Exterior

Reviews of Caribbean World Thalasso Djerba

3.5 out of 5
Caribbean World Thalasso Djerba
Zone Touristique Aghrir Djerba, Mezraia, Medenine Governorate

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 31 out of 111 reviews" "
Rating 8 - Good. 47 out of 111 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 111 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 111 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 111 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

4.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

mustafa

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Only have single beds
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from guest relation on Sep 23, 2019
Dear , Thank you and hope to have the pleasure to see you back very soon. Wishing you a lovely day, Warmest regards,

8/10 Good

Ana, California

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Water facilities were excellent: two large pools just behind a well-maintained beach area with umbrellas and lounge chairs, plus a kids pool area and a "quiet pool" further inside the buildings. One of the big pools has about 7 water slides going into one end of it, a pool bar with cocktails, and quieter areas away from the slides. The other big pool is used mostly for activities and games, with a full program going on most of the day. The best part of the whole hotel is a restaurant on the beach, where you can eat your all-inclusive lunch with drinks. This is the only hotel in the immediate area with such a restaurant. Mini-golf course by front entrance. All-inclusive buffet was extensive, many choices. Clear water at the beach, and you can walk out 50m or more away from sand at low tide. Camel and horse rides offered (for a fee) along the beach.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from guest relation on Aug 29, 2019
Dear , Thank you for taking some time to leave us a comment further to your recent stay at the Caribbean World Djerba. hope to have the pleasure to see you back very soon. Wishing you a lovely day, Warmest regards,

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Guests were mostly Russian and Eastern European plus some French mixed in, with almost no one speaking much English, so this made things somewhat uncomfortable in various ways. I've traveled in these regions before, and the all-inclusive buffet food was a bit weird and not so great. You walk into buffet and no one helps you figure out where to sit or offers you something to drink. Speaking of which, drinks were disappointing - for example, "fancy cocktails" at the pool turned out to be just mixes of red, green, blue, and yellow liquers in various ratios. And finally, they over-charged by one night by mistake, and could not seem to understand (or were unwilling?) to fix the problem despite numerous conversations. But hey, cool water slides. :)
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from TN on Jul 24, 2019
Dear Guest, We would like to thank you for sharing your impressions from your stay at our hotel. We are sincerely sorry that we couldn’t meet your expectations and you stayed unsatisfied with your holiday. We insure that your comments have been delivered to the hotel management and an action has been taken. We do hope to have a chance to see you once more time in our Hotel, and can assure to do everything to create a wonderful holiday for you Best regards Guest Relation

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
nice hotel .. With a nice friendly staff .. Food was very good and delicious.. Pool very wonderful everything at hotel very nice. Nightclub was bored..and i make a lot of friends there .. so thank you for nice vacation
Stayed 6 nights in Jun 2019
Response from GUEST RELATION on Jul 16, 2019
The whole team of the hotel thank you very much for your warm message. Your comments make us happy to know that our work is appreciated and we will help to continue giving the best of ourselves to satisfy you. We do our best to make you feel at home at Caribbean World Djerba. In the hope of welcoming you back among us, we beg you, host, to accept our most sincere greetings.

8/10 Good

Mohamed, Tripoli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trip with my friend
nice hotel .. With nice staff and friendly reception.. Food was very good and delicious.. Pool very wonderful everything at hotel very nice. Nightclub was bored..

8/10 Good

Musa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Mohamed, Tripoli, libya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very Good
It was not very bad , it was just overnight stay

8/10 Good

Mohamed, Toronto

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Very good over all
It was a stop over. The hotel was clean and friendly staff

6/10 Okay

young couple

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Over rated hotel
I would rate this hotel as 3 stars, i have been to other 4 stars hotels they were away much better and cheaper

4/10 Poor

Adel, San Diego, California

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel with Organized Theft by Hotel Personal
During my last travel to several cities with my 6 people family members in Tunis, We usually rent 3 double rooms every time. I realized that this particular Caribbean World Hotel is no. 1 in their Organized Theft crimes from the tenant rooms. The organization starts from the Reception, Security, and Room Cleaning personal. The Reception provides the info to the Cleaning Personal that the particular room is departing Today. The cleaning people watch the hole ways for the time the tenant goes to Breakfast during which they go inside the room take some of the valuable things that are not obvious to the tenant and hide them in a certain place in the room. This is done on the departure day because tenant really does NOT have enough time to find out the stolen articles and even if found out, tenant does not have enough time to talk much about it to the reception as usually people are in a hurry to the Airport. Of course, after the tenant leaves they go and take the things they have hidden in the room. . The roll of the security is to pretend that he is ready to help you but he is only giving you none-sense talk. He had in fact refused to supply us with a List of all Electronic Key serial numbers that entered the room during our breakfast for only ½ hour time frame. He also tries to scare you if you may lose your temper and takes you away so that a seen is not made and other tenants do not see the occasion. No Manager nor Assistance was available for over 2.5 hours.

6/10 Okay

Telo, LY

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
iPhone 5S, wallet which include cards and 700LYD
700 Libyan dinner, wallet and iPhone 5S were disabeard from the hotel room

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
La situation sur plage La propreté peut être améliorée
Stayed 6 nights in Jul 2021
Response from TN.Guest relation on Aug 3, 2021
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre dernier séjour parmi nous. Par ailleurs, nous voudrions y apporter les éclaircissements nécessaires . Notre plage est propre, bien entretenue et nettoyée régulièrement, les transats et les matelas sont nettoyés et rangés tous les soirs. Votre commentaires sera bien évidemment transmis et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt au Caribbean World Lookea Playa Djerba. Excellente journée à vous, Bien cordialement,

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 14 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Martine, Evreux

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Restauration variée. Possibilité de participer à des tas d'activités (fitness, aquagym...) et aux spectacles en soirée. Personnel fort sympathique, toujours prêt à vous rendre service
Stayed 14 nights in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Très bon séjour, personnel professionnel. Hôtel cependant nécessitant un rafraichissement général (couloirs, moquette, peintures intérieures et extérieures). Préconisation pour COVID-19 appliquée par l'ensemble du personnel, mais clients autres que Français (Tchèques & Polonais) sans Test PCR ! Pas de port du masque sur l'ensemble de la clientèle.
Stayed 14 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel agréable, personnel à l’écoute. Suffit pour des vacances de courte durée en famille. Des animations aux top et une propreté irréprochable
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from GUEST RELATIONS on Aug 28, 2020
Merci pour cette merveilleuse note J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Djerba Sincèrement,

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Inizio difficile ma poi soggiorno buono
L’hotel è generalmente bello, pulito e il cibo discreto. Una difficoltà alla reception: volevano farmi pagare un sovrapprezzo di un terzo del mio soggiorno. Assicuratevi che sia tutto chiaro prima di partire! Animazione solo in francese, peccato Rispetto agli altri sull’isola mi sembra comunque superiore
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from guest relation on Mar 5, 2020
Cher Client , Merci d'avoir pris le temps et de partager votre impression avec nous. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié votre temps ici au Caribbean World Lookea Playa Djerba et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tres bel hotel restauration exellente les touristes sont mieux servis et reçus que nous les tunisiens je recommande cet hotel
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Hana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 14 nights in Dec 2019
Response from guest relation on Feb 21, 2020
merci pour cette superbe note cordialement

10/10 Excellent

Melanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Oct 2019
Response from guest relation on Oct 26, 2019
Merci pour cette merveilleuse note J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Djerba Sincèrement,

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from guest relation on Oct 26, 2019
merci pour cette Note J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Lookea Playa Djerba Sincèrement,

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Hôtel équipé de grandes piscine très propre et en bord de mer rien à dire !!!! Le personnel est a votre écoute L’hôtel est bien situé
Stayed 5 nights in Sep 2019
Response from guest relation on Oct 26, 2019
Cher Client , Merci d'avoir pris le temps et de partager votre impression avec nous. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié votre temps ici au Caribbean World Lookea Playa Djerba et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from guest relation on Oct 6, 2019
Nous sommes absolument honorés par la note 5/5. Aussi, de la part de toute l'équipe du Caribbean World Lookéa Playa Djerba, je vous prie d'agréer nos remerciements les plus sincères.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt Bien cordialement,

8/10 Good

Guillemette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Sep 2019

8/10 Good

Mustapha

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from guest relation on Oct 4, 2019
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir évalué notre établissement 8/10 Nous vous remercions également d'avoir choisi le Caribbean World Djerba pour votre séjour à Djerba. Au plaisir de vous revoir Cordialement

8/10 Good

Vanessa

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon service, bonne piscine e plage. La moquete sur le sol dans les couloirs était sale et donnait un air moin luxueux au hotel. Bon petit-déjeuner e repas. Boissons à volonté
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from guest relation on Oct 6, 2019
chère Vanessa Tout d'abord merci d'avoir choisi Djerba et le Caribbean World Lookea Playa pour votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de noter notre établissement. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble. Notre gouvernante a été informé de votre remarque et ne manquera pas d’en tenir compte à l’avenir. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Lookea Playa Djerba Mes sincères salutations, TN

2/10 Terrible

Smco, Paris

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, amenities
Hotel arriéré , attention etre marié pour un couple sous peine de refus même si votre réservation est payé d'après la loi tunisienne ,personnel très peu souriant .. On vous fiche dehors sans aucun égard ni dicretion ......du jamais vu depuis que je voyage . Tous les autres hôtels étaient complets hôtel de dernier choix . 1 pre mière déception depuis des années que je me rends à djerba àvec mon compagnon .
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from guest relation on Oct 2, 2019
Nous précisons que selon la loi tunisienne il est interdit aux hôteliers d'héberger des couples non mariés dans la même chambre si l'un des deux membres du couple a la nationalité Tunisienne sans la présentation d’une pièce justifiant leur mariage Cette situation est assimilée à du concubinage qui est interdit en Tunisie pour les tunisiens et que les relations hors mariage sont interdites en Tunisie (article 231 du code pénal), donc les hôteliers refusent de contrevenir à la loi, autrement il sont considérés comme complice et encourent les mêmes peines en cas de problème. cordialement

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Bel hôtel dans l'ensemble. Quelques points à améliorer comme la propreté des piscines et des chambres, mais personnel souriant et aimable et bon buffet bien garni chaque jour. En revanche, service client à améliorer: prolonger de quelques heures une chambre pour un départ tardif a été une mission alors que l'hôtel est immense et qu'il y a énormément de chambres vides...et pour avoir un taxi ne comptez pas sur la réception non plus. Sens du service à revoir tout de même!
Stayed 8 nights in Aug 2019
Response from TN Guest Relation on Oct 2, 2019
chére Alice Tout d'abord merci d'avoir choisi Djerba et le Caribbean World Lookea Playa pour votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de noter notre établissement. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble. Notre responsable de reception a été informé de vos remarques et ne manquera pas d’en tenir compte à l’avenir. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Lookea Playa Djerba Mes sincères salutations, TN

10/10 Excellent

Yassine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
C'était bien passé il es trop bien just la nourriture les grillades ils sont toujours les mêmes de la dinde comme viande
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from guest relation on Sep 2, 2019
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre dernier séjour parmi nous. Par ailleurs, nous voudrions y apporter les éclaircissements nécessaires concernant la qualité des repas en effet dans notre buffet il ya une grande variété de repas a tous les goûts (poulet, dinde, poisson, fruits de mer, veau, agneau…) des spécialités tunisiennes tous les jours au buffet déjeuner et au dîner, et 2 restaurants à spécialités : Italienne et Tunisienne. Cordialement

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Proximité plage piscine etc plusieurs restaurant animation top
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from TN Guest relation on Aug 22, 2019
bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Caribbean World Djerba pour votre séjour à Djerba. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé parmi nous. Au plaisir de vous revoir Cordialement

10/10 Excellent

Shyanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Hotel
Tip top. Immer wieder gerne.
Stayed 14 nights in Jul 2019
Response from TN guest relation Caribbean World Djerba on Aug 26, 2019
Lieber Shyanne, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu bereiten. Liebe Grüsse

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
J’ai aimé les extérieurs avec les piscines et toboggans. Les enfants se sont beaucoup amusés. Le personnel est très sympa et les animations nombreuses. Par contre les chambres ne sont bien entretenues, les salles de bains surtout. Nous avons même du changer de chambre en raison des cafards!
Stayed 8 nights in Aug 2019
Response from guest relation on Aug 26, 2019
Tout d'abord merci d'avoir choisi Djerba et le Caribbean World Lookea Playa pour votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de noter notre établissement. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble. Notre gouvernante a été informé de vos remarques et ne manquera pas d’en tenir compte à l’avenir. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Lookea Playa Djerba Mes sincères salutations,

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Staff & service
Nous avons ete logé dans le bâtiment D qui se trouve a l'entrée de l'hôtel. Celui ci donne sur l'arrivée des cars de tourisme et donc est tres bruyant la nuit. Certaines chambres de se batiment ont une forte odeur d'égout . La restauration au restaurant de la plage est vraiment très light et une organisation catastrophique. Les bouteilles d'eau sont distribuées au compte goûte. Les points positifs sont l'accès directe a la plage, l'hotel est bien positionné dans djerba.
Stayed 14 nights in Jul 2019
Response from TN Guest relation on Aug 11, 2019
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir évalué notre établissement. Nous vous remercions également d'avoir choisi le Caribbean World Djerba pour votre séjour à Djerba. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé parmi nous. Par ailleurs, nous voudrions y apporter les éclaircissements nécessaires ; La qualité des repas : Un buffet avec une grande variété de repas a tous les goûts (poulet, dinde, poisson, fruits de mer, veau, agneau…) des spécialités tunisiennes tous les jours au buffet déjeuner et au dîner, et 2 restaurants à spécialités : Italienne et Tunisienne. et nous sommes navrés de lire votre insatisfaction envers la chambre et surtout de ne pas en avoir été informés immédiatement sur place car nous aurions pu vous assister Cordialement

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Guest relation was not professional and she's doing bad service
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from guest relation on Aug 24, 2019
Tout d'abord merci d'avoir choisi Djerba et le Caribbean World Lookea Playa pour votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de noter notre établissement. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble. Notre gouvernante a été informé de vos remarques et ne manquera pas d’en tenir compte à l’avenir. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Lookea Playa Djerba Mes sincères salutations,

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel minable pour un 4 étoiles annoncé
Après 10 jours en famille dans cet hôtel nous avons été plus que déçus part toutes les prestations. Les chambres ne sont jamais nettoyées, baignoire et sol plein de sable après le passage des femmes de menage, lavabo et toilettes dans un état de crasse pas possible. Une odeur d’égout Dans les couloirs et chambres tout le long du séjour et en prime un cafard dans la salle de bain en fin de semaine. Restauration: Les plats sont toujours les mêmes. Interdiction d’avoir des bouteilles d’eau avant 10h et uniquement au bar centrale. Ce qui est inadmissible quand’ il fait 40 degrés dans un all inclusive! L'équipe d’animation est inexistante. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel
Stayed 10 nights in Jul 2019
Response from TN guest relation on Aug 10, 2019
nous sommes sincèrement étonnés de ce désagrément. Par ailleurs, nous voudrions y apporter les éclaircissements nécessaires Le ménage laisse à désirer : Nous vous informons que le ménage des chambres se fait tous les jours, les draps et les serviettes sont propres et changés quotidiennement.La qualité des repas : Un buffet avec une grande variété de repas a tous les goûts (poulet, dinde, poisson, fruits de mer, veau, agneau…) des spécialités tunisiennes tous les jours au buffet déjeuner et au dîner, et 2 restaurants à spécialités : Italienne et Tunisienne Et bien que nous soyons désolés de lire que votre séjour au sein de notre hôtel Caribbean World Djerba n’ait pas su répondre à vos attentes, et sommes navrés de lire votre insatisfaction envers la qualité de nos prestations et surtout de ne pas en avoir été informés immédiatement sur place car nous aurions pu vous assister, il est en effet dommage que vous ayez attendu votre retour à la maison pour publier ce commentaire alors que votre séjour s’est terminé ; Néanmoins comme vous pourrez le constater sur ce portail ainsi que sur la majorité des portails d’opinion, vos remarques semblent s’éloigner drastiquement du retour habituel que nous recevons sur notre hôtel, ou en effet, la gentillesse et disponibilité de notre personnel ainsi que la qualité de notre restauration et de nos prestations en général sont mises en évidence ; nous vous encouragerons donc pour une prochaine occasion à contacter notre équipe de Direction, présente a l’hôtel tout au long de la journée afin de s’assurer en première personne que nos clients profitent pleinement de leur séjour parmi nous, ils se feront un plaisir de vous assister. Encore merci pour votre visite et la courtoisie de votre temps.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon séjour, la partie animation francophone lookea au top, (nous avions par contre recu un bracelet orange international ??..) la restauration parfaite, beaucoup de choix; les piscines superbes, la plage également, la chambre un peu vieillotte, mais propre nettoyée tout les jours, clim ok pas de wifi, uniquement dans le hall près de la récéption et de temps en temps au bord de la piscine.. Vacances au top merci
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from TN Guest Relation on Aug 10, 2019
Cher hôte Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie infiniment pour votre message si chaleureux. Vos commentaires nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire. Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez chez vous au Caribbean World Lookea Playa Djerba Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions cher, hôte, de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations.

6/10 Okay

Sylvain

Liked: Room comfort
Séjour correct. Hôtel a rafraichir
- Dans les wc et la sdb de la chambre proposée à l'arrivée il n'y avait pas de revêtement de sol (le carrelage a été déposé mais pas remplacé). J'ai donc demandé un changement de chambre mais l'opération à pris 2h le temps de préparer une autre chambre car a priori l'hôtel était complet ou presque (2h de perdues) - État général de l'hôtel à revoir les enduits des murs et plafonds seraient à refaire par exemple. - En général le personnel fait beaucoup d'efforts pour nous satisfaire rapidement - un gros point positif est la courtoisie et la patience du personnel notamment au restaurant malgré la grossièreté et l'agressivité de certains clients qui se comportent comme des esclavagistes sous prétexte qu'ils sont clients. Encore bravo!
Stayed 7 nights in Jul 2019
Response from Guest relation CW on Aug 10, 2019
Tout d'abord merci d'avoir choisi Djerba et le Caribbean World Lookea Playa pour votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de noter notre établissement. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble. Notre responsable d'entretient a été informé de vos remarques et ne manquera pas d’en tenir compte à l’avenir. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Lookea Playa Djerba Mes sincères salutations, TN

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
De personeel was heel vriendelijk eten was heel goed kamer goed gelegen bij de zwembad dagelijks kuisen van de kamers en vervangen van lakens en handdoeken
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Guest Relation CW on Aug 11, 2019
Merci d'avoir pris le temps et de partager votre impression avec nous. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié votre temps ici au Caribbean World Djerba et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement TN

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Animation soirée autour de la piscine beaucoup trop bruyante. Le niveau de décibel est juste inadmissible.
Stayed 9 nights in Jul 2019
Response from TN guest relation du CW on Aug 11, 2019
Bonjour, celui qui ne supporte pas le bruit et a besoin du calme et du repos ne vient pas dans un hôtel club ou il y’a de l’animation et surtout durant la haute saison, il existe des hôtels classiques qui sont faits pour ce genre de clientèle. Il est normal que l’hôtel soit plus bruyant pendant la période estivale avec le nombre important d’enfants et adolescents résidant. cordialement

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Le service de restauration , les personnels ne sont pas acueillants
Stayed 13 nights in Jun 2019
Response from TN on Jul 26, 2019
chére Alice Tout d'abord merci d'avoir choisi Djerba et le Caribbean World Lookea Playa pour votre séjour. Notre responsable du restaurant a été informé de votre remarque et ne manquera pas d’en tenir compte à l’avenir. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Caribbean World Lookea Playa Djerba Mes sincères salutations, Guest Relation

10/10 Excellent

Abdulbaset

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from TN on Jul 24, 2019
Nous vous remercions énormément pour cette excellente note et nous espérons vivement que vous reviendrez très bientôt, Cordialement, Guest Relation

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Établissement tres bien équipé personnel a l écoute buffet varié et de qualité.
Stayed 10 nights in Apr 2019
Response from GUEST RELATION on May 19, 2019
Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie infiniment pour votre message si chaleureux. Vos commentaires nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions cher, hôte, de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations

8/10 Good

Carlos

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
La Plage et la proximité de l’aéroport. Le personnel à l'écoute
Stayed 7 nights in Apr 2019
Response from GUEST RELATION on May 5, 2019
Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie infiniment pour votre message si chaleureux. Vos commentaires nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions cher, hôte, de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Entretien des chambres et de l’hôtel et des jardins /extérieur nikel. Le personnel est très agréable et chaleureux. Les piscines sont très bien assez de transat . L’animation est au top . Le restaurant est varié, il a du choix et la cuisine est bonne. Le photographe est très professionnel. Séjour en famille au top !
Stayed 6 nights in Apr 2019
Response from GUEST RELATION on May 5, 2019
Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie infiniment pour votre message si chaleureux. Vos commentaires nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions cher, hôte, de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 8 nights in Apr 2019
Response from GUEST RELATION on May 5, 2019
BONJOUR Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez chez vous au Caribbean World Djerba. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions cher, hôte, de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Accueillant, propre et dans l’ensemble bien pour une basse saison
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from GUEST RELATIONS on Feb 21, 2019
BONJOUR Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez chez vous au Caribbean World Djerba. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions cher, hôte, de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour, le personnel est très gentil et à l'écoute. La cuisine est très variée et très bonne. Nous sommes partis avec deux enfants et on va garder de très bons souvenirs, merci à toute l'équipe !
Stayed 7 nights in Dec 2018
Response from GUEST RELATIONS on Feb 21, 2019
Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie infiniment pour votre message si chaleureux. Vos commentaires nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire.Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions cher, hôte, de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien placé, proche de la plage et bien équipé avec ses différentes piscines, bars et restaurants.
Stayed 5 nights in Dec 2018
Response from GUEST RELATION on Jan 3, 2019
Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie infiniment pour votre message si chaleureux. Vos commentaires nous rendent heureux de savoir que notre travail est apprécié et nous aiderons à continuer à donner le meilleur de nous -même afin de vous satisfaire. Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez chez vous au Caribbean World Djerba. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous prions cher, hôte, de bien vouloir accepter nos plus sincères salutations.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Room comfort
Money and things were stolen from my room. It's frustrating. Do not want to rest worried about the safety of their property.
Stayed 7 nights in Nov 2018