. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Estimado Sr. Enrique.Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos poder tener el placer de asistirle nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Nay Favila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Apreciable Nay.Te agradezco mucho por los valiosos comentarios sobre la estancia anterior, esperamos poder tener nuevamente el placer de asistirle. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez, el 9 feb. 2024
Estimado Sr. José.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación y comentarios sobre su estancia anterior con nosotros. Esperamos que en su próxima visita la Ciudad, sigamos siendo su primera opción. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Alma

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez, el 9 feb. 2024
Estimada Srta. Alma.Le agradezco mucho por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

GERARDO MOTA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez, el 31 ene. 2024
Estimado Sr. Mota.Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior, me da gusto que hayamos podido cumplir con sus expectativas y por supuesto, esperamos que pueda volver en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

6/10 Aceptable

Luis Carlos

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez, el 26 ene. 2024
Estimado Sr. Luis Carlos.Le agradezco que nos comparta su evaluación sobre su estancia reciente con nosotros, espero que pueda visitarnos nuevamente y poder mejorar su experiencia, el personal estaría encantado de recibirlo. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la actitud y hospitalidad del personal del Hotel. Me gustan sus instalaciones y el excelente nivel de limpieza. Las habitaciones son comodas, pero lo que no me gusto nada son los colchones de las camas y las almohadas, no son nada comodos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 24 ene. 2024
Estimada Sr. Enrique.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación respecto a lo que no le gustó, me apena mucho no haber estado al nivel, por favor no dude en su próxima estancia acercarse al personal de recepción para que le ayude a solucionar cualquier inconveniente. Seguimos a sus órdenes y esperamos poder tener el gusto de recibirlo nuevamente.

10/10 Excelente

Veronica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 24 ene. 2024
Estimada Srta. Verónica.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación respecto a su estancia anterior con nosotros. Esperamos poder tener nuevamente el placer de servirle en su siguiente visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y agradable.todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 24 ene. 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco mucho que nos comparta sus valiosos comentarios respecto a su estancia con nosotros. Me da gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y por supuesto, deseamos poder recibirlo nuevamente en su siguiente visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

JOSE

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 8 ene. 2024
Estimado Sr. José.Gracias por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos que pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Alejandra Faviola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio, habitaciones un poco pequeñas, pero limpias y cómodas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 6 ene. 2024
Estimada Srta. Alejandra.Le agradezco el que nos comparta sus comentarios a través de la plataforma, es muy motivador saber que cumplimos con sus expectativas. Espero podamos tener el gusto de servirle nuevamente en el futuro, le deseamos feliz año y seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Angelica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue cómodo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 4 ene. 2024
Estimada Srta. Angélica.Gracias por compartirnos su retroalimentación sobre su estancia anterior, espero que podamos tener el placer de recibirla nuevamente, le deseamos un feliz año. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

JOSE JAVIER

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 20 dic. 2023
Estimado Sr. José Javier.Le saludo con gusto y espero que se encuentre muy bien. Le agradezco mucho por contestar la encuesta y hacernos saber su experiencia en nuestro Hotel, es reconfortante saber que estuvimos al nivel de sus expectativas y espero que podamos recibirlo nuevamente en el futuro. Seguimos a sus órdenes y felices fiestas.

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un buen hotel para negocios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 18 dic. 2023
Estimado Sr. Gabriel.Le agradezco mucho su comentario y evaluación sobre su estancia anterior. Espero que pueda seguir visitándonos en el futuro y por lo mientras le deseamos felices fiestas, seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Annette von

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 12 dic. 2023
Estimada Srta. Annette.Gracias por responder la encuesta, ha sido un placer poder servirle y esperamos que no sea la última vez que nos visite. Seguimos a sus órdenes y que pase felices fiestas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Falta varias cosas ,
El wc no tenía cinta seguridad, no servía un foco y había poca luz, la secadora de pelo hace mucho ruido no le indican cómo ocupar la tarjeta para los elevadores, los pasillos se ven sucios y acabados Gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 8 dic. 2023
Apreciable huésped.Le agradezco mucho por compartirnos sus comentarios para tomar las acciones para elevar la calidad y servicio del hotel. Esperamos que pueda volver a visitarnos en el futuro. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

José Ramón

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 5 dic. 2023
Estimado Sr. José Ramón.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos que pueda volver en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

FELIPE DE JESUS

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ES BUENA UBICACION
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 28 nov. 2023
Estimado Sr. Felipe.Le agradezco mucho que nos envíe sus comentarios sobre su estancia anterior, es grato para nosotros saber que cumplimos con su expectativa. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente y brindarle la mejor experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 28 nov. 2023
Estimado Sr. David.Le agradezco mucho que nos envíe su evaluación sobre su estancia, es reconfortante saber que cumplimos nuestro objetivo y tuvo una estancia estupenda. Espero que pueda elegirnos nuevamente en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

4/10 Malo

Humberto F

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy viejo y descuidado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 27 nov. 2023
Estimado Sr. Humberto.Gracias por compartirnos su retroalimentación, nos ayuda mucho a identificar la percepción que tienen nuestros huéspedes. Me apena mucho que no hayamos estado al nivel de su expectativa, en este cierre de año realizaremos algunas mejoras en mantenimiento y compra de blancos, espero pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Ale

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 18 nov. 2023
Estimada Srta. Soto.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación de su estancia anterior, espero pueda visitarnos nuevamente en el futuro cercano, será un placer atenderle. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Jose de Jesus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable
Estuvo muy bien, un poco complicado el CheckIn por que no había sistema, y nos asignaron en principio una habitación sin limpiar, pero no las cambiaron y todo muy bien, el restaurante bien, bastante conforme con el servicio en general, muy atentos siempre.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 17 nov. 2023
Estimado Sr. José de Jesús.Muchas gracias por su retroalimentación. Me apena mucho que haya tenido ese inconveniente, si bien es una situación que pueda llegar a suceder, debemos tener la preparación este tipo de situaciones y su experiencia sea única y extraordinaria, espero que pueda volver a visitarnos nuevamente y brindarle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

4/10 Malo

Cristian

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésima experiencia
La habitación estaba poco aseada al llegar, la bañera no funcionaba al igual que el lavamanos y el aire acondicionado estaba apagado tanto a mi llegada como cada que entraban a hacer la limpieza, por lo que al llegar a la habitación el calor era insoportable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 15 nov. 2023
Estimado Sr. Cristian.Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros. Me apena mucho que haya tenido estos inconvenientes, ya que nuestra misión es brindar un servicio único y lamento mucho que no haya sido de esta manera, principalmente porque merece el mejor trato. Tomaremos acciones para corregir estos inconvenientes y espero pueda visitarnos nuevamente en el futuro, estoy seguro de que podremos reivindicarnos. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 13 nov. 2023
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco mucho su evaluación, espero pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes,

8/10 Bueno

JORGE JOSUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es una buena opción, en la zona de Tlalnepantla, con una muy buena ubicación al estar entre periférico y Gustavo Baz lo que permite una rápida interconexión. Cercano a plazas comerciales y restaurantes.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 6 nov. 2023
Estimado Sr. Jorge.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios y percepción de su estancia con nosotros. En efecto tenemos esas 2 vías importantes en nuestro perímetro, espero podamos ser nuevamente su primera opción en su siguiente estancia. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 6 nov. 2023
Estimado Sr. José.Le agradezco mucho que nos comparta su valiosa evaluación de su estancia reciente con nosotros, espero pueda volver a visitarnos en su próxima visita a esta zona de la Ciudad y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Francisco

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 3 nov. 2023
Estimado Sr. Francisco.Muchas gracias por su amable respuesta a la encuesta de servicio, esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, seguimos a sus órdenes.

6/10 Aceptable

Roxana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Para mi, no es cómoda la cama y el a/a muy frío
El control del aire acondicionado no sirve pero al hacer el check in no te dicen. Tú solo lo descubres al llegar a la habitación que se controla parte de la electricidad de la habitación con la tarjeta que solo lo prende y apaga, tú no tienes control de la temperatura y está programado a 18 grados. La cama es muy dura, las almohadas, solo 3 para una cama king, muy pequeñas, delgadas y duras. La secadora de pelo no funcionó. Limpieza bien, el personal atento.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 2 nov. 2023
Estimada Srta. Roxana.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación sobre su estancia anterior, de parte de todo el personal reciba una sincera disculpa por la experiencia, espero que pueda volver a visitarnos y mejorar su percepción. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

carlos alonso novelo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buen hotel regresaria
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 2 nov. 2023
Estimado Sr. Novelo.Le agradezco que nos comparta su reseña de su estancia anterior, espero pueda visitarnos nuevamente y seguir brindándole el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Victor Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
HAY MUCHO RUIDO PORQUE ESTÁ ENFRENTE EL SEGUNDO PISO DEL PERIFERICO NORTE
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 25 oct. 2023
Buenas tardes, Sr. Víctor.Le agradezco que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior. Me apena mucho que le haya tocado una habitación que no fuera silenciosa como usted lo deseaba, no dude en solicitar al personal esta preferencia y trataremos de cumplirla. Seguimos a sus órdenes y esperamos verlo nuevamente.

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo en orden y limpio, además de mucha cordialidad en el servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 25 oct. 2023
Estimado Sr. Javier.Le agradezco mucho que nos comparta tan motivadores mensajes, los compartiremos con el personal, estoy seguro de que vamos por el camino correcto y deseamos que pueda volver en el futuro y seguir brindando un servicio inigualable. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Mauricio Montiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 25 oct. 2023
Estimado Sr. Montiel.Le saludo con gusto y agradezco que nos ayude con su evaluación al respecto de su estancia, me da gusto que haya sido la que esperaba y no dude en que será un placer poder recibirlo nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Irma Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si estuvo muy bien pero cuando recerve me dijeron que el desayuno venía incluido en la recervacion y cuando llegue al hotel me dijeron que era aparte el desayuno con costo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 25 oct. 2023
Estimada Srta. Irma.Me da gusto que su estancia haya sido acorde a sus expectativas, nuestra meta darle un servicio inigualable. Me apena que haya un malentendido con el desayuno, desafortunadamente las tarifas no incluyen el desayuno, pero en efecto puede pagarlo aparte. Esperamos que pueda volver a visitarnos y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general estuvo muy bien la estancia. Recomendaría que le den mantenimiento al sistema de agua tanto del WC como de la regadera, les falta presión.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 25 oct. 2023
Apreciable huésped.Le agradezco que nos comparta su retroalimentación sobre su estancia anterior, me apena mucho que le hayamos fallado en las condiciones de las instalaciones, tenga por seguro que tomaremos las acciones necesarias para mejorarlas, le pido una sincera disculpa por ello. Espero pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

daniel alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y COMODIDAD
SUPER LIMPIO COMODO Y EXELENTE ATENCION Y PRIVACIDAD
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 25 oct. 2023
Estimado Sr. Daniel Alejandro.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos contar con su presencia nuevamente y darle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

SERGIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atencion
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 2 nov. 2023
Estimado Sr. Sergio.Le agradezco mucho que nos comparta sus alentadores comentarios, los compartiremos con el personal, estoy seguro de que seguiremos brindando ese servicio extraordinario y espero pueda venir nuevamente para que pueda comprobarlo. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bueno

VICTOR MANUEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
..
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 14 oct. 2023
Estimado Sr. Víctor Manuel.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación de su estancia anterior, esperamos que pueda visitarnos nuevamente y podamos brindarle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

6/10 Aceptable

ROGELIO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 4 oct. 2023
Estimado Sr. Rogelio.Le agradezco mucho que nos brinde su evaluación sobre su estancia anterior, espero pueda volver a hospedarse con nosotros y mejoremos su percepción. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción, el 25 sept. 2023
Estimado Sr. Javier.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación, es muy importante para nosotros brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen. Esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.